お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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これまで泊ったホテルの中で朝食バイキングは一番美味しく、感激しました。某ホテルの２８００円の朝食よりはるかに上でした。万代シティの真ん中で２階の回廊から隣りのビルに行く事が出来て、とても便利でした。お部屋もきれいで、この価格で申し訳ないくらいでした。新潟に行ったら、またお世話になりたいと思います
宿泊施設からの返信
はにわくん様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルの朝食バイキングを一番おいしいと言っていただきスタッフ一同大変感激しております。 またご利用したいとのお言葉の期待を裏切らないよう、日々努力し今以上に良い物をこれからも提供していきます。 ご投稿どうもありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
駐車場も遠いし、作り自体も古いのですが、考え方を変えれば歴史のあるホテルですし、朝食は料金を考えればかなりレベルが高いと思います。最近はここが定宿です。
宿泊施設からの返信
ムロさん様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 最近の定宿にして頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘の通り、開業３９年が経っておりまして建物自体老朽化はしております。 しかしながら、歳代の売りの一つでございます、朝食バイキングやその他サービスを向上し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力しております。 これからも、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
やさしい色合いのお部屋できれいでした。浴槽がせまいのが残念でした。
宿泊施設からの返信
みゆき７様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清掃状態につきましてお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、バスタブが狭く残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。 シングルのお部屋でも、コンパクトタイプよりスタンダードタイプがバスタブも広い作りとなっております。 また、和室のお部屋ですとトイレと浴室が分かれておりますので、ゆったりとお寛ぎできます。 またご利用の機会がございましたら、是非スタンダードタイプや和室のお部屋のご利用をご検討くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
何度か泊まったのですが結構静かに泊まることができました。本来なら団体向けの部屋を一人用で使わせてくれるのはありがたいと思います。
宿泊施設からの返信
ｅｘｉａ様 この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 先日お泊まりいただいたお部屋と同じタイプのお部屋ですが、今回は何も不具合がなくスタッフ一同大変安堵しております。 またのご利用をここ尾よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
周辺に商業店舗があり買い物に便利です。
宿泊施設からの返信
新潟君様 いつもご利用いただきありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
深夜到着で部屋にいたら９時頃からノックして清掃に入るからうるさかった ドアノブにかける方式にしていただきたい バスセンター前ホテルなのだから！
宿泊施設からの返信
こっこっこ様 このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしかながら、朝の清掃スタッフの物音がうるさく、十分にお休みできなかったこと大変申し訳ございません。 十分に注意して清掃に入るよう、清掃スタッフに指導いたします。 宿泊支配人
落ち着いた古いホテルで、リーズナブルな価格で、トータルなコスト＆パフォーマンスは良いのですが、部屋が如何にせん狭すぎ！予約時には要注意です。
宿泊施設からの返信
ｉｇａｊｉｉ様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さ以外はご満足いただけたようで安堵しております。 当ホテルは開業３９周年経ちますので、最近のホテルよりも造りは古い物となっております。 その分、サービスや料金的な部分でご満足いただけるよう、日々努力しており、これからも続けていく所存でございます。 また新潟市にお泊りになる機会がございましたら、広めのお部屋でごいよういただければ幸いにございます。 宿泊課 佐藤
値段の割にいいホテルでした
宿泊施設からの返信
ななー様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたようで安堵しております。 これからもより良い物が提供できる様、日々努力して参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
商業施設も近く、買い物に便利な場所。
宿泊施設からの返信
新潟君様 この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
駐車場が近くに無く、移動が大変です。が、古町、新潟駅に近く飲み会には最高です！
宿泊施設からの返信
くろこです様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 提携駐車場は、当ホテルより歩いて３分ぐらいのところにございますので、荒天時の入出庫はお客様に大変ご負担をおかけするかと思います。 当ホテルの立地につきましては、ショッピング・観光をするには至便な立地となっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
商業施設も近く、買い物に便利な場所
宿泊施設からの返信
新潟君様 いつもご投稿ありがとうございます。 新潟駅・ぽんしゅ館でのワンコイン試飲券つきプランも出ましたので、そちらもよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
室内は古めの作りですが立地がよく居心地がよかった。 間違えて喫煙の部屋を予約していたが、当日の対応で禁煙に快く変更していただいた。
宿泊施設からの返信
バルのママ様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 古い建物ではございますが、居心地が良かったとのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。 これからも、お客様に快適にお過ごしできる様、スタッフ一同日々努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
この時期に冷房の調整ができないのがきつかったです。施設全体で冷房を調整するのかどうかはわかりませんが寝苦しくなるのもきついものがありますので何とか対応してほしいと思います。
宿泊施設からの返信
ｅｘｉａ様 このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたお日にちに冷房に切り替わってはおりましたが、調整がうまくいっておらず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようお部屋の調整は住んでおりますので、今後お気兼ねなくご利用いただければ幸いにございます。 貴重なご意見どうもありがとうございました。 宿泊課 佐藤
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