るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.2
- 立地:4.0
- サービス:4.0
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.3
- 館内:3.2
- 部屋:3.2
- 寝具:3.4
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
新潟市内の中心部なのだが、前の通りが車の往来が少ないので車で来て駐車場に入るのは楽です。部屋はコンパクトで何も問題は無いです。お風呂回りは古いせいか所々に黒いのが気になりました。ネット環境は説明書きがなく接続に少し戸惑いました。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,590円
- 宿泊日:2020年10月23日
- 60代
- 男性
- ひとり
早朝のフェリーに乗るためにひと眠りするだけの利用なので金額で選ばせてもらいました。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,300円
- 宿泊日:2020年08月03日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
新潟駅、繁華街に近く、便利で良いホテルでした。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【朝食付】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2020年03月19日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,805円
- 宿泊日:2020年01月31日
- 30代
- 女性
- ひとり
立地がとてもいいので、よく利用してます
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,700円
- 宿泊日:2019年12月15日
宿泊施設からの返信
やなか 様 いつもコートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しお褒めの言葉を賜りましたこと、大変うれしく存じます。 当ホテルは新潟駅、万代シティとも徒歩圏内にありますので、ショッピングやご会食の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 コートホテル新潟
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年12月28日
- 30代
- 女性
- ひとり
お部屋に入った瞬間臭いって思いました。お部屋自体はきれいだったんで排水関係だと思います。あとは、夜中3時位に廊下で大きな声で話声がしてうるさかったし、隣の部屋ではドンドンバタバタ音がしてうるさくて起きてしまい眠れなかったです。。立地的には問題なしです。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,760円
- 宿泊日:2019年12月16日
宿泊施設からの返信
ゆう2323 さま この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ゆう2323さまには当ホテルに関する貴重なご意見・ご感想をたまわり、重ねて御礼を申し上げます。 しかしながらご利用いただきましたお部屋の臭気、ならびに夜間の騒音により、大変不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。 浴室施設の排水管等の臭いにつきましては清掃担当者による作業見直しと、換気設備の点検、修繕を計画しております。 また、フロア内の騒音についてはフロントスタッフによる館内点検の強化を図り、このようなことが無きよう注意して参ります。 今後はお客様皆様にご満足いただける施設となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ゆう2323さまのまたのご利用を心よりお待ち致しております。 コートホテル新潟
- 30代
- 男性
- ひとり
便利でした
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,590円
- 宿泊日:2019年12月13日
宿泊施設からの返信
まーつ 様 この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しまして『便利』とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルは新潟駅や万代シティへ徒歩圏内に位置しておりますので、ショッピングや会食の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 50代
- 男性
- ひとり
チェックイン時に朝食の場所及び時間を説明しない!
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『喫煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2019年09月11日
宿泊施設からの返信
ムー君 様 この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時の館内説明につきまして説明不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご期待に沿えませんでしたこと、大変残念に思います。 お客様のご意見はアテンダント一同に周知し、各々の接客態度を再確認するとともに、無容易に簡略化することが無いよう、常に丁寧なサービスを心掛けるよう再度教育して参ります。 今回はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 皆様に快適にご滞在いただけますよう、今後もサービスの向上を目指し善処して参ります。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食が美味しかったです。新潟の美味しいお米のおにぎりは最高でした!
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『禁煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,570円
- 宿泊日:2019年11月07日
宿泊施設からの返信
センシュウ さま この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、アテンダント一同大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は「新潟産」を集めたこだわりのおにぎり朝食です。お米は本年度産の新米でしたので、より美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。 朝食に関しては日頃から様々なご意見を賜っており、次回ご利用頂きました際にもお喜び頂けますよう、これからもメニューや提供方法などについて試行し、善処していく所存でございます。 今回はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご宿泊、朝食ともお楽しみいただければ幸いでございます。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 40代
- 男性
- ひとり
新潟出張時、初めて利用しました。 またの機会があれば、利用したいと思います。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,555円
- 宿泊日:2019年11月07日
宿泊施設からの返信
ストロングハルマナキ さま この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 『また利用したい』とのお言葉、たいへん嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。 今後とも長くご愛顧頂けますよう、皆様のご意見を基に設備・サービスの改善を目指し善処して参ります。 今回はご多用の中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『喫煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,100円
- 宿泊日:2019年10月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
新潟駅から近く、市内を散策しやすい場所にあります。ゆったりとした空間の中で寛げました。朝食は、若干物足りなさを感じました。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『禁煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,810円
- 宿泊日:2019年09月02日
宿泊施設からの返信
Ichimaru さま この度はコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や街の雰囲気に関してお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。 現在はおにぎり朝食をメインとしてご提供しておりますが、皆様から頂きました様々なご意見を踏まえ、新潟らしい朝食をお届けできるよう善処して参ります。 またの機会にもとうホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 ご多用の中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 50代
- 男性
- ひとり
ポイント利用も含めて有り得ない安い価格で泊まれた。朝食付きだとは思わなかったので非常に良かった
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『禁煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2019年10月04日
宿泊施設からの返信
BANG66 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の宿泊に際し、料金に関してご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルの料金は変動制の為、毎日料金が変わりますが、時期によっては大変お安くご提供できるかと存じます。 また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 50代
- 男性
- ひとり
安いから仕方ない
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎素泊まり◎『喫煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,805円
- 宿泊日:2019年09月30日
宿泊施設からの返信
922 様 この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、宿泊に際し922 様のご期待に沿えず、私共も大変残念に感じております。 私共に至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。 些細な点からでも改善できるよう、客室内の点検および重点的清掃の実施をし、少しでもご期待に近づけますよう善処致します。 またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。 この度はご多用の中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 60代
- 男性
- ひとり
ありがとうございます。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎素泊まり◎『禁煙』セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,760円
- 宿泊日:2019年08月26日
宿泊施設からの返信
チアキさん さま ご利用ありがとうございました。 コートホテル新潟
- 60代
- 男性
- ひとり
お世話になりました。また、お願いしますので、エレベーターの近くで お願いします。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『禁煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,170円
- 宿泊日:2019年08月20日
宿泊施設からの返信
チアキさん さま ご利用ありがとうございました。 コートホテル新潟
- 50代
- 女性
- その他
駐車場が近場に有り価格が手頃でした。
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『禁煙』スタンダードツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,536円
- 宿泊日:2019年08月01日
宿泊施設からの返信
ガガガン さま この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテル駐車場は台数が限られますが、近隣にはコインパーキングも多くありますのでお車でお越しのお客様にもご安心してご利用いただいております。徒歩圏内に万代シティや飲食店街、新潟駅がありますので、ショッピングやご会食の際にもご利用いただきやすいかと存じます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 コートホテル新潟
- 60代
- 男性
- ひとり
禁煙室の予約が喫煙室になっていました。変更を30分くらいかけて やってくれましたが、500円アップで、断って我慢して休みました。 今後注意してもらえますか?
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎素泊まり◎『喫煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,780円
- 宿泊日:2019年07月31日
宿泊施設からの返信
チアキさん 様 いつもコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました際の予約内容を確認致しましたところ、お取りいただいたご予約自体が喫煙タイプのお部屋だったようです。 こちらでもチェックインの際に気づくことができず、お手間をお掛けし、たいへん失礼いたしました。 今回のように、日によっては禁煙のみ満室になっている場合などもございますので、ご予約の際にはご年頭置き頂けましたら幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木
- 30代
- 男性
- ひとり
便利でした
- 利用のプラン:新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『喫煙』スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,960円
- 宿泊日:2019年07月29日
宿泊施設からの返信
まーつ さま この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、便利とのお言葉を賜りたいへん嬉しく存じます。当ホテルは万代シティ・新潟駅前とも、徒歩圏内の位置にございますので、ショッピングやご会食の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 今回のご滞在中不便に感じる点などございませんでしたでしょうか。たとえ些細な点でも、今後の運営に反映させていただきたく存じますので、次回ご利用いただきました際にはぜひお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 コートホテル新潟 フロント 青木