JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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出張で宿泊、立地は古町のど真ん中で良い。朝食もバイキングで良かった。
心地よくくつろげました。
最近、新潟市内に宿泊する際はすっかりこちらにお世話になるようになりました。 とにかく美味しい朝食バイキング、特にお茶漬けで食べる新潟産コシヒカリは相変わらず最高でした。岩船産コシヒカリの新米はより美味しいことだろうと思いながらいただきました。 今回は部屋のLANが無線・有線ともしばらくつながらず、原因の確認にしばらく時間がかかりました。私の方でチェックをしたところ、部屋の設備の方に多少の不具合があったようで、少し手を掛けたら復旧しました。LANのコネクタの抜き差しをして確認するなど、メンテナンスは時折した方が良いのかと思います。(確か前回も同様のトラブルがあったような・・・)
以前から朝食の美味しいホテルとして認識していましたので、今回も宿泊させていただきました。 今回は朝食の時間に余裕があり、いつも以上に色々と味わわせていただきました。毎回楽しみにしているのが、岩船産コシヒカリで食べるお茶漬けです。そのままでも十分美味しいお米ですが、お茶漬けにして食べるとサラサラと胃袋に吸い込まれていきます。おかずも充実しており、天ぷらを始めとした揚げ物類も美味しくいただいています。 今回は部屋のネット環境に一時的な不調がありましたが、状況を伝えて外出し戻った際には、対応などについて色々ご案内いただくなど配慮が行き届いていたと思います。 ありがとうございました。また機会があればお世話になりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を本当にありがとうございます。 引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも古町の泊まりで使ってます。 歴史はありますがいつも部屋はきれいで快適です。 朝ごはんも美味しくて最高です。 またお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。 引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂の排水が悪い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。客室内のチェックを清掃責任者及び清掃スタッフと共に注意を払ってまいります。今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
古町に行く時は よく利用します。歩いて 食事 飲みに行けるので助かります。部屋はベッドが広くて楽です。ただ 風呂がカビ臭くて不快でした。早く 改善された方がいいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後同じミスを犯さぬよう清掃責任者及び清掃スタッフと共に、細心の注意を払ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。 今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の延長時間について質問したら丁寧に教えてくれた。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
古町を飲み歩くのに便利でした。部屋もきれいで ベッドも広く 快適でした。また 利用します。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 引き続き当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
新潟の繁華街古町に 近いです。ど真ん中です。便利ですよ。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルディアモント新潟を選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街の古町まで徒歩3分ほどの距離にございます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きディアモントを選んでいただけると幸いでございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
古町を飲み歩くのにたいへん便利でした。 機会があったら また利用します。快適にすごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の「快適にすごせました」とのお言葉が本当にうれしいです。 今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
初めて利用しました。 駐車場がホテルから歩いて3分くらいの場所にあります。 2階がフロントのホテルです。 飲み屋街の古町に比較的近いです。 可もなく不可もなく普通のビジネスホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは新潟のメインストリートの1つ「柾谷小路」に面しております。近くには繁華街「古町」がございますので、ご夕食の場所としてご案内できるお店が沢山ございます。 これからも接客・サービスの向上に努め、普通以上のビジネスホテルを目指してまいります。 今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
とても良いけど、あまりの人気で、取りづらくなるので、困ります(^^;
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ご感想を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。また機会がございましたら当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
古町から近く、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは新潟のメインストリートの1つ「柾谷小路」に面しております。近くには繁華街「古町」がございますので、ご夕食の場所としてご案内できるお店が沢山ございます。今後ともディアモントおよび古町のご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
飲みに行くのに最高です。部屋は広く、きゅうくつ感が無かったです。また、使わせていただきます!
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私たちも本当にうれしいです。 今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
新潟市の繁華街の 近くにあります 近所に イトーヨーカ堂が あるので 食料などは 安価に 購入できて 大変 便利です
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルから徒歩1.2分の所にイトーヨーカ堂がございます。 これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊費から考えると、相変わらずコスパは高いと思います。 また、お風呂の体を洗うためのタオルの設置は有難いです。 しかしながら、最近は新潟市のホテルも色々と工夫され変わってきています。 枕元コンセントの設置や使い捨てスリッパなどがあると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様の貴重なご意見ありがとうございます。参考にして、これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。 今後ともディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。