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部屋等も改装されていて綺麗でした。 朝食は品数は多くありませんが、その場で作ってくれるおにぎりや、オムレツは美味しかったです。駐車場無料も魅力的ですね。
宿泊施設からの返信
ひーか 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 客室も随時改装させていただいております。 また、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 宿泊部
お値段の割に、ゆったりとしたお部屋でした。立地も繁華街に近くて良かったです
宿泊施設からの返信
トボミ 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 また新潟にお立ち寄りの際はご利用お待ちしております。 宿泊部
新潟に出張した際には必ずこのホテルを利用します。朝食付きプランお薦めです。マルコポーロというレストランが朝食会場になりますが、味・品揃えともに◎です。朝食付きのリーズナブルなプランもありますので、利用してみる価値はあると思います。
宿泊施設からの返信
たろうじろう 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 また朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 できたて料理のご提供を心掛け、オムレツ・おにぎり等オーダーを受けてからお作りしております。 より一層充実した内容でお召し上がりいただけるように、スタッフ一同お待ちしております。
新潟県民会館のライブに行く為の宿泊でしたが、思っていた以上に良いホテルでした。 従業員の態度も丁寧で気持ち良く、部屋もキレイで、朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。 すべてにおいて大満足です。 もし、また新潟に行くことがあれば、是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
アリアン 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて感謝も申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々努力いたします。 またのご利用お待ちしております。
ところが、最近ニューオータニグループになってしまい、値段が上がってしまいました。今までのように気軽に泊まれなくなってしまいました（Ｔ＿Ｔ）
宿泊施設からの返信
ｓｓくん 様 この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊のお値段でございますが、曜日や時期、空室状況などで 価格帯に多少の変動があり、勿論お安くお泊り頂ける日も ございますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。 ただ宿泊料金に関しましては、より多くのお客様にご満足を 頂けるよう、日々料金内容の見直し等を行っておりますので、 今回ｓｓくん様から頂戴致しましたありがたいご意見もキチンと 反映させて頂く所存でございますので、何卒今後とも よろしくお願い致します。 ｓｓくん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部 渡辺
新潟では知られた老舗ホテルだけあって 館内は重厚感があり、リフォームされた 客室は新しく清潔感があった。 朝食は品数こそ多くないが、味は良かった。 残念だったのは、空調が統一されており、 ２６度以下に下がる事がなく、暑苦しかった。
宿泊施設からの返信
日本の首領 様 この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、客室など全体的に高いご評価を頂き、大変嬉しく思います。 空調に関しましては、季節の変わり目などは特に館内の 温度変化を敏感に察し、館内の温度調節を行い全てのお客様が 快適にお過ごし頂けるように配慮をしなければならないところ、 この度は私共の配慮不足から日本の首領様に対し、大変不快な 思いをさせてしまったことを反省し、心よりお詫び申し上げます。 また次回、日本の首領さまが当軒にお越し下さった際は 同じようなことがないようにサービスの向上に努めさせて 頂きますので、何卒今後ともよろしくお願い致します。 日本の首領 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部 渡辺
以前はお気に入りのホテルでよく利用していたのですが、久しぶりに利用しましたが、残念なことに敷居の高いホテルになってしまいました。まず以前と比べるとシングルルームで約１，０００円値上がりしていました。また以前は喫煙部屋を普通に簡単に予約できたのですが、改修で喫煙部屋が少なくなってしまったとのことで予約もとりずらくなってしまいました。新潟駅からすぐ近くということでもなく、ビジネス客は足が遠のいてしまうのではないかな。
宿泊施設からの返信
たろうじろう 様 いつもホテルイタリア軒をお選び頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご滞在中の率直なご指摘を頂き、心よりお礼申し上げます。 この度の喫煙ルームの件とお部屋の料金設定につきましては、お客様の ご指摘を真摯に受け止め、よりお客様に満足の頂けるホテルになるよう、 今後スタッフ一同で審議させて頂きます。ご滞在中、お客様に不快な 思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、たろうじろう様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルイタリア軒 宿泊部 渡辺
老舗ホテル。繁華街、古町行く予定があるならお薦め。私のお気に入りホテルの一つ。
駐車場の入り口がわかりずらい
親切丁寧で感じよいホテルです。新潟に出張時にはまた利用させていただきます。
十数年前にも宿泊し、その時の思いもあり今回も宿泊。 やはり、落ち着いた雰囲気の老舗のホテルだった。
初めてイタリア軒さんにお世話になりました。建物の雰囲気、部屋の雰囲気、従業員の接客、とても良かったです。天気は悪かったですが、朝食会場からの眺望も良かったです。 寝間着とパソコンのネットに繋ぐコードがすぐ見つかるように、引き出しを少し開けとく心遣いも嬉しかったです。 残念だったのは、部屋のコンセントの数が少ない事と朝食時にカレーをチョイスしなかったことです。イタリア軒さんと言えば、カレーも有名ですよね。次回はカレーを食べたいと思います。ありがとうございました。
老舗で古い感じは否めないが、ダブルでこの広さであれば コスパは高い。 １２時チェックアウトは、とってもゆっくりできて便利。
建物・調度品は古そうだが清潔で良い。 朝食はバイキングではないのでゆったりと食事ができ、あまり食べない年配者には快適です。 日本海が見える眺望の良いレストランでのヒレステーキは大変美味しかった。ただ冷房が効きすぎていた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルイタリア軒をご利用いただき誠にありがとうございます。ご評価いただきましたことを今後にさらに生かしてご愛顧いただけるホテルを維持いたしたいと考えております。客室の冷房が効きすぎでご滞在中、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点はスタッｌフ一同再度徹底させていただきます。また、次回のご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 ホテル イタリア軒 宿泊課
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