JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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一泊目同様、人手不足か?特に夕食時の対応はひどかった。忘れられた焼き魚が、デザートと一緒に部屋に戻ってから届いたのには呆れた。サービスの悪さで、全然美味しくいただけませんでした。 帰り際にお詫びがなく、嫌な思い出の旅となった。
人手不足で接客が対応しきれてなくて、不快な思いをした。沢山あったので詳細は書きませんが。GWに泊まってよかったのでリピートしたのに…。温泉はいいですよ。
小さい子供連れでしたが、配慮していただきありがたかったです。貸切風呂は希望時間が空いてなく諦めていましたが、時間をずらしたら入れました。子供達は喜んでいました。ありがとうございました。
今回格安プランを利用できてお得感がありました。(お部屋をアップグレ-ドしていただき掘りごたつとお部屋の檜風呂が特に気に入りました) 夕食の「山海の味噌ちゃんこ鍋とカニ1杯プラン」で食事に不安を抱いてましたが、味量にとも満足できました。(夕食時の追加出しのお料理が冷めていたことは非常に残念でしたが・・・・) お風呂は1ヶ所しかなかったですがお湯は最高です。
プラン通り非日常を楽しめました! しかし大浴場のガラスの汚れが気になりました。 また夕食時のサービス(接客)が他のサービスに比べるといいものではないと感じました
創業三百余年の名に恥じない素晴らしいサービスで、お出迎えからお見送りまで、非常に満足致しました。仲居さんのお客様への絶妙な距離感は長年の営業で根付いた物なのか大変素晴らしかったです。夕食も値段相応の物を頂けました。別に一品料理で鮑~米沢牛を頂けば良かったと後悔しております。今度は両親を誘ってまた訪れたい宿です。
天気も良い日が続き、明日も良いとの天気予報、。早速、宿をインターネットで検索、良い宿に恵まれ夫婦共々満足した旅でした。