お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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万代シティーのど真ん中という、新潟市内では最高の立地です。夫婦の気分転換旅行に利用しました。新潟駅にも古町にも徒歩圏内なので観光・ビジネスにも最適だと思います。
宿泊施設からの返信
弓月琴人様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルでのご宿泊が大変ご満足頂けたようでスタッフ一同、大変感激しております。 今後とも、より良いサービスを提供していきますので、次回のご利用も是非宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
外の景色がいまいちでした。駐車料金が安いのは魅力です
宿泊施設からの返信
ボロガク様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、景観につきましてご満足頂けずに申し訳ございません。 今回ご予約頂いたお部屋は、ビル側の景色しかないお部屋でございますので、若干割高になるスタンダードタイプのお部屋ですと、万代シティが一望できるお部屋での御案内になります。 次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。 宿泊課 佐藤
立地条件が非常に良いのと、最近近くにコンビニもできて大変良いと思います
宿泊施設からの返信
ボロガク様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地条件につきまして、ご満足頂き重ねてお礼申し上げます。 コンビニも徒歩１分圏内に約３ヶ月前に出来ましたので、さらに利便性は高まったと思います。 また新潟市内でご宿泊がお必要な場合は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊課 佐藤
伊勢丹や、ラブラが目の前にあり便利です。
宿泊施設からの返信
新潟君様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿にございますように、当ホテルは新潟で一番の繁華街にございますのでショッピングには最適な立地でございます。 また新潟にお越しの際は、当ホテルをご利用お願い致します。 宿泊課 佐藤
総合的にみればまあまあですが、部屋の狭さとユニットが狭いです。
宿泊施設からの返信
げつが様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘にございますよう、施設面での改善（お部屋やバスルーム）をすることは難しいですが、 他面でお客様が快適にお過ごしできるよう日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
当日のシングル予約でしたが、広いツインの部屋を用意していただき、ゆったりと過ごせました。とても寒い日でしたが、部屋は暖房が入っていて嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
もーも様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また利用していただくと言うお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。 今後共より良いサビスを提供出来る様、日々努力して参ります。 またのご利用を子心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
朝食が美味いホテルです。
宿泊施設からの返信
スガッチ様 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、朝食に付きましてお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 次回新潟市にお越しの際も、是非当ホテルにご宿泊いただき、朝食もご利用下さいませ。 ご投稿どうもありがとうございました。 宿泊課 佐藤
交通の便が良い場所。シングルでもハンガーが４本ありありがたい
宿泊施設からの返信
新潟君様 このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地、客室設備につきましてお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 今後とも、悟用途に合わせ増してご利用いただければ幸いに存じます。 新潟君様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
部屋風呂や洗面台が少し汚れてました。しかし立地・価格・サービス共に良かったので、また利用します。
宿泊施設からの返信
よしトラ様 このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、客室清掃がいき届いておらず、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルの不備があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同安堵しております。 またご利用していただけると最高のお言葉も頂きましたので、次回は今回このようなミスがないよう徹底してまいります。 宿泊課 佐藤
新しい店舗が出来て買い物に便利な場所
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 立地条件に付きまして、お客様のニーズに合っていたようで安堵しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
ショッピングセンター近くで便利。昔の良いホテルみたい。
宿泊施設からの返信
ふらふらふら様 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの立地条件に付きまして、ご満足頂けたようで安堵しております。 築４０年ぐらいは経ちますので、古いホテルではありますが、スタッフ一同のサービス向上や清掃を隅々に行き渡らせるなどして、快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。 ご投稿、どうもありがとうございました。 宿泊課 佐藤
やはり老舗のホテルはイイと思いました。ちょっと早く起きて、ゆっくり朝食を楽しみたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 次回ご利用の際もぜひ当ホテルの自慢の朝食バイキングをご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
万代シティのホテルなので、立地条件が非常に良く大変便利なので、ちょくちょく利用させて頂いております。… ちょっと古いホテルですが、行き届いた気配りで、お陰様でゆっくり寛げる事が出来ました。
宿泊施設からの返信
龍都様 このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは築４０年経っておりますので、設備は古いものではございますが、その分清掃やスタッフのサービスをいき届けさせ、お客様にご満足していただけるよう心がけております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
買い物に便利なホテル。冬場に向かい部屋のハンガーが多くて助かる。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 立地条件・客室設備がお客様のニーズに合っておりましてお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 また次回も新潟市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊課 佐藤
廊下の音がうるさく眠れなっかった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご宿泊でごゆっくりお休みできなかったこと、大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう、メンテナンスやスタッフでの夜間見回りを強化し、お客様がごゆっくりお過ごしできる空間作りを徹底してまいります。 これに懲りず、またご利用いただければ幸いに存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
交通や買い物に便利な場所にあり、新しいショップも近くにあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、立地条件につきましてお客様のニーズに合っておりまして安堵しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
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