お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食会場の雰囲気が好きです。落ち着いて、ガチャガチャしていない所が。美味しく朝御飯いただきました。
駅から徒歩圏内で、便利です。
とても良いホテルでした。
立地で選びましたけど、朝食も良かったです＆＃１００７１；地元の食材のオカズもあって、満足です。コーヒーがテイクアウトで部屋に持ち帰りでき、ゆっくりできました。 部屋が古いけど、全体的にはオススメです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食もご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。 オススメとのお言葉、大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。 次回も是非、朝食付きのプランでご予約下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
朝のバイキング ふきみそや神楽南蛮が美味しかったです！それとライ麦パンも。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングもご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。 次回も是非、朝食付きのプランをご予約下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
立地がとても良いです。
立地がとても良いです。
万代シティ近くと立地は最高。設備は若干古めだが清潔感はあり問題無い。朝食の評判が良かったので楽しみにしていたが、値段相応かと。地元の名物なとがあれば良かったのだが。
新潟駅至近ではないが歩いても行ける。万代ＢＣの目の前。近くにコンビニ・スーパー・飲食店ありで便利。新潟に行くことは少ないですが、朝食のオムレツとフレンチトーストが美味しくて、ここに泊まるときは朝食付を選んでしまいます。また泊まりたいと思えるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食もお褒め頂きまして恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。 次回も是非、朝食付きのプランをご予約下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
街中のホテル。 買い物に便利。
結構な年数が経つのでくたびれた感は多少ありますが立地もいいしお値段もお安く泊まれるのでお薦めです。寝るだけに特化するならコンパクトだし十分だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 設備や内装につきましては、少しずつではございますが改装を検討中でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
朝のバイキングが美味しかったです。特に漬物類
ＮＧＴ４８の劇場ライブに当選し、急遽夫婦で新潟に行くことになり【るるぶ】で検索しました。 すると、開催される施設の隣りに願ってもないホテルを発見！ 詳細を見てみると一泊朝食付きにツインで即決でした。 ホテルは新しくはありませんが、移動は徒歩で数分の最高の立地条件で朝食も新潟産のこしひかりで大満足でした。 駅からも徒歩圏内で楽しい時間と旅行を楽しめました。 追伸、初めての飛行機ＦＤＡも乗り心地とサービスはとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地も朝食もご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。 また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 次回のご予約を心よりお待ちしております。
ホテルのレストランで食事をしたくても、どこも予約でいっぱいで、他の所までいかなくてはならず、近くのお店もどこも予約でいっぱいで、食事をするのに苦労しました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 館内飲食店の多忙日だったようでご迷惑をお掛け致しました。 ご予約も承っておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
隣からの音漏れも無く快適な夜でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。 また新潟にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。 次回のご予約を心よりお待ちしております。
バスセンターの向かいで、まわりにはショッピング施設が揃っていてとても便利でした
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは万代シティの中心に位置しているため、ショッピングには最適でございます。 またのご利用をお待ちしております。
二回ほど続けてフロントマンの対応が……ずいぶん長く利用してますが、初期的な対応の不味さが気になってる。 前には考えられない対応の不味さが。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今一度指導を行い全員で徹底して参ります。 ご意見ありがとうございました。 宿泊課 吉井
新潟市内の繁華街の中心で何かと便利。古いホテルなので部屋がとにかく狭い。そこだけ我慢できるなら、パフォーマンスの高さに満足できるはず。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さを変えることはなかなか難しい点ではございますが、コストパフォーマンスやサービスでカバーして参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
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