ホテル清風苑の口コミ・おすすめコメント（ホテルセイフウエン）

源泉を含め温泉風呂が４つもあり、素晴らしい設備。従業員の接客も非常に丁寧でよかったです。惜しむらくは客層が一部よろしくない人達がいて、朝食時のマナーがあまり良くなく、他の客に迷惑をかけていたのがちょっと残念でした。しかし、旅館の従業員の接客はとてもよかったです。

夕食のビュッフェと温泉を楽しみにしていました。 期待を裏切らない内容でとても満足です。 また宿泊したいと思います。

お部屋まで荷物を運んでくれたり、スタッフの方のサービスはもちろんおかみがお見送りをしてくれるなど心遣いが嬉しかったです。 コロナ禍でもあったので朝食のみの利用でしたがびっくりするくらいの量と味が良かったです。特にお茶漬けがとても美味しかったです。久しぶりに美味しい朝食を食べすぎました。 ただ、朝のサウナがあたたまっていなく残念でしたのでそこだけ改善していただきたいです。

お高いプランですが、ベッドに拘って利用してみました。良く休めて、全く文句無しです。また行きたいです。更に我儘言えば、部屋の風呂も、薄くても良いから温泉になれば完璧だと思います。お高いプランですがお勧めします。終始、快適でした。

何回か宿泊させて頂いております。 食事、温泉などいつも満足しておりますが、今回、宴会の団体客が いました。マスクをしていない人も何人かいて、その中でもホテルスタッフの 人がお客さんを案内していたのですが、そのお客は顎にマスクをしていました。 そのスタッフは注意するわけでもなく、そのまま一緒にしゃべりながら 案内していました。 このご時世、団体客が大事なのはわかりますが、とても不快でした。

ビジネス時に泊まりましたが、お風呂は広くて種類もあり温泉と沸かし湯が選べるのも楽しめて良かったです 食事はそこまで種類や豪華さはなく味も普通で部屋も普通でした。 フロントではチェックインで県民のクーポン券を頂けず、チェックアウト時に伝えましたがそのようなものは旅行会社のものなのでそちらに聞いてくださいと冷たく目も合わせず言われ奥に行かれてしまったので、諦めて後で旅行会社に連絡したら、必ずもらえるはずだといわれ、宿に電話して上司の方に対応してもらいました。 上司の方はとても電話対応は良かったのですが、チェックアウト時は大変不快な対応をされ宿のイメージも星４個が１個の台無しになりました。今後気を付けて改善して下さい。

二回目の利用です。前回気持ちよく過ごせたので今回は帰省した娘と二人で利用しました。ですが、最初の客室案内の若い男性の対応でテンションが下がってしまいました。声も小さくボソボソでロビーから部屋まで荷物のひとつも持ってくれる気配も無く非常口の案内無し、退室したあとから入り口を見ると私達の靴は脱いだそのままで放置され、スリッパの用意もしてありませんでした。靴をそろえたり片付けてスリッパを出すなんて基本中の基本だと思いますが…。 その他は以前と同様、お風呂も気持ちよく入れました。

大浴場は、大満足。その他設備もよかったです。 また行きたいと思いました。

仲居さんの感じがとても良かったし、温泉も何度も入るほど気に入りました。 部屋も広めの部屋にして頂いたのは良かったのですが、部屋の掃除がされていないにで髪の毛や畳に染み（拭いたらとれた）が何か所もあり少々不快でした。 チェックアウト時に料金を間違えていたので訂正したのに、家に帰ってから利用明細を再チェックしたらまだ金額に間違いがあると気がつきました。自分がその場でキチンとチェックしなかったのが悪いのでしょうか？（その場で電卓で検算など恥ずかしくてできません）何とも後味が悪くモヤモヤです・・・

リニューアルした部屋でしたので、広くて大変きれいでした。温泉も多くあり大変気持ち良かったです。月岡温泉に来るときはまた泊まりたいです。

正面玄関でのお出迎えから 車の移動までして下さり、 受付、部屋への案内、部屋に着いてからも お茶を入れてくださったり 夕食の時間を相談出来たりと、 ここまでおもてなしして頂けたのは 初めてだったのでとても感動しました。 まだ研修生の方が担当でしたが、 明るく、とても丁寧な対応をしていただきました。 また、部屋もアップグレードしていただき 広めの部屋になったので家族も喜んでいました。 アメニティも充実していて助かりました。 とても楽しい旅行になりました。

立地は良く、ホテル内はきれいで清潔感がありました。ホテルのスタッフは親切で対応が素晴らしかったです。館内に大浴場が２つあり良かったです。夕食は個室で小さい子供がいましたが、安心して食べることができました。朝食はバイキングで色々な種類があり、どれも美味しかったです。

雨の月岡温泉だったが、行くところがなくて早めにホテルに入ったら快く受け入れてもらった。みなさんとても感じよくフロントの男性も親切に月岡駅まで送っていただいた。温泉もお料理も期待通りだった。部屋も新しくなりトイレが素晴らしかった。大きなホテルでゆっくりできた。

新しいお部屋がオープンしたと知り、お邪魔しました。随所に細かなお心遣いが感じられ一層居心地のよい空間です。料理長の繊細で美しく美味しいお料理も堪能させていただきました。ご担当者は勿論スタッフの皆さまのレベルが高く安心出来るお宿です。

温泉，館内施設には、満足していましたが、朝食の内容が残念でした。

ここ特有の硫黄泉が忘れられずの再訪です。今回も硫黄の香りとやさしい湯ざわりに癒されました。つれあいも美人の湯で今年一年のほこりを清めて心身共に甦ったようです。別に大浴場もあり、沸かし湯とのことですが広々としていてゆったりとした素晴らしい浴場でした。夕食は部屋食でしたが、仲居さんは親切丁寧な明るいお嬢様で、配膳のタイミングも素晴らしく、豊富なメニューを楽しく完食いたしました。他のスタッフも皆さん親切な笑顔。とてもくつろいだ時を過ごすことが出来ました。