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  10. 口コミ・おすすめコメント(13ページ目)

新潟第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(13ページ目)ニイガタダイイチホテル

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.1
新潟駅から徒歩3分。館内1階にローソン併設。男女別大浴場や1万5千冊のコミックルームあり。
総客室数250

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:30

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:30

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅万代出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,00038,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,500円〜19,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全116件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月12日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月28日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月19日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月4日
  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月5日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月26日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月6日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月19日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月3日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月13日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月12日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月28日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月29日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年12月2日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全937件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.3
  • サービス:3.7
  • 食事:4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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朝食付きスタンダード
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月26日

水回りの音が気になった。朝食は大変満足。コンビニに館内着で行けるのが助かる。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2016年10月23日

comment宿泊施設からの返信

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 しかしお部屋の水回りの音にてゆっくりお休みいただけなくお客様にはご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 早急に確認いたしまして改善させていただきました。 些細な事でも構いませんのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

GOOD!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月18日

駅チカで大浴場付き、朝食の品数もたくさん有り、従業員も親切丁寧、気分良かったです。 新潟に行く時の常宿にします。またよろしく。

  • 利用のプラン:●バイキング朝食付★禁煙室★【サークルK新潟第一ホテル店で使える700円券付プラン】ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2016年10月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また温かいご感想そしてお褒めのお言葉をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後も温かいおもてなしの心と快適な空間でお迎え致しますので変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

好立地
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月17日

新潟駅にとても近く何かと便利でした。館内には大浴場があり、ゆったりお風呂に入ってくつろぐことができました。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★禁煙少し狭めのシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2016年09月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がご満足してお寛ぎ頂いたとお伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も満足していただけるうように尽力して参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月08日

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2016年10月05日
2.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年10月07日

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2016年10月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら折角 当ホテルをお選び頂きましたにも関わらずチェックインの際に御不快の念をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 担当者はもとよりスタッフ全員に再度お客様の立場に立った対応を指導し改善に努めて参ります。 この度の事ご寛大なご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同真摯に改善に取り組ませていただくことでお応えしてまいりたいと存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 村山

続き、氣になる~
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月02日

コミック15,000冊の蔵書が自慢との事ですが、ルームのオープンは15~24時でした。朝も利用できると、より嬉しい感が。 野球漫画「ラストイニング」は、38巻以降 置いてなく(フロント確認済)、残念。 最終44巻(2014年6月に発売済)まで揃えていただくよう、お願いしておきました。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★外の景色が見えないシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,800
  • 宿泊日:2016年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 コミックルームの利用時間に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。 これからもお客様のお声を大切にし快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

感想
3.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年09月21日

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、宜しくお願いいたします。凄く、たすかりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2016年09月19日

comment宿泊施設からの返信

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足して頂いた様子で嬉しく思っております。 お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

久しぶりの利用
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月12日

駅前で大浴場があり、ゆっくりと浸かることができます。過ごしやすいホテルです。また利用します。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年09月09日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用にありがとうございます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

大浴場
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月12日

広くていいです。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2016年09月08日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年09月06日

  • 利用のプラン:素泊り □喫煙可□ ☆レイトチェックアウトプラン☆ チェックアウト12時です!☆ ★ホテル&大浴場★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2016年08月25日
駅近
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月02日

今回は残念かな。 チェックインの際の若い男性の対応がいまいち。いまに。 いつもはいいのに。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2016年08月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 チェックインの際にはご満足いただけるご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。 お気づきの点がありましたらお気軽に御声がけ下さいませ。 お客様に満足して頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント  村山

良い
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月31日

良い

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年08月18日

comment宿泊施設からの返信

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊は快適にお過ごしいただけたでしょうか。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

1.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年08月30日

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2016年08月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら私共の不手際によりお客様には多大なご迷惑 ご不快の念をお与え致しましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。 お部屋につきましては清掃担当者に厳重に注意し清掃後のチェックを怠ることのないよう指導いたします。 またフロントスタッフの対応にも配慮が行き届きませず重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同この度の大変貴重なご指摘を真摯に受け止め初心を忘れずに基本の確認徹底から行い再発防止に努めて参る所存ですので 何卒この度の事、ご寛大なご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 村山

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月27日

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年07月26日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年08月26日

  • 利用のプラン:朝食付 □喫煙可□ 【VOD見放題付 宿泊プラン】今日は、映画の日にしませんか?
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年08月24日
駅近い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月23日

素泊まりで利用しました。5泊6日の研修旅行の最後の宿泊でした。決して新しい建物とは言えないが、駅から近く、大浴場もあって満足でした。 部屋はやや狭かったですが、ユニットバスが広めで、トイレが楽でした。 フロントの方の対応も良かったです。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★禁煙少し狭めのシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,200
  • 宿泊日:2016年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在のご感想お褒めのご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心で快適にお寛ぎ頂けますようより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

大浴場・・・
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月22日

大浴場がありゆっくりとお風呂を利用することができ良かったです。 部屋は少々狭く感じました。また、中学生の団体客がおり共有スペースにはいたるところに群がり多少うるさかったですが、チェックイン時にもフロントより事前に謝罪されていましたので、嫌な気持ちにはなりませんでした。

  • 利用のプラン:素泊り□喫煙可□出張お楽しみプラン なんと3000円のクオカードが付いちゃってます★ホテル&大浴場★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2016年08月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場でお客様にご満足いただき安心いたしました。 団体のお客様がお泊りの際にはチェックインの際にお客様に朝食会場や大浴場などが混雑する事を お声を掛けさせていただいております。 お気づきの点ご意見等ありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村山

チェックインでの対応
3.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年08月21日

施設は、比較的きれいで、コンビニも入っており、立地も良く便利であった。 たまたま、時期的に中体連と被り、スタッフも忙しそうであったので、普段はこんなことはないと思うが、チェックインに時間がかかりすぎていた。(他の客に対しても) 予約氏名を確認するのに時間がかかっいた。また団体であった為、予約者氏名と宿泊者氏名が異なっていたせいか、本日の宿泊者にいませんと言われる始末。 チェックインの際、全員にサインを求められた。(他のホテルでは、代表者だけでOKなところが多い気がする。)事前にお願いしていた部屋割り表を忘れていたなど。 複数の団体客対応で忙しいのは分かるが、その時しか知らない客からすると、対応が不十分かと思われる。

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2016年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は新潟第一ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。 しかしながらチェックインの際にはお客様には多大なご迷惑、不快な思いをさせてしまいましたこと、ホテル従業員一同心より深くお詫び申し上げます。 私共のお客様への配慮が欠けていたこと、事前の準備に不備があったこと、深く反省するとともに大変申し訳なく存じます。 今後このような事が無い様、ご予約内容の確認を確実に行いお客様をお出迎え出来る様 事態の改善に努めて参ります。   この度の件、ご寛大な容赦を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 次回は必ずご期待に添えるようにお客様をお迎えいたします。今一度改善いたしました新潟第一ホテルへお越しいただきたくお詫びに重ねてお願い申し上げます。 お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 フロント 村山

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月19日

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ素泊りプラン☆★大浴場無料★喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2016年08月17日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月19日

  • 利用のプラン:☆アワード受賞記念!ポイントアップ朝食付プラン☆★大浴場無料★禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年08月17日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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