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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルオークラニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.1
新潟市の中心信濃川沿いの落ち着いた場所にあり、オークラニッコーホテルズならではのサービスで安心です。ビジネスに観光拠点としてご利用下さい。
総客室数265

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅万代出口→バスターミナル7番線(C2浜浦町線)または8番線(S2鳥屋野線)または2番線(観光循環バス)より約5分→バス停「礎町」下車→ホテルまで徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込8,000115,340

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜57,670円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全125件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月8日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月31日
  • 10代以下
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月25日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月10日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月12日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月1日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月22日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月11日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月13日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月31日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全242件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:3.9
  • サービス:4.2
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年06月20日

  • 利用のプラン:一押し!お得プライス◎地酒王国新潟♪新潟駅で日本酒が飲めるチケット付アーリーアウトでお得!(素泊り)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2017年06月11日
3.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年06月20日

  • 利用のプラン:★春のタイムセール★今がチャンス♪お得なOKURAセール!素泊り
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年06月19日
美味しい朝食
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月09日

禁煙で申し込んでいたのが、なぜか喫煙の部屋になっていたけれど、すみやかに対応していただいた。朝食がおいしいとたいがいのコトは許されてしまう。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルスタンダードプラン★朝食付★GWも夏も予約OK! ツイン23平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2017年06月04日

comment宿泊施設からの返信

オッサンA様、この度はホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠に有難うございます。当日はお部屋タイプの部分で行き違いがございましたが、チェックインまでにご対応でき安心いたしておりました。原因としましてはオッサンA様にご利用いただきました宿泊プランが喫煙室のみのプランでございまして、当ホテルに流れてきた通知内容にも禁煙のリクエストが記載されていなかったためでございます。システムの不備かどうかの検証と、プラン詳細や客室詳細へのより分かりやすい表記を検討してまいりたいと存じます。また朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。有難うございます。コシヒカリに合う和惣菜やシェフがお作りするオムレツ、ドレッシングが種類豊富で楽しいサラダコーナーなど、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。この度は有難うございました。オッサンA様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

オススメなお部屋
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月29日

母の実家へ行くために新潟へ行きました。子供2人と父と母、5人で泊まれるお部屋があるといいな~と思っていたところ!このホテルにはコネクティングルームというのがあり、初めて利用しました。一回一回外に出なくても部屋の中で行き来できるのでとても快適に過ごせました。両親も大変気に入っていて3泊があっという間だったと言ってました。 今回は部屋の広さが28平米を利用しましたので、次回はもう少し広い32平米(だったかな?)のお部屋にしてみたいな~と思いました。

  • 利用のプラン:【オークラニッコーホテルズ祝!6周年記念プラン】3つの共通特典プレゼント♪(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,700
  • 宿泊日:2017年03月16日

comment宿泊施設からの返信

Mijuuma様、この度は新潟市内に数あるホテルからホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご予約のお日にちが混み合っていたこともあり、ご要望のお部屋にはご案内できませんでしたが、無事コネクティングルームをご用意することができ安心いたしておりました。ご滞在中も快適だったとのコメントを拝見し、大変うれしい限りでございます。温かなお言葉を頂きありがとうございます。また機会がございましたら、次回はバス・トイレが別々でより快適な32平米デラックスツインタイプのコネクティングルームをご利用いただけましたら幸いです。この度はありがとうございました。Mijuuma様、ご家族の皆さまにまたお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

出張で利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月29日

出張で利用しました。落ち着いた部屋で快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:★春のタイムセール★今がチャンス♪お得なOKURAセール!素泊り
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2017年05月16日

comment宿泊施設からの返信

WESTー様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりに存じます。ホテルでのお時間は限られておりますが、お仕事でのお疲れを癒していただける空間をご提供でいますよう、これからもサービスと品質の向上に努めてまいります。この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。WESTー様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

出張で利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月29日

快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:★春のタイムセール★今がチャンス♪お得なOKURAセール!素泊り
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2017年05月15日

comment宿泊施設からの返信

WESTー様、いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。当日は快適にお過ごしいただけたとのことで、クチコミを拝見し、スタッフ一同うれしく思っております。これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、心からの温かなおもてなしをご提供できますよう精進いたしてまいります。また新潟へお越しの際には、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。WESTー様のまたのご来館を、楽しみにお待ちいたしております。

GW旅行
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月15日

オークラは以前神戸で利用したときも朝食がおいしく、ベッドもよく疲れがとれるほどよく眠れました。 今回も思った通りでゆったりできとてもよかったです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルスタンダードプラン★朝食付★GWも予約OK!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,800
  • 宿泊日:2017年05月04日

comment宿泊施設からの返信

おわせたろう様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝見し嬉しく思っております。お忙しい日常の中でもほっと安らぐ空間をご提供し続けて参りますので、また新潟にお越し際はぜひともホテルオークラ新潟へお立ち寄りくださいませ。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

コンシェルジュ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月08日

ビジネスホテルとは異なり、家族連れに穴場的な夕食場所を的確に紹介してくれました。4人家族で2部屋で泊まりましたが、朝食のビュッフェも含めるとお得感ありでした。

  • 利用のプラン:■オークラスタンダード■ラックレート(朝食付) GWはOKURAへ♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:45,380
  • 宿泊日:2017年05月04日

comment宿泊施設からの返信

火鉢様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。 いつまでも思い出に残る家族旅行のお手伝いをさせていただけ、とても光栄に思っております。 アシスタントマネージャーデスクでは、新潟のさまざまな情報を収集し、ご案内申し上げておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

サンタ
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月28日

初めて利用しましたが、朝食は最高でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】今がチャンス★新潟駅で日本酒が飲めるチケット付♪期間限定だからお得!(朝食付き)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年04月10日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年04月24日

  • 利用のプラン:【J-SMART 200】オークラ新潟でも泊まるだけでJALマイルが貯まる!(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2017年02月24日
朝食バイキング
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月10日

団体客がいたので朝食バイキングの時はかなり煩かったです。それを除けば、素敵な宿です。御世話になりました。

  • 利用のプラン:イチオシ★ショートステイ割★インはそのまま!チェックアウト10時まで(朝食付)直前割バーゲン!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2017年04月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食の際にご不便をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。今後は、混雑が予想される際には通常のバイキングレストラン「つばき」とは別の会場をご準備し、2会場設けるなど混雑の緩和を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。 また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

タオルに不満
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月07日

タオルが本来のオークラのタオルではなかった。安っぽい薄いタオルはオークラではない。

  • 利用のプラン:【タイムセール】今がチャンス★新潟駅で日本酒が飲めるチケット付♪期間限定だからお得!(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,250
  • 宿泊日:2017年04月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は客室責任者に報告し、品質改善・品質管理の参考にさせていただきます。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

満足しました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月01日

憧れのオークラで…お部屋からの眺望、サービスの良さ、満足しました。また機会がありましたら、是非泊まりたいです

  • 利用のプラン:◆駐車代無料◆出し入れ自由♪特定日限定モニター!(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、接客サービスにお褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようなホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。いなほ2号様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年12月19日

  • 利用のプラン:【歳末セール】十日町産魚沼コシヒカリコラボ★コシヒカリのお土産付★素泊り
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2016年12月17日
良いです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月11日

新潟駅からは少し離れますが、信濃川の見える部屋で朝食も美味しく良かったです。

  • 利用のプラン:【緊急発売タイムセール】新潟駅で利き酒体験!ぽんしゅ館チケット付♪期間限定だからお得!(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは新潟駅と繁華街「古町」の中間に位置しており、散策がてら歩くのに丁度良いとお喜びのお声も多く頂いております。またご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し嬉しく思っております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。おでんがすきー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月28日

  • 利用のプラン:【ADVANCE60】最安値【60日前予約】ネット割引!早割りプラン(朝食付)早期得割
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2016年11月25日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月23日

  • 利用のプラン:一押し!お得プライス◎十日町産魚沼コシヒカリコラボ♪アーリーアウトでお得!※10時アウト(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年11月21日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年11月23日

  • 利用のプラン:【タイムセール】今がチャンス★新潟駅で日本酒が飲めるチケット付♪期間限定だからお得!(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年11月08日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月19日

  • 利用のプラン:【秋冬旅行特選】今がチャンス★新潟駅で日本酒が飲めるチケット付♪期間限定だからお得!(素泊り)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年10月21日
花火大会
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月02日

花火大会の会場にとても近く、楽しめました。

  • 利用のプラン:【28日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★朝食付<ツイン23平米>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2016年08月06日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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