ホテルサンルート新潟の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルサンルートニイガタ）

Name: ホテルサンルート新潟
Rating: 74%

新潟県
新潟市

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

3.7

1 / 10

外観

新潟駅から徒歩３分。全室ブロードバンド対応でビジネス・観光の拠点に最適。シングルルーム全室セミダブルベットなど設備・アメニティも充実。

総客室数231室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります

駅徒歩5分

駐車場あり

アクセス：ＪＲ新潟駅万代口出口→徒歩約３分

おとな2名｜1泊1部屋合計

税込5,520円〜33,000円

おとな1名 (2名1室)｜1泊

税込 2,760円〜16,500円

サステナビリティへの取り組み

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合：74点

(全90件の評価)

50代
女性
ひとり

利用時期：2024年8月19日

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20代
女性
家族

利用時期：2024年6月16日

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70代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2024年5月17日

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60代
女性
ひとり

利用時期：2024年5月15日

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60代
男性
ひとり

利用時期：2024年4月23日

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40代
女性
家族

利用時期：2024年3月29日

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50代
女性
家族

利用時期：2024年3月25日

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60代
女性
グループ

利用時期：2024年3月17日

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50代
女性
ひとり

利用時期：2023年12月14日

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50代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2023年11月22日

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50代
女性
グループ

利用時期：2023年11月11日

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30代
女性
家族

利用時期：2023年10月15日

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50代
女性
家族

利用時期：2023年10月11日

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60代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2023年5月17日

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60代
男性
家族

利用時期：2023年4月12日

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50代
男性
その他

利用時期：2023年3月15日

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40代
男性
ひとり

利用時期：2023年3月3日

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50代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2022年11月26日

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60代
女性
ひとり

利用時期：2022年11月20日

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50代
女性
その他

利用時期：2022年11月4日

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１階に宿泊者専用の広いラウンジがあり、大変助かりました。また宿泊者は無料のコーヒー自販機や電子レンジも置いてあり、何回も利用させてもらい、大変有り難かったです。建物自体は歴史を感じところもありましたが、部屋の清掃は大変清潔で、毎日とても快適に過ごすことができました。また新潟へ泊まることがあれば、ぜひホテルサンルート新潟へ泊まりたいと思います。

20代
女性
グループ

利用時期：2022年10月28日

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るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合：3.7

(全740件の評価)

部屋：3.4
立地：3.9
サービス：3.6

食事：4.0

朝食：4.0
夕食：-

設備：3.3

館内：3.4
部屋：3.3
寝具：3.2
アメニティ：3.6

風呂：3.0

館内風呂：-
部屋風呂：3.0
客室付露天風呂：-

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宿泊場所に最適

4.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2019年01月21日

新潟駅に近く、繁華街も近いので利用し易いと思います。

利用のプラン：■禁煙ベーシックシングル■　【JTBナイスギフト￥１，０００】＋【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2019年01月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ホテルサンルート新潟　竹之内

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出張に利用

4.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2019年01月21日

新潟県出張時はいつも利用しています。駐車場が隣接する青空駐車場ですが、隣の駐車場なので、ホテル移動時間が少なく利用しやすいです。

利用のプラン：■禁煙ベーシックシングル■　【JTBナイスギフト￥１，０００】＋【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2019年01月10日

comment宿泊施設からの返信

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4.0

50代
女性

投稿日：2019年01月07日

利用のプラン：【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●禁煙セミダブル●
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,600円
宿泊日：2018年12月15日

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ありがとうございました。

5.0

50代
女性
家族

投稿日：2019年01月01日

チェックインして部屋に入ったらベッドカバーが汚れていたので交換をお願いしたら、部屋を変更してくれました。コンセントが足りないとたこあしコードを用意してくれたり、他にも色々お願いしましたがすぐに丁寧に対応していただきました。次回も是非お世話になりたいと思っています。

利用のプラン：【素泊り】【カップル＆ファミリーお薦め】◆シンプルwebプラン◆喫煙デラックスツイン
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：18,200円
宿泊日：2018年12月28日

comment宿泊施設からの返信

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ベットカバーの件にて不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には今後このような事の無いよう指示いたしました。今後も更にチェック体制を強化して参ります。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

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良いです

4.0

40代
男性
グループ

投稿日：2018年12月21日

出張で利用しています立地もよいので非常に便利です

利用のプラン：【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●喫煙セミダブル
利用の部屋：シングル
宿泊料金：15,200円
宿泊日：2018年12月19日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるよう、努力してまいりますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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繁華街近い

4.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2018年12月17日

取引先と忘年会を開催しました。最終のお店がホテル周辺で帰るにも迷い無く帰る事が出来ました。次回も利用を考えています。

利用のプラン：■禁煙ベーシックシングル■　【JTBナイスギフト￥１，０００】＋【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2018年12月13日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

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朝食

3.0

50代
男性
ひとり

投稿日：2018年12月05日

宿泊料金に比べて、朝食良い

利用のプラン：■喫煙ベーシックシングル■【クオカード￥３，０００】＋【朝ごはん付】ビジネスプラン
利用の部屋：シングル
宿泊料金：9,000円
宿泊日：2018年12月03日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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いつも利用させて頂いております。

4.0

40代
男性
家族

投稿日：2018年11月27日

いつもおいしい朝食の提供ありがとうございます。今後も利用させて頂きます。

利用のプラン：■禁煙ベーシックシングル■　【JTBナイスギフト￥１，０００】＋【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2018年11月21日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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駅近

5.0

60代
男性
ひとり

投稿日：2018年11月24日

今回も　スタンダードシングル　いつも通り　快適に過ごせました。駅に近いし　まわりに飲食店もたくさんあって　便利です。また　利用します。

利用のプラン：【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●喫煙スタンダードシングル●
利用の部屋：シングル
宿泊料金：6,000円
宿泊日：2018年11月22日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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部屋が問題

4.0

60代
男性
ひとり

投稿日：2018年11月21日

口調はＯＦＦにしても、部屋全体が暑すぎた。その上乾燥しすぎて、翌朝喉が痛かった。

利用のプラン：【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙セミダブル
利用の部屋：シングル
宿泊料金：7,200円
宿泊日：2018年11月19日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、空調の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一括空調となっており、個別に冷暖房の設定ができない為お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ホテルサンルート新潟　竹之内」

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5.0

40代
女性

投稿日：2018年11月19日

利用のプラン：【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●禁煙トリプル●
利用の部屋：トリプル
宿泊料金：12,699円
宿泊日：2018年11月16日

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立地よし

4.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2018年11月14日

新潟駅万代口、繁華街も近いので、徒歩で移動出来る範囲です。朝食バイキングも郷土料理を含め種類多種に渡りますので、食べ飽きません。特にベトナム料理のフォーが置いてありますので、一番好んで食べています。

利用のプラン：■禁煙ベーシックシングル■　【JTBナイスギフト￥２，０００】＋【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2018年11月12日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。朝食のコメントをいただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どももホッとしております。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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4.0

50代
女性

投稿日：2018年11月13日

利用のプラン：【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●喫煙セミダブル●
利用の部屋：シングル
宿泊料金：9,600円
宿泊日：2018年11月10日

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悩んだけど泊まってよかった

4.0

30代
女性
ひとり

投稿日：2018年11月13日

なんとなく古そうだからギリギリまで悩んだけど、よかったです。平日だったからか？広めのお部屋に変更してくださり、とても快適に過ごせました。このお値段で角部屋ツイン、とてもありがたかったです。ユニットバスだけど狭くなくてお風呂もお手洗いもゆったり使用できました。朝食もいろいろ楽しめました。満足。ありがとうございました。

利用のプラン：【早割7】【朝ごはん付】7日前（1週間前）までが断然お得！限定プラン●禁煙ベーシックシングル●
利用の部屋：シングル
宿泊料金：6,800円
宿泊日：2018年09月27日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どももホッとしております。当日は私どもの都合でコーナーツインをご利用いただきましたが、お気に召していただけたようで嬉しく拝見いたしました。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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3.0

40代
女性

投稿日：2018年11月12日

利用のプラン：【タイムセール】【朝食付】るるぶトラベル限定セール！！レイトチェックアウトの特典付き♪禁煙シングル
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：9,000円
宿泊日：2018年11月09日

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駅から近く便利

4.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2018年11月07日

新潟駅にほど近く、飲食店も多いのでホテル周辺で用が足ります。今回の宿泊で広い部屋に変えて頂き、マッサージチェアもあったりと満足できました。エアコンの調整ができず部屋が暑いくらいだったのがいまいち。普通のビジネスホテルには備え付けの空気清浄機があるともっと良いです。

利用のプラン：【QUOカード3000】【素泊り】ビジネスプラン●禁煙ベーシックシングル●
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、当ホテルは全館一括空調ですので季節の変わり目は送風になっております。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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駅から近い

3.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2018年11月04日

　駅から近く大通りに面しているため分かりやすい。

利用のプラン：【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙ベーシックシングル
利用の部屋：シングル
宿泊料金：8,000円
宿泊日：2018年08月18日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。立地に関して、コメントを頂き有難うございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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5.0

50代
女性

投稿日：2018年10月29日

利用のプラン：【タイムセール】【素泊り】るるぶトラベル限定セール！！レイトチェックアウトの特典付き♪禁煙セミダブル
利用の部屋：シングル
宿泊料金：4,700円
宿泊日：2018年10月28日

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3.0

50代
男性

投稿日：2018年10月27日

利用のプラン：【ポイントup】注目！◎◎【素泊り】◆シンプルｗｅｂプラン◆当日まで予約OK◆禁煙ベーシックシングル
利用の部屋：シングル
宿泊料金：7,000円
宿泊日：2018年08月31日

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また利用します

4.0

50代
男性
恋人・夫婦

投稿日：2018年10月23日

毎年利用していますが、今回は禁煙部屋指定を忘れて失敗しました。しかし、空気清浄器をすぐに用意していただき有難かった。いつも禁煙から埋まるので、もう少し部屋数の調整をしていただきたい。

利用のプラン：【２８日前申込】るるぶトラベル早期予約プラン素泊り　ツイン　
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：14,400円
宿泊日：2018年10月06日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟　竹之内

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