JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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朝、ゆっくりと寝ていると外の音がはっきり聞こえました。 残念ながら、チェックアウトぎりぎりまでゆっくりというような使い方はあまりできないかもしれません。 立地はいいです。コンビニも近くにあります。
宿泊施設からの返信
ムサシ611様 このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックアウト日は当ホテル目の前の万代シティパークでのイベントにより、ゆっくりとおくつろぎできなかったこと大変申し訳ございません。 今後お客様への案内を徹底し、ご理解いただけるよう努めてまいります。 貴重なクチコミ、どうもありがとうございます。 またご利用いただければ幸いにございます。 宿泊課 佐藤
いつも利用しています。まわりにいろいろお店があるので買い物や、食事など、便利です。wifiは都度、借りないとだめなのは少し面倒かもしれません。
宿泊施設からの返信
フィリージョー様 いつもご利用ありがとうございます。 wi-fiは順次設置中でございます。 完了するまでご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解お願いいたします。 またのご利用をよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
建物は古いが回りにショッピングモールもあり便利。
宿泊施設からの返信
ふらふらふら様 いつもご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルの立地は新潟市内では、ショッピングのメインストリートにございますので便利でございます。 またのご利用をよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
周辺に商業施設が多くあり交通に便利。
宿泊施設からの返信
新潟君様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またいつでもご利用くださいませ。 宿泊課 佐藤
いつも利用しています。ちょっとシャワーの水圧が弱い気がします。
宿泊施設からの返信
フィリージョー様 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シャワーヘッドは水圧の高いものもございますので、事前にご連絡いただければ変更可能でございます。 次回から、検討していただければ幸いにございます。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 佐藤
いつも利用しています。朝食が美味しいです。
宿泊施設からの返信
フィリージョー様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングにお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 これからの季節も、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
よくこちらを利用させてもらってます。万代シティー内なので、なにか買い物をするのにも便利ですね。
宿泊施設からの返信
フィリージョー様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 新潟で一番のショッピングストリート・万代シティにあるホテルなので買い物にはとても便利であると思います。 これからもよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
部屋の中のユニットバスのトイレが汚い。不潔である。フロントのサービスも極めて悪い。チェックアウト時に、領収書がなかなか出てこず、8分待たされた。唯一、良いところは、朝食がまづまづであること。
宿泊施設からの返信
この度は、万代シルバーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃、サービス、チェックアウトの不手際とご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後は清掃チェック、サービス向上、スタッフのスキルアップ、に努力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後もご利用お待ち申し上げます。 宿泊課 星井
周りに色々なお店があり夜でも退屈しません
宿泊施設からの返信
ポロガク様 このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの立地につきましてご満足いただけて安堵しております。 今後ともご用途に併せまして当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
周辺に商業施設があり便利な場所。
宿泊施設からの返信
新潟君様 いつもご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの立地条件に付きましてお褒めいただきありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
商業施設が周辺にあり便利な場所。
宿泊施設からの返信
新潟君様 いつもご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの立地条件に付きましてお褒めいただきありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
買い物などや交通の便利な場所。
宿泊施設からの返信
新潟君様 いつもご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの立地条件に付きましてお褒めいただきありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤
宿泊施設からの返信
もてちゃん様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車場が敷地内になくご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。 駐車場までの荷物の一時的なお預かりは行っており、ご案内が不案内でご迷惑をおかけいたしました。 これに懲りずまたご利用いただければ幸いにございます。 貴重なご意見どうもありがとうございました。 宿泊課 佐藤
部屋は手入れが行き届いており清潔でした。商業施設に隣接するわりに夜はとても静かに眠れました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
皐月賞様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清掃状態につきましてご満足頂けてスタッフ一同安堵しております。 またご利用したいとのお言葉、何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
立地が良いので、安くて最高です。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ニイガタマン様 この度もご利用いただき誠にありがとうございます。 最高とのお言葉、大変恐縮でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤