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ほとんどの人が定宿にしていて、いつもはばらばらにチェックインするのですが、今回は同時にチェックインしました。素素泊まりと朝食込みと２プランあり、私は素泊まりなのに朝食券を渡されたため、確認してもらいました。予約メールを印刷しなかったこちらが悪いですが、フロントの対応があまり良くなくチェックアウト時にいくら請求されるか不安でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。また、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、この様な事が起きないよう徹底し、お客様に気持ちの良くお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。 また新潟市にお越しになる際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。 宿泊課 佐藤
夜間出入り自由、チェックアウト１１時朝食は１０時までだがギリギリに行っても食材の補充が十分で満足した食事が出来る。朝食代込みで出張が可能な場合、騒音（廊下「夜間作業前の他の宿泊者の騒音、掃除時間が早いため掃除のおばさんがうるさい、屋内配管）があるがそれを気にしなければ十分ＯＫ。静かに休養したい場合・朝食代が自腹の場合は簡易朝食込みで１１時チェックアウトトのホテルがあるので、そちらをお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉も頂きましたが、物音につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございません。 これからもお客様への快適な空間をご提供するため、一層の注意とメンテナンスに努めたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
ショッピング街が近くて便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 当ホテルの立地につきまして、ご満足された事について安堵しております。 今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう快適な客室作りを心掛けて参りますので、次回のご予約も宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 佐藤
周辺にショッピングストアがあり便利である。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう快適な客室作りを心掛けて参りますので、次回のご予約も宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 佐藤
プランにし忘れて、シルバーホテルさんの美味しい朝食を召し上がれませんでした。次回は朝食付プランにします。 また５月中にお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 次回ご利用の際は、ぜひ当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 佐藤
新潟の中心地、万代ど真ん中 最高です！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 立地条件につきましてご満足頂けているご様子で安堵しております。 これからもコストパフォーマンスの充実に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
目の前で焼いてくれますが込んでいると待ちきれず食べない時がある。大型ホテルだとコックさんが２人位いたりするのですが、そう贅沢もいえないし・・・。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 オムレツのサービスにつきましては、検討させて頂きます。 これからも、コストパフォーマンスの充実に努めて参ります。 貴重なご意見有難うございます。 宿泊課 佐藤
やや狭いが寝るには十分！デスクの椅子がもっとコンパクトでキャスターつきだといいのでは？
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 貴重なご意見頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 今後の参考にさせて頂きます。 次回新潟にお越しの際も、当ホテルのご利用をお願い致します。 宿泊課 佐藤
ホテル周辺にショッピングする所が沢山あり便利です。
宿泊施設からの返信
ご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの売りでもあります、ビジネス・ショッピング・観光等のアクティビティに対し立地条件の良さを感じ頂けましたこと、大変嬉しく思います。 次回新潟にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
朝食はふつ～うなメニューだが一品一品かなり美味しい。値段も手頃だし、コーヒーもｔａｋｅｏｕｔできるのがいい。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの朝食は、地産地消という新潟県産の素材を使うことにより、安心・安産をモットーに提供させて頂いております。 味・サービスにつきましてご満足いただきまして安堵しております。 またの機会も是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊課 佐藤
商業地域が近くにあり、交通の弁も良くて泊まりやすい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 ホテルの立地にご満足頂けたようで安堵しております。 今後もお客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。 お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 岡田
館内・部屋ともに決して新しくはないがこの値段なら十分納得いくホテルです。駐車代金も１泊５００円でありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 駐車場につきましてはホテル隣接とはいかず お車でお越しのお客様にはご足労をお掛けし恐縮でございますが、 宿泊料金、駐車料金ともにご納得頂けたご様子で安堵しております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので 次回もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 岡田
気軽に泊まれるホテルです。立地も良く朝食は期待していた以上に美味しかった！
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 ご朝食へのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。 今後もお客さまにとって常に「気軽に泊まれるホテル」であるよう 気持ちの良い接客と快適な客室作りに精進して参ります。 お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 岡田
少々狭いが寝るだけなら全然ＯＫです。朝食も美味しい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 朝食へのお褒めのお言葉も光栄にございます。 お客様がおっしゃるようにお部屋自体は決して広くはございませんが、 今後も清潔を第一に快適にお使い頂けるようメンテナンスして参ります。 お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 岡田
この値段なら大納得！朝食も美味しい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 朝食にご満足頂けたご様子で安堵しております。 朝食をお召し上がり頂いたお客様には、コーヒーのテイクアウトサービスをはじめましたので、そちらもあわせてご利用いただければと思います。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
この値段なら大納得！朝食も美味しい。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、築３５年以上経っておりますので館内の老朽化は否めませが、その分だけ清掃やスタッフの接客サービス、料理にご満足いただける様、日々努力をしております。 次回、新潟市内でお泊りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
この値段なら大納得！朝食も美味しい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 また、朝食へのお褒めのお言葉も恐縮でございます。 今後もお客様においしいご朝食を召し上がって頂けるよう 材料の質、調理の質、サービスの質の向上を図って参ります。 お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤
この値段なら大納得！朝食も美味しい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 お客様におかれましては当ホテルをお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。 ホテルの建物自体は古くなって参りましたが、メンテナンスをよく施し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
この値段なら大納得！朝食も美味しい。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご予約下さいまして誠に有難うございます。 ご宿泊のお客様におかれましては、朝食内容にご満足頂けたご様子で光栄にございます。今後もお客様にお喜び頂けるご朝食の提供に努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
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