JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR上越新幹線新潟駅万代口出口→タクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込7,140円〜69,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,570円〜34,800円
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館内・部屋とも少々年季がはいってますがバス・トイレはリニューアルされていてとてもいいホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。客室は全室リニューアルが完了しておりますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備維持と清掃の徹底に努めて参ります。スガッチ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
従業員の方々も親切に応対してくれて気分よく宿泊できました
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。これからも丁寧な接客を心掛け、サービスに努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
値段のわりに超お得感のあるホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。これからもコストパフォーマンスの高いプラン作成に努めて参ります。スガッチ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
駐車場無料となっていますが、駐車場が分かりづらく、ホテル前のパーキングに停めたらそこは無料じゃありませんからと冷たい言い方でした。昔はもう少しサービスの行き届いたホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご到着早々に駐車場に関しましてご不便と不快な思いをお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場にたった基本的ホスピタリティに欠け、お恥ずかしい限りでございます。頂戴したご投稿を真摯に受け止め、従業員への再指導を行いました。今後もお客様にご満足いただけるサービス提供に努めて参りますので、新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸甚でございます。タンマン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お盆の時期にこの価格はありえない。助かります。
宿泊施設からの返信
お盆期間は宿泊のピーク時期ではありますが、できる限りの価格でご提供させていただいております。ご利用有難うございます。
ラウンジのコーヒー券がついてお得なプランでした。
宿泊施設からの返信
当ホテルのティーラウンジでは、信濃川を眺めながらゆったりとしたティータイムをお過ごしいただけます。軽食の他、銀座マキシム・ド・パリのケーキもご用意してございますので、併せてご利用いただければ幸いです。
一人で寝るには十分な広さ。テレビがもうちょっとおおきければベスト!
宿泊施設からの返信
当ホテルのシングルルームは約15平米でセミダブルベッドをご用意しておりますので、ゆっくりお休みいただけるかと思います。テレビの大きさについては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、有難うございます。
ここの朝食は定食スタイルだが本当に手が込んでいて美味しい!
宿泊施設からの返信
いつもご利用有難うございます。朝食は和定食か洋定食からお選びいただけます。バイキングのような種類はございませんが、ご満足いただけるよう、一品ずつ調理をしております。次回も是非お召し上がり下さいませ。
こじんまりとした温かみのあるホテルです。
宿泊施設からの返信
当ホテルは総客室数87室の小さなホテルでございますが、その分一組一組のお客様へきめ細かい対応を心掛けております。 引き続きご利用をお待ちしております。
新潟1コスパの優れたホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、有難うございます。価格以上のご滞在をご提供できるよう、今後も努力して参ります。 お褒めのご投稿、有難うございます。
部屋はきれいでした。 ユニットバスも新しく清潔でアメニティも問題なし。 また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。これからも皆様に快適にご滞在いただけるよう、清掃の徹底に努めて参ります。げつが様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。お褒めのご投稿、有難うございます。
またまた最安値プランで助かります。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。日曜・月曜に限った販売ではありますが、ぜひ次回もこちらのプランをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今回も朝食美味しくいただきました。一品一品手の込んだ料理で大満足でした。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、有難うございます。頂戴したご投稿は関係セクションにも回覧させていただきました。これからも皆様に喜んでいただけるご朝食の提供を目指して参ります。お褒めのご投稿、有難うございます。
今回もお安いプランで宿泊することができました。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。期間限定プランは、通常よりお得な内容になっておりますので、今後もぜひお見逃しなく、ご予約下さい。お忙しい中、ご投稿有難うございます。
新潟市内での常宿です。この内容でこの価格は破格です。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。『常宿』とおっしゃっていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も新潟グランドホテルを選び続けていただけるよう、精進して参ります。
またまたお得なプランがでて利用させていただきました。いつ宿泊してもいいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
新しく作成致しました「スポットプライス」は、その月の限られたお日にちのみ、お安くお泊りいただける価格設定になっております。ご予定と合うお日にちがあるか、楽しみにご確認いただきたいと思います。お褒めのご投稿、有難うございます。
週末の土曜日でこの値段で泊まれたのはラッキーでした。
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。土曜日はやはり通常より価格が高くなる場合が多いのですが、できる限り皆様のご予算に沿うよう、努力して参ります。引き続き新潟グランドホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。