JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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初めての利用でしたが、飲み屋に比較的近いし、部屋の大きさも平均はあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後お客様にリピートしたいと思って頂けるよう精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
新潟の繁華街の中心に位置しています。ベットはダブルで、浴槽も比較的広いです。値段もリーズナブルですし、ビジネスには十分です。朝食にもう少しこだわりがあれば良いんですけどね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご指摘を今後の改善につなげて更なるサービスの向上に努めてまいります。 是非また機会がございましたら、ディアモントをご用命いただきますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
毎年二回程度利用していますが、朝食のご飯がとても美味しいです。けど、今回のご飯は柔らかくて、いまいちでした。気に入ってるので、また次回に期待してます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。 今回のご飯が柔らかかったとのことにつきましては心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後常にお客様にご満足いただけるよう精進いたします。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊料金とバスタブの大きさは比例すると感じています。 しかし、こちらは、価格の割に大きいです。 足が伸ばせるのは気持ちいい。 この時期は寒いので、 ホテルで夕食を済ませようと思っていたのですが、 レストラン営業がなくなっていたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バスタブの広さは当ホテルの長所と考えております。ご満足頂き大変嬉しく思っております。 レストランの営業は2年前から休業させていただいております。何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2回目の利用です★価格が良心的なのに、お部屋も綺麗でアメニティもしっかりしていてオススメです。喫煙の部屋でしたが前回泊まった方のタバコの匂いも気にならず、芳香剤も置かれていて快適に泊まれました。ただ、空気を入れ換えたかったのですが窓が開かないようになっていたので唯一そこが残念ですが(T-T)また利用します。
宿泊施設からの返信
前回に続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 窓に関しましては、全室開閉出来ない構造となっております。空気の入れ替えが出来ず、ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
新潟来る時はいつも利用します。部屋もきれいで ベッドも広く しかもリーズナブルなので快適です。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に選び続けていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
割に合います。立地も良く、後から朝食付にしましたが、費用対効果は抜群です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 今後ともホテルディアモント新潟をお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
設備面に関しては納得のホテルでした ただ、チョットしたトラブルがあった際にホテルの人の対応が まずかった ワンランク上をうたうなら対応に気配りを。
宿泊施設からの返信
先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応で至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は喫煙する友人と別々のお部屋にしました。立地条件も良く、朝食も充実してますし、室内の照明が明るいので、一人でも安心して過ごすことができました。チェックアウトが11時と言うのも到着が遅い時には助かります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモントにいがたをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に当館をご満足して頂き大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足して頂ける様努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
朝食のご飯(米)がとても美味しかった。さすが新潟かな。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご朝食は当館のお勧めの為、お客様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足して頂ける様努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
昨日は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、何卒、宜しく、お願いいたします。とても、凄く、よかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に当館をご満足して頂き大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
きれいで ベッドも広く お風呂も足を伸ばせて快適でした。古町のお店にも歩いて行けて とてもいいホテルでした。料金も安くてありがたかったです。また利用しますね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に当館をご満足して頂き大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
クチコミ通り 部屋もベッドも広く 風呂も足を伸ばせて快適でした。新潟着が早くなり電話したら一時間はやくチェックインさせてくださり助かりました。たいへん快適にゆっくりすごせました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、大きさにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 今後もお客様の立場に立った対応を心がけてまいります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルディアモント新潟はとても満足しました。ベットはダブルサイズだし浴室の大きさも大きく、ゆっくりゆったりできました。 ひとつだけ困ったのは駐車場がホテルから少し離れていること。雨の日とか吹雪などの時はちょっとつらいかも。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場に関しましては、ご指摘のとおり徒歩約2分の距離にあり、お客様にはご足労をお掛けしております。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。 お部屋に関しましては、ベッド、バスタブの大きさをご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 今後ともホテルディアモント新潟をご贔屓下さいます様宜しくお願い申し上げます。
立地は、新潟の繁華街の近くです。部屋はビジネスにしては広めで、綺麗ですし、料金もリーズナブルだと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂き大変嬉しく思っております。 当館はお客様のご投稿通り、新潟市の繁華街「古町」の近くにございます為、お客様のご飲食やお買物に大変便利な立地かと思います。 これからもお客様にご満足して頂ける様努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドアを開け照明が付いているのはよいのだが、消そうとしてスイッチを懸命に探したが見あたらなくてあきらめていたら自動で消えた。 どこかに書いてあると煩わしくない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通りシングルルームは、バスルーム前及びバスルームの2個のうち1個の照明が自動感知式となっております。自動感知式であるとのご案内はバスルームドアに記載しておりますが、スイッチが無いことの記載は確かになく、煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 是非またご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
何度か利用させてもらってますが、安くて広くて綺麗でかなり良いです。ただ駐車場が遠いのでめんどくさいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しましては、当ホテル自前の駐車場がなく、徒歩約2分の提携駐車場をご利用頂いております。ご足労をお掛けし申し訳ございません。設備上致し方なく何卒ご理解くださいますよう願いいたします。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
仕事で色々なビジネスホテルに泊りますが、ディアモントさんはベッドがセミダブルで大きく気持もゆったりと寝れます。カップルなら二人でも十分な広さ。バスルームにもちょっとした物を置くことができるようにしたりホスピタリティーを感じるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。 当ホテルのシングルルームは、ゆったりとおくつろぎいただけるよう全て140センチ幅のベッド(一応ダブルサイズです)を設置しております。今後よりお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。