お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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久しぶりに朝食食べました、相変わらず旨かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの売りの一つであります、朝食につきましてお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 また新潟にお越しの際は当ホテルの、朝食つきプランをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 佐藤
ユニットバスが狭いですが、その他は全然ありません。 また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘にございますよう、施設面での改善（お部屋やバスルーム）をすることは難しいですが、 他面でお客様が快適にお過ごしできるよう日々努力して参ります。 またご利用頂けるとのお言葉、ありがたく頂戴させていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
今風なホテルではないが古きよき時代のホテルです。価格も安く、非常にお得ですね。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 築４０年がもうすぐ経とうとしておりますのでお客様のおっしゃる通り古いホテルでございます。 しかしお客様をお出迎えする際、気持ち良くお過ごししていただくためスタッフ一同日々努力しております。 今後とも長く御愛好頂ければ幸いにございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
とても満足でした 枕の低反発のは貸出にした方 がいいかもね、２つもあると邪魔で 仕方ないです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見どうもありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
期間限定プランはお得
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回ご利用いただきましたプランは６月末日までのプランでしたが、今後も様々なプランを展開してお客様に満足して頂きたいと思っております。 これからも当ホテルのご利用を是非お願致します。 宿泊課 佐藤
設備等は問題ないなく、駅から少し離れているのも車だったのでよかったのですが、部屋が若干狭いですね。ベッドと机の間が狭すぎて、ベッドの上でしか休めない感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いた和室のお部屋ですので、お布団とテーブルの間が狭く大変申し訳ございませんでした。 今後とも設備等のメンテナンスや、ホテルスタッフのサービスを向上しお客様が快適にお過ごしできるよう日々努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
好立地でこの価格は嬉しい
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様が当ホテルの立地と料金につきまして、ご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
朝食はバイキングでした。 どれも良かったですが、特に注文したらその場で作ってくれるオムレツがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に付きまして、特にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 次回ご利用の際も、是非朝食付きのプランをご利用下さいませ。 宿泊課 佐藤
館内施設も充実している。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 佐藤
目的地にもわりと近く、部屋もほぼ満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご用途に合い、当ホテルをご利用頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様のご都合が合う時にまたご利用頂ければ幸いに存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 サービス面につきまして、日々向上するようスタッフ一同努力して参ります。 またの機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。 宿泊課 佐藤
ロビー古きよき時代な感じ。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロビーの雰囲気につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。 今後その雰囲気を保っていけるよう、日々努力して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
買い物に便利。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地条件につきまして、お喜びのお言葉を頂き安堵しております。 サービス面も、日々向上するようスタッフ一同日々努力して参ります。 宿泊課 佐藤
バスターミナルが近くていい。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地条件につきまして、お喜びのお言葉を頂き安堵しております。 サービス面も、日々向上するようスタッフ一同日々努力して参ります。 宿泊課 佐藤
池袋・名古屋・大阪～新潟の 終点バス停の 目の前に シルバーホテルがあります。旅行で 手荷物が 多い時 便利です、イオン系のスーパーが ３分以内にあり 大変 助かります。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地条件につきまして、お喜びのお言葉を頂き安堵しております。 サービス面も、日々向上するようスタッフ一同日々努力して参ります。 宿泊課 佐藤
設備は古いものの、綺麗に清掃され全体的には良かったです。ただし、土地柄なのかも知れませんが、アジア系の外国人の方が多く、廊下を走ったり大声で電話をしている方がいて一瞬ドアが開いているかと錯覚するほど聞こえてきました。これは利用者のマナーなので仕方が無いのかも知れませんが、何か対策をされても良いかもしれません。朝食のオムレツは美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 騒音につきましてお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 今後当ホテルでもグループの宿泊の際は、事前に館内案内等をして注意を促していきたいと思います。 貴重なご意見どうもありがとうございました。 宿泊課 佐藤
狭さは我慢出来ても排水が悪過ぎます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の排水は至急確認させて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 佐藤
以前も利用しましたが連絡の中日とはいえ値段が安いので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 料金面でお客様のご満足いただけまして幸いに存じます。 ご意見ありがとうございました。 宿泊課 佐藤
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