JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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外観はまるで外国のお城みたいでびっくり、入口に入ると大理石だらけでまたびっくり。風呂も食事も文句なし。ぜひまた行きたい宿のひとつになりました。
宿泊施設からの返信
けんじくん 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。 良い思い出になったご様子で社員一同も嬉しく思います。 外観・内装・お風呂やお食事にもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 またこちらに来る機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
9000円でリフト券もつくし、食事は2食ともボリュームもあって美味しいし、温泉もあって大満足でした。
宿泊施設からの返信
イササン 様 この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。 スキーパックをご利用頂き、料理・温泉共にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 今年のスキーパックは、現在2月までを予定しておりますが、雪の状況により延長も考えておりますので、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
毎年、リフト券付きのお得パックを利用させてもらっています。でもここの最大の魅力は温泉のお湯の良さです。入った途端に、ぬるぬるすべすべとした感じでビックリします。露天もいいし、料理もいいし、スキーはほとんど湯沢方面に行くのですが、毎年1回はこちらにお邪魔しています。
宿泊施設からの返信
イササン 様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございました。 リフト券付きの宿泊プランにお喜びのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。また、温泉・料理にもお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。 また来シーズンのイササン様のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
周りの雪と素晴らしい建物にビックリ、早速温泉に展望露天風呂は風が強かったが最高、泉質はお肌つるつる。夕食はこれまた最高、すべての料理が美味しく地酒で楽しみました。朝食も美味しかったです、応対は普通女性が多いですが、ここはイケメンの男性ばかりで応対も良かった。5人グループで1部屋にしたので若干きつめでしたがいびきを聞きながら睡眠風呂は5回入りました。色々とお世話になりました。
宿泊施設からの返信
ご老公様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。 外観・温泉・料理やスタッフ対応とお喜びのお言葉を本当にたくさん頂きましてありがとうございます。 今後もお褒め頂きました部分の質を落とすことのないように努めさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
家族で1泊させてもらいました。ホテルから見える紅葉が綺麗で、本当に良かったです。胎内高原ビールや地酒も美味しく、大満足です。
宿泊施設からの返信
めざまし体操様 この度は、ご来館頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご回答が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 ご家族でのご宿泊でご満足いただけたご様子で、本当に嬉しく思います。 お部屋からの景色は四季によって色々な変化が楽しめるのも当ホテルの魅力の一つですので、また違う季節での皆様でのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
10年ぶりに、宿泊しました。前回は、女子会。この度は、子育ても一段落したので、主人とゆっくり温泉。相変わらずのお湯で、ツルツルになりました。別メニューでオーダーした肉料理は、硬かった。エビフライも、揚げすぎ。スープも塩味が効きすぎて残念でした。お湯は文句無し!
宿泊施設からの返信
温泉ツルツル 様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご回答が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 温泉にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 しかしながら、料理ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 またこちらにお越しの際にはご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
素晴らしいホテルで、食事のサービスも良く、リッチな気分にひたれました。お風呂も最高でした。リフト券付きで本当にお得!帰りにチューリップの花束まで頂き感激でした。
宿泊施設からの返信
イササン 様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございました。 しかしながら、クチコミ投稿が遅くなってしまったことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルの外観・内装・お風呂やお食事などたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして本当に有難うございます。今後もイササン様のようにご満足を頂けるお客様が増えるように対応や食事内容など気をつけていきたいと思います。 機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
実家の母と子供達とで年末年始を過ごしました。 年末年始は満室との事でしたが、がやがやしている感じはなくゆったりと過ごせてとても良かったと思います。 特にお風呂はサイコー!!ガサガサ肌がツルツル肌に変わりました。1泊で4回も入りました。
宿泊施設からの返信
アップルシナモン 様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 ご家族での旅行で良い思い出になったこと嬉しく思います。また、泉質にお喜びのお言葉を頂きましてありがとうございました。これからも清掃面などに心がけたくさんのお客様に喜んで頂けますよう努めさせて頂きます。 機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ホテルから車で気楽にいける所に大橋がありそこからの眺めはとても素晴らしかったです ホテルの部屋からも紅葉が眺められるとあったので 期待して出かけましたが、低層階で眺めは駐車場とホテルの屋根が目立ちわずかに点在する紅葉風景でした。 駐車場から丸見えなので人目が気になり、 期待していた山の風景とは程遠く とてもがっかりでした。
宿泊施設からの返信
kuku81 様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 立地につきましては、お褒めのお言葉を頂きましたが、お部屋の景色では配慮が行き届かずに申し訳ございませんでした。今後はお客様のご希望をご確認させていただきながらお部屋を出来る限り配慮させて頂きます。申し訳ございませんでした。 四季により風景が変わるのも当ホテルの魅力の1つですので、機会がございましたら違う季節でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。