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  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)ホテルオークラニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.1
新潟市の中心信濃川沿いの落ち着いた場所にあり、オークラニッコーホテルズならではのサービスで安心です。ビジネスに観光拠点としてご利用下さい。
総客室数265

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅万代出口→バスターミナル7番線(C2浜浦町線)または8番線(S2鳥屋野線)または2番線(観光循環バス)より約5分→バス停「礎町」下車→ホテルまで徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込8,000115,340

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜57,670円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全125件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月8日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月31日
  • 10代以下
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月25日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月10日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月12日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月1日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月22日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月11日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月13日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月31日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全242件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:3.9
  • サービス:4.2
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.9
  • 50代
  • 女性
投稿日:2011年12月19日

  • 利用のプラン:28日前までのご予約でお得☆朝食付【デラックスツイン・禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2011年12月17日
26 m^2 の部屋で Triple は無理
2.5
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月14日

Twin と Single の二室をとっても費用はあまり変わらないから,Triple で一室を予約するのは勧められない.Triple Bed は無理というか,あまりにも狭い.この部屋の大きさでそういう設定をしているホテルの見識を疑う.

  • 利用のプラン:直前割【注目!◎◎】関東【秋トクの陣】最大58%オフ(コシヒカリの朝食バイキング付)スタンダードTW
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2011年11月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、数あるホテルの中よりせっかく私どもをお選びいただいたにもかかわらず、快適な滞在を提供できませんでしたこと、 誠に申し訳ございませんでした。 今後は平面図を載せるといった対応策を検討するなど、きめ細かい説明に努めて参る所存でございます。 貴重なお声をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

記念日
3.9
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年12月02日

半年記念日の旅行。ご飯も美味しかったし、お部屋もきれい

  • 利用のプラン:【1日3室限定】2人で¥10000ぽっきりセミダブル(新潟県産コシヒカリの朝食付)喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2011年11月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は「半年記念日の旅行」というお二方にとってとても大切な日に、ホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見させていただきました。 これからも、お二方の想い出づくりのお手伝いができれば幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大変嬉しい声をご投稿いただき、ありがとうございました。

流石は老舗!
3.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年11月29日

エントランスから部屋までの動線、近隣店舗の案内、チェックアウト後の最寄駅へのアナウンス、スマートだった。朝食内容も上々。部屋設備に一部老朽化の薫りも残る。

  • 利用のプラン:直前割【オークラ開業33周年】感謝の気持ちで~最大52%オフ~(朝食付)RSALEB
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2011年11月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 各スタッフにお褒めの言葉をかけていただけたこと、「流石は老舗!」と最高の褒め言葉をいただけたこと、心より嬉しく思っております。お客様からいただくお言葉は、私どもスタッフのパワーの源となります。重ねて御礼申し上げます。 お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

朝食に大満足!
4.9
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年09月07日

この値段であのお部屋に泊まれてしかも美味しい朝食付だなんて大満足すぎました。部屋から見える景色も良かったです。ここにはまた泊まりたい!と思わせてくれる良いホテルでした。泊まるところに迷っている方がいれば是非オススメします!

  • 利用のプラン:直前割【注目!◎◎】水の都・新潟へようきなった~節電の夏はオークラで涼を~最大56%オフ(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2011年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠に有難うございます。 萬代橋の横、信濃川に面しておる私どもホテルオークラ新潟で、ゆっくり落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。 快適にお過ごし頂けた様子が伝わって参り、大変嬉しくお声を拝見させていただきました。 頂きました有難いお言葉を糧に、これからもスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 

3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年05月16日

  • 利用のプラン:最安値【60日前予約】ネット割引!早割りプラン(朝食付)★最大60%オフ(デラックスTW・喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2011年05月14日
2.8
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年05月01日

  • 利用のプラン:新潟県産コシヒカリの朝食付(エコノミーシングル・禁煙)P10B
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2011年04月15日
3.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年05月01日

  • 利用のプラン:素泊りプラン(スタンダードシングル・禁煙)P10
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2011年04月13日
3.5
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年05月01日

  • 利用のプラン:新潟県産コシヒカリの朝食付(デラックスツイン・禁煙)P10B
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2011年04月16日
場所良し 内容良し
4.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年03月09日

シングル14階を利用 読売新聞が部屋に届く 出来たらビジネスマンには日経を選べるように出来たら尚うれしい

  • 利用のプラン:【ポイント2倍】7日前までのご予約でお得☆朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2011年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度もホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 新聞の件ですが、本来でありますとチェックイン時に、日経・朝日・産経・読売・毎日・新潟日報の中からご希望の新聞を伺っておるのですが、ご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 次回は、日経新聞をお部屋に届けるように手配いたしました。 貴重な声をご投稿いただき、ありがとうございました。

TWのシングルユース快適
4.7
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年03月09日

部屋はゆったりとして疲れが取れる 海外のお客CAが多数泊まっていた 流石に新潟を代表するホテル

  • 利用のプラン:ふわっと香る新潟県産コシヒカリの朝食付きプラン【スタンダードツイン・喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2011年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度もホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 ツインルームのお一人様利用ということでしたが、『疲れが取れる』と仰っていただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からご投稿いただいたお言葉の数々は、我々にとりまして、これ以上にない喜びでございます。 温かいお言葉を胸に刻み、これからも常に向上を目指し精進して参ります。またお会いできます日を、お待ち申し上げております。

お土産も嬉しかった
4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年02月01日

チェックイン時にこしひかり450gとペットボトル500ミリリットルを貰いました。こしひかりはさっそく帰宅後食べてみましたがとても美味しくいただきました。ただ暖房が効きすぎて暑くて目が覚めて喉が渇いたので、いただいていたペットボトルの水が役に立ちました。

  • 利用のプラン:【ポイント10倍】素泊りプラン エコノミーシングル・禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2011年01月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠に有難うございます。 お土産のこしひかりを美味しくお召し上がりいただけ、大変嬉しくお声を拝見させていただきました。 しかしながら、暖房の件で、快適な滞在を提供できなかったこと、残念でなりません。ご案内不足でしたが、加湿器の貸出も行っておりますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。お客様にまたお会いできますことを心より楽しみにお待ち致しております。

最高です
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年01月23日

フロアのスタッフさんの完璧な対応に感動!ベッドもすんごーく大きかったです。朝食もおいしくてまた絶対リピートしたいです。

  • 利用のプラン:12月末までの予約で◆早期特典◆来年の運勢はなじらね~?空クジなしの福引プラン(朝食付)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2011年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 ダブルベッドのお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様にお喜びいただけ、また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくお言葉を拝見させていただきました。 これからも、お客様に感動と安らぎを提供できるよう、従業員一同更に励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

家族旅行最終日に
2.8
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年01月19日

期待とはうらはらに残念ながら窓からの景色はビル群…。ベルボーイなどもおらず…疲れていたが荷物も自分達で運びました。高級ホテルと書いてあったので期待が大きすぎたのかも知れませんが私からするといつも泊まる普通のホテル以下に感じてしまい非常に残念でなりません。

  • 利用のプラン:【お得なバーゲンプラン】最大 >> 56%オフ << (素泊り) エコノミーTW
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,465
  • 宿泊日:2011年01月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。しかしながら、お疲れのところ、ロビースタッフの件で期待に添う事ができず、深くお詫び申し上げます。夜の時間帯は人員が少なく、ご案内につきましてお待ち頂く場合がございます。ご到着の際の説明が不十分であった為、せっかく期待してお泊りいただきましたにも関らず、残念な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。今後は業務の見直し改善を図って参ります。

ホテルオークラ新潟の感想
4.4
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年12月23日

ホテルマンの対応サービスも良く立地も便利でお勧め

  • 利用のプラン:素泊りシンプルステイプラン【エコノミーツイン・禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2010年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、サービスや立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私どもは繁華街へ徒歩圏内の距離に位置し、快適にお過ごしいただけた様子で何よりです。 これからもお客様皆様に快適なご滞在のお手伝いができるよう、日々精進して参りますのでこれからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

3.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年12月22日

  • 利用のプラン:【ポイント10倍】素泊りプラン スタンダードシングル・禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2010年12月22日
朝食代金は高すぎます
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年12月10日

ルームチャージのみで予約しましたが、ホテルで朝食ブッフェを食べました。税別2,300円は、いまどきありえないプライスです。 価格に見合った内容であればまだしも、品数、料理の質、飲み物の種類等、他のホテルと大差なく、コストパフォーマンスの悪い朝食といわざるを得ません。

  • 利用のプラン:素泊りシンプルステイプラン【エコノミーシングル・喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2010年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、また朝食をお召し上がりいただき、誠に有難うございます。 朝食に対する貴重なご意見を直ちに料飲責任者、並びに調理責任者に申し伝えました。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、2,310円(税・サービス料込)の朝食の価値を今一度見つめ直し、今後更にお客様に満足いただける朝食作りに一丸となって努めて参ります。 何卒、次回も引続きご利用いただければ幸いでございます。

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年11月24日

  • 利用のプラン:28日前までのご予約でお得☆素泊り【スタンダードダブル・禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2010年11月19日
3.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年11月24日

  • 利用のプラン:【ポイント10倍】素泊りプラン スタンダードシングル・禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2010年11月16日
結婚記念日
3.8
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年11月05日

結婚記念日なので、妻と2人でディナーと宿泊プランを選びました。

  • 利用のプラン:地上60m☆彡ホテル最上階レストランで気軽に【夜景プチディナー】(夕・朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2010年11月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠に有難うございます。お二人にとって記念すべき日に、私どもをお選びいただき、大変光栄であり、とても嬉しく思っております。これからもお客様の素敵な思い出の1ページの舞台として、花を添えることができるようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら又、奥様と遊びにいらしてくださいませ。お二方にまたお会いできますことを楽しみにお待ち致しております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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