ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント（ホテルオークラニイガタ）

利便性とサービスの良さ

駅からのアクセスも良く場所も分かりやすい点と朝食に地元の食材ご使われていて満足のいくものだから。

良い時間を過ごせました。

大変快適な部屋でした。

スタッフの方が皆さん親切で、どの方も丁寧な対応でとても良かったです。部屋は古いこともあり、綺麗よりは趣ある雰囲気ですが、景色もよく満足です。一点だけ、お風呂の水漏れが気になりました。

1泊2日の小旅行でしたが、静かな場所でゆったりと過ごすことができました。特に朝食（献立や会場の雰囲気などすべて）が素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたいです。

信濃川沿いの万代橋につながる場所にあるホテルで、ロケーションが良くて川の眺めも良いです。建物自体はだいぶ年季が入っていますが、中は綺麗に保たれていますし、さすがオークラブランドでホテルスタッフの方々の対応も良かったです。朝食も品数も多くコシヒカリのごはん等郷土色もあり、美味しかったです。部屋もツインに泊まったので広くて、その割には他のホテルよりリーズナブルでお得感がありました。また新潟に行くことがあれば、また利用したいです。

一流ホテルの地方店は名前ばかりでガッカリのものが多いが、ここは流石に老舗というしっかりとした設備とサービスでした。 内装も客層も良く、歯ブラシなどの備品もしっかりとしており、髭剃りは使ったら気に入り持ち帰りました。 ２０年ほど前に泊まった時より落ち着いていて満足度が高かった。 前はエレベーターの静電気が酷かった印象が強かったせいかも。

オークラニッコーホテルズなので

食事が美味しくぜひ体験していただきたい

立地がよくホテルらしい雰囲気があります

他の色々な予約方法でも探しましたが、お値打ちなお値段で、空室が出てきてオークラを予約できてよかったです。 最近はどこで予約しても値段も空き状況も変わらないこともあるので。

ハードは古いながら、流石オークラのおもてなしでした。スタッフさんも親切丁寧で、安心して滞在出来ました

信濃川の眺めもよく、部屋も広くて気持ちよかったです。ホテルの方々も親切でした。

新潟を代表するホテルだと感じた部屋も清潔で気持ち良かった

・佐渡汽船へのアクセスが良い ・従業員さんの対応がとても良い ・地下駐車場が少々狭くて怖いので、外にも駐車場があるから安心して車で来れる ・アメニティが充実してる（ボディタオルが嬉しい） ・ベッドにコンセントが嬉しい ・ベッドにBGMがついていたので、少々外の音が気になって寝付けない時に小さめに音楽を流すとさほど気にならずに眠れた。 ・ベッド寝心地が良かった

落ち着いた雰囲気でゆっくり休めてご飯も美味しかった。駅から少し距離があるもののバスも通ってるし歩くのもそこまで苦ではないのでとても良かった。

1人で若い女性客だったのですが大変丁寧で素晴らしい接客をしていただきました。どんな利用者にも差別なく対応する素晴らしいホテルだと思います。チェックアウトの際タクシーの手配をお願いしたのですが快く手配していたけました。

日本を代表するホテルのサービスをそのまま受け継いでいる。

従業員の接客態度が皆さんものすごく丁寧で優しく素晴らしかったです。 次もまた来ます。

朝食が美味しかったです スタッフの対応が良かったです チェックアウト後も荷物を預かってくれました

新潟の名所、重要文化財「萬代橋」を眺められる絶好のロケーション、夜の萬代橋もとても綺麗でした。今回宿泊したのも橋を見るためでした。 なのでJTBで川側ビュー指定ができたのでありがたかったです。

老舗だけに他の同等の料金・施設のホテルに比べてサービスの質が高く、満足度が高い。

従業員も客も質が良いと感じる

急な要望にもかかわらず可能な範囲で応えてくださった臨機応変さ、そしてホテルスタッフの言葉遣いは、流石天下のオークラであると十二分に信頼・安心のできるものである

格式あるホテルなのに安価である　サービスが良く朝食がおいしい。 市内観光拠点として徒歩移動も可能である

ホテルの雰囲気が好きです。 川緑の落ち着いたレストランの食事は素晴らしい

朝食もお部屋も良かった。

古さはあるが格式がある

いつも安心して利用しています

老舗の良さが溢れていた。 スタッフがとても気持ちの良い接客でした。食堂も、ロビーのあちらこちらにいる方達が、笑顔で気持ちが良かったです。

立地も良く、スタッフの対応も親切で良かった。

スタンダードシングルでしたが、しなのが臨める部屋を希望したら受け入れてくださったことに大変感謝しております。最高でした。

安心と安全でゆとりあるつくりのホテル 素晴らしい従業員さんたちが笑顔でお出迎えしてくださり親切に道案内してくださり とってもいいホテルです。

スタッフの方々の対応がとても気持ち良く、さすがだなと思いました。 また泊まってみたいと思えるホテルでした

少しでも困った様子があると声をかけていただいたり、些細なことでもとても丁寧に対応いただいたため、快適に過ごすことができました。次回もまた利用させてもらうと思います。

チェックイン前もチェックイン後も荷物を預かってもらえて助かった。チェックイン時には、荷物を部屋までお持ちしましょうかと声をかけてくれた。笑顔で気持ちよく丁寧な対応をしてくださり、とても上品なホテルだなと思った。

お部屋が市街地側で予約したのですが、実際にお部屋に到着すると、信濃川が見えました。ベッドからも信濃川の夜景を眺めながらの就寝で、凄く満足しました。

一流ホテルはスペースに余裕があって居心地がいい。ロビーも従業員の対応も入っているレストランも一流で満足。

荷物を運ぼうとしてくださったり、エレベーターを準備してくださったり、スタッフの方々のお気遣い、配慮に感謝しています。