JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋も館内もとても綺麗で展望も良く、天気が良ければ持つと良かったと思いました。夏は最高だと思います。
宿泊施設からの返信
旅人Sさん様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 今年は降雪があまりないので、例年とはまた違った景色となっております。 当ホテルのある庄内地方は、日本海や羽黒山など、豊かな自然に囲まれているので、四季それぞれに様々な景色をお楽しみいただけるかと思います。 またのご利用も心よりお待ちしております。
フロントの対応が少し雑かなあ。。。 一人旅応援!2種の鍋から選べる<山形牛or海鮮>で予約をしたのだが、海鮮ですねとゴリ押しされてしまい選ぶことが出来ませんでした。 それ以外はとっても良かったと思います。 また機会があれば利用してみたいと思います。
宿泊施設からの返信
たとんさん様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プランについて、ご予約のプランは予約時に山形牛、または海鮮をお選びいただいき、ご選択が無い場合は、海鮮でのご用意となります。今回備考欄にてご指定が無かったため、海鮮でご用意させて頂きました。予約の詳細ページにて、その旨記載させて頂いておりますが、チェックイン時にも海鮮でご用意した経緯を詳しくお伝えすべきだったと反省しております。ご説明不足で大変申し訳ございません。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、それ以外はとっても良かったとのお言葉、恐縮でございます。 またのご利用も心よりお待ちしております。
無料の卓球、子供向けの料理やぬいぐるみ等楽しめます。
宿泊施設からの返信
往年のサイクリストさん様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 楽しくお過ごしいただけて、嬉しく感じております。 これからも、お客様に喜んでいただけるよう、努めて参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご利用も心よりお待ちしております。
海岸の少し高台で、夕日の眺めがきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は海からは少し離れますが高台にあるため、海側のお部屋から日本海を望むことができます。 時期にもよりますが、天気が良ければ夕日もご覧いただけます。 今回のご宿泊で、夕日をご覧いただけたようで、嬉しく感じております。 お忙しい所くちこみへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しも心よりお待ちしております。
朝食は特によかったです
宿泊施設からの返信
こやぽんさん様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食について、お気に召していただけたようで嬉しく感じております。 これからも、お客様に喜んでいただけるよう従業員一同努めてまいります。 またのご利用も心よりお待ちしております。
夕食、朝食とも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
名取君さん様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 食事に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご利用は、山形牛しゃぶしゃぶを提供させて頂きました。他に海鮮しゃぶしゃぶもございまして、魚介類が苦手でなければこちらもおすすめです。またのご利用も心よりお待ちしております。
ベランダにプチ露天風呂付き客室でした。湯舟につかりながらのサンセットは素晴らしかったです。海鮮の鮮度も抜群でとても美味しかったです。アメニティやスタッフの方々の対応も申し分ありませんでした。
宿泊施設からの返信
還暦親父さん様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 甕風呂を気に入っていただけたようで、嬉しく感じております。 洋室のベランダは、囲いを取り外したことで、眺望が以前より良くなっております。 これからも、従業員一同、皆様に心地よい空間を提供できるよう、励んで参ります。 またのご利用も心よりお待ちしております。
毎年 山形県に岩ガキを食べに行き 湯の浜温泉に泊まっていましたが 前から気になる ホテルに初めてお世話になりました スタッフの方々の対応が丁寧(夕食時 部屋番号を言ったら OO様お待ちしておりました)ビックリ夕食の味 量も満足です 部屋も綺麗に掃除がしてあり ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
昔のジョー様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り感謝しております。また私どもが恐縮するほどの高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。小さな宿泊施設ではございますが、小さいからこそできるサービスをこれからも心掛けて参ります。今回頂きましたお言葉、評価に恥じぬよう、これからも精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
食事が良かったです。ご飯「つや姫」もとても美味しかったです。また、食事を担当してくださったスタッフの方も明るくて感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
あいきょう様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。お食事、担当スタッフにお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。お食事にご提供させて頂きましたお米は「庄内産 つや姫」でございます。最近では庄内以外でも栽培されている品種ですが、きれいな水、きれいな空気、豊かな土壌がそろった庄内で栽培されているつや姫が評価が高いようです。是非、また庄内米を味わいにお越し下さいませ。お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
景観に恵まれた由良温泉のリゾートホテルで、こじんまりとしていますが館内も部屋もリフォームされており、清潔で居心地よいホテルです。大浴場も清潔で眺めもよく大満足ですが、ベランダにさりげなく置いてあるカラフルな風呂瓶で星空の元に野天風呂三昧できるのが最高です。朝食も豪華な和定食で特に庄内産『つやひめ』のご飯が最高で、すっかりリピーターになってしまいました。お勧めです。
宿泊施設からの返信
まこちがちゃんさん様 この度は、ご来訪いただき誠にありがとうございました。 甕風呂を存分に楽しまれたようで、良かったです。 この小さな甕風呂は2階洋室のみで、沸かし湯となります。冬期間や悪天候時はご使用を停止する場合がありますので、予めご了承ください。 今回は朝食プランでのご利用で、つや姫も気に入っていただけて嬉しく感じております。 またのお越しも心よりお待ちしております。
1泊2食付きで非常にお得に泊まれました。温泉は期待ほどではなかったです。 卓球がタダでできて盛り上がりました。
宿泊施設からの返信
ももんが8さん様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご期待にそえず、残念でございます。少しでもご満足いただけるよう、従業員一同励んで参ります。 またのお越しも心よりお待ちしております。
『笹川流れ』の観光と写真撮影の拠点に、と思い素泊まりで宿泊しました。外観は少し歴史を感じる建物で、近くの有名旅館の陰に隠れるような存在と思っていました。しかし実際に宿泊してみたら、館内は内装や部屋がリニューアルされており、大浴場も広々していて、フロントのスタッフもとても親切で、まさにミニリゾートホテルそのもので超快適でした。早速次回の宿泊予約を入れました。
宿泊施設からの返信
まこちがちゃんさん様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 外観は以前の国民宿舎時代のままですので、大変歴史があります。一方、ほとんどの客室は約10年前に、ロビーと浴場は数年前にリフォームいたしましたので、外観との差に驚かれる方も多くいらっしゃいます。 快適にお過ごし頂けた様で、良かったです。 またのお越しも心よりお待ちしております。
スタッフの方々の対応良し、食事、風呂も非常に良く又伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
新潟市さん様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 良いホテルとのお言葉、大変恐縮でございます。 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。 またのお越しも心よりお待ちしております。