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瀬波グランドホテルはぎのやの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)セナミグランドホテルハギノヤ

  • 新潟県
  • 村上・瀬波温泉

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.5
人気の露天風呂付客室は11室。一人旅も記念日旅行も、細やかなサービスを心がける風呂自慢の宿。夕食は部屋食もでき、ゆっくり料理を楽しめます。
総客室数37

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR羽越線村上駅→バス岩船行き約20分瀬波温泉入口下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込35,200103,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 17,600円〜51,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全72件の評価)
  • 部屋:3.0
  • 立地:3.8
  • サービス:3.3
  • 食事:4.3
  • 朝食4.2
  • 夕食4.3
  • 設備:3.2
  • 館内3.7
  • 部屋3.0
  • 寝具2.8
  • アメニティ3.0
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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いい旅館でした
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月25日

海が近いので、晴れた日は部屋からも海が見えます。お部屋も綺麗で館内のお風呂もたくさんあり、宿泊者専用のくつろぎスペースもたくさんありました。今度は旅館周りの散策もしてみたいです。お風呂が少し遠いのが少し気になりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】食を楽しむ…国産天然『あわび』の夕べ【直前割】お一人様2,000円もOFF!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,440
  • 宿泊日:2015年08月22日

宿泊施設からの返信

 sugarレス様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。  ご滞在中の貴重なご感想を有難うございました。  東新館にお泊りの男性の方はお風呂が本館になりますので、ご不便をおかけしており、申し訳ございません。  スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、sugarレス様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

良いのですが・・・
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年07月14日

部屋からは夕日はみえません。夕飯は、部屋食をお願いしたのですが豪華でした。朝食のバイキングは少し残念な感じでした。売店も少し残念な感じです。 従業員の方は親切で良かったのですが、全体的に少し残念な感じです。

  • 利用のプラン:30日前予約で【早期割引】大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:88,560
  • 宿泊日:2015年07月12日

宿泊施設からの返信

ぴんくいるか様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 又、スタッフの対応をお褒め頂き、有難うございました。 スタッフの励みになります。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ぴんくいるか様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後だけガッカリ
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年05月25日

お風呂の種類が多くとても気持ちが良かったです。料理にも大満足で食べきれなくて申し訳ない位でした。子供連れに対する配慮もしっかりされていて良かったです。 最後の会計の時にフロントの女性が違うお客さんの請求書(しかも高額の)を提示してきて、間違えを指摘した際に謝罪はしてくれましたが、あまり良い態度とは言えず嫌な思いをしました。それがなければ本当に最高の宿でした。

  • 利用のプラン:◆30日前予約で【早期割引】露天風呂付客室【風美亭】源泉を一人占めする贅沢!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,572
  • 宿泊日:2015年05月24日

宿泊施設からの返信

ゆうじろうnさん様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 せっかくのご旅行を最後の最後でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 再度、スタッフの教育に努めさせて頂きます。 又、客室露天風呂だけでなく、大浴場、展望檜風呂熱の湯も堪能して頂けたようで何よりでございました。 お料理、ご満足頂けたご様子、スタッフの励みになります。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ゆうじろうnさん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

館内サービスが最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年02月10日

友人との二人旅でした。列車の都合で夕食はなしのプランでした。とにかく泊まれれば良いと思って予約しました。 お部屋は古い本館だったのであまり綺麗ではありませんでしたが、館内のサービスは最高でした。お風呂は3箇所あったのですべて入りました。高性能のマッサージ器が無料で使うことができ、無料のドリンクサービスも使えました。 朝ご飯のメニューも充実していました。 出発時にはわざわざ駅までの送迎もしてもらえました。 友人に金額の話をしましたが、びっくりされました。

  • 利用のプラン:出張応援!和室deビジネス・ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,120
  • 宿泊日:2015年01月30日

宿泊施設からの返信

でこしょこ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご友人様とゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 又、ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 大浴場、檜風呂熱の湯、堪能して頂けたようで何よりでございました。 マッサージサロン、ドリンクコーナー、ご満足頂けて良かったです。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、でこしょこ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

温泉大好き
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月07日

夕食の村上牛は柔らかくて美味しくいただきました。ただ、お刺身が乾いていたのが残念でした。新館の大浴場がとても滑りやすく、母は転倒して腰と肘を打ってしまいました。手すりを増やすなど転倒防止を考えていただけると安心できます。貸切風呂は最高でした。お正月休みをゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】おふたりさま限定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2015年01月03日

宿泊施設からの返信

くるりんりん様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございます。 お刺身が乾いていたとの事、申し訳ございませんでした。 大浴場望でのお怪我の具合はいかがですか。 重ねてお詫び申し上げます。 今後、清掃を徹底させます。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、くるりんりん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この時期はすいてて最高
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年12月05日

12月3日宿泊しました。平日であるためほとんどお客さんはいません。貸切状態。お風呂も最高。食事もOK!やはり新潟なのでお酒、お米は美味しいです。

  • 利用のプラン:■当館自慢の4種のお風呂が楽しめるお手軽温泉プラン【訳あり】なので選べる特典付!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2014年12月03日

宿泊施設からの返信

たまには新潟様、いつも「はぎのや」をご利用頂き、有難うございます。 ご滞在中の貴重なご感想を有難うございました。 ご飯は「岩船産こしひかり」の新米になりました。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ、たまには新潟様の又のお越しをお待ち致しております。

3.9
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年09月09日

  • 利用のプラン:■当館自慢の4種のお風呂が楽しめるお手軽温泉プラン【訳あり】なので選べる特典付!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2014年09月07日
2.5
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年09月06日

  • 利用のプラン:出張応援!和室deビジネス・ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2014年09月05日
3.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年06月30日

  • 利用のプラン:食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】温泉で癒されよう【注目◎◎】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:75,600
  • 宿泊日:2014年06月27日
いい湯でした。
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年03月30日

美味しいお酒とお料理に大変満足しました。 特にお部屋の露天風呂、展望風呂は想像以上。 その満足度から考えて、お値段もかなりお得な感じです。 また利用したいお宿です。

  • 利用のプラン:◆大切な人と泊まりたい…露天風呂付客室【風美亭】源泉を一人占めする贅沢【注目◎◎】温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2014年02月28日

宿泊施設からの返信

湯喜男様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 客室露天風呂、展望檜風呂熱の湯、堪能して頂けたようで何よりでございました。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、湯喜男様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

じじ&ばばの珍道中
3.2
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年02月25日

部屋が長細くてちょっと変な感じでした。けれど飲むヨーグルト&甘酒がおいしかったです。朝食のいくら、村上市らしくてよかったですね。ラーメンコーナーなどがあればよかったです。また遊びに行きます。

  • 利用のプラン:◆急なキャンセルでました!まぎわの土曜日が直前割【少し訳あり】4種の源泉風呂で温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,525
  • 宿泊日:2014年02月22日

宿泊施設からの返信

会員様、このたびのご家族旅行に当館をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 ドリンクコーナー、ご満足頂けて良かったです。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

日曜~月曜にかけて利用しました
4.1
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年02月10日

スタッフの人のお心遣いに感動しました。

  • 利用のプラン:彩の夕べ ~季節のお料理と湯をお楽しみください~旧館のお部屋でお一人様2,100円引き!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,075
  • 宿泊日:2014年02月02日

宿泊施設からの返信

きゃぴ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 スタッフの対応をお褒め頂き、有難うございました。 スタッフの励みとなります。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、きゃぴ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年07月28日

  • 利用のプラン:少し訳あり!◆まぎわの平日限定◆お手軽温泉プラン 温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2013年07月18日
ポンプに騒音がうるさくて寝られない
3.1
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月22日

部屋の下にポンプがあり、24時間稼働していて深夜はうるさく寝られなかった。 風呂はまあまあ、夕食は少し貧弱、朝食はバイキングにしては満足。 値段からして騒音を除いては普通

  • 利用のプラン:食を楽しむ…国産天然『あわび』の夕べ 【貸切風呂無料】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,300
  • 宿泊日:2013年05月20日

宿泊施設からの返信

yoshibei様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 その際は、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 又、ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 夕食の件、今後の参考にさせて頂きます。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、yoshibei様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年04月22日

  • 利用のプラン:◇大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】 当館ハイクラスな露天風呂付客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:61,950
  • 宿泊日:2013年04月20日
朝食
4.1
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年04月07日

朝食のバイキングは品数も多く良かったです。

  • 利用のプラン:少し訳あり!◆まぎわの平日限定◆お手軽温泉プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2013年03月07日

宿泊施設からの返信

イージス様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 朝食、ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフの励みとなります。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、イージス様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

満喫しました
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月17日

貸し切り風呂、大浴場と色んな浴槽があって温泉を堪能しました。

  • 利用のプラン:◆4種の源泉風呂の温泉で癒されよう! お日にち限定プランだから、やっぱりお得な【スペシャルプラン】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2013年03月15日

宿泊施設からの返信

晴耕雨読様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 貸切風呂、大浴場、展望檜風呂熱の湯と堪能して頂けたようで何よりでございました。 日頃のお疲れを癒す事が出来ましたでしょうか。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、晴耕雨読様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

も~ちょっと
3.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月15日

建物は雰囲気がよく、お風呂と食事も良かったのですが、効能が浴室内なく、朝食のおかずが冷たいのが残念。部屋のメインの洗面にペーパーが欲しい。部屋の前に名前を貼るのもどうかな

  • 利用のプラン:出張応援!和室deビジネス・ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,875
  • 宿泊日:2013年03月14日

宿泊施設からの返信

PTさん様、このたびは「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 今後の参考にさせて頂きます。 又、温泉の効能は脱衣所に掲示しております。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、PTさん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

大満足でした
4.2
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年02月13日

館内の無料ドリンクバーはありがたいです。安田ヨーグルトまで飲めるなんて凄いサービスだと思います。お風呂もサイコーでした。

  • 利用のプラン:◇大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】 当館ハイクラスな露天風呂付客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,450
  • 宿泊日:2013年02月11日

宿泊施設からの返信

イササン様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ドリンクバー、お風呂、ご満足頂けたようで何よりでございました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、イササン様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。

3.6
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年02月12日

  • 利用のプラン:少し訳あり!◆まぎわの平日限定◆お手軽温泉プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2013年02月11日

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