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HOTEL STAY iN 山王プラザの口コミ・おすすめコメントホテル ステイ イン サンノウプラザ

  • 山形県
  • 鶴岡・湯野浜温泉

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
全てのプランに無料朝食付き、フローリングルーム増室しました。

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駐車場あり

アクセス:JR鶴岡駅~バス乗車(あつみ温泉)行き(約3分)山王町バス停下車~徒歩(約1分)

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全102件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年12月25日

  • 利用のプラン:≪早急に宿が必要なお客様をサポート≫応援プラン♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2019年12月20日
普通
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年10月09日

安いだけは良い。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】☆朝食付き♪<プレミアムシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2019年10月07日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく感じております。 これからも安さやコストパフォーマンスを意識し、更なる発展を目指して参ります。 令和2年春、全てのお部屋がフローリングに改装完了致します。快適な空間がご提供できますよう、営業して参ります。 お客様のご予約、お待ち致しております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ビジネスホテルと割り切れば
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月26日

リニューアルしたフローリングルームということでしたが、特に新鮮さは感じませんでした。朝食は無料ですが、おにぎり、パン、みそ汁といったシンプルなもの。コーヒーが飲めればいいので、特に不満はありませんでした。

  • 利用のプラン:【リニューアルオープン記念】本館フローリングルーム!無料軽朝食付き。無料平面駐車場完備。
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2019年08月13日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 クチコミ投稿大変ありがとうございます。当館の朝食は、お客様の声を参考にし、和惣菜やサラダ、その他1品料理をご提供致しております。 今後もレベルアップを目指し、従業員一同努力して参ります。 次回のご予約、お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年08月20日

  • 利用のプラン:【リニューアルオープン記念】本館フローリングルーム!無料軽朝食付き。無料平面駐車場完備。
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2019年08月11日
新館
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月20日

フローリング いいですね。

  • 利用のプラン:☆禁煙☆ 【ポイントUP】☆朝食付き♪<新館フローリングルーム>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2019年07月06日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 新館フローリングルーム、お褒めのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思っております。 今後もお客様の声を大切にし、日々精進して参ります。 次回のご予約、お待ち致しております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。

新築
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月12日

別館なので新築で気持ちが良いです。

  • 利用のプラン:☆禁煙☆ 【ポイントUP】☆朝食付き♪<新館フローリングルーム>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2019年03月25日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 新館は全室フローリングのお部屋となっており、数多くのお客様から高評価を頂戴しております。 令和2年春、全てのお部屋をフローリングに改装完了予定でございます。 これからも当館のご利用、お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

煙草の臭い
3.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月11日

禁煙階と喫煙階に分かれているが、全館煙草臭い。

  • 利用のプラン:《スタンダードシングル喫煙》 『注目!◎◎』【大好評】当館一番人気プラン!!【継続中】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,500
  • 宿泊日:2018年11月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館では各フロアごとに喫煙室、禁煙室を分けております。この度ご予約頂きましたシングルルームは喫煙室でございます。客室清掃時にはその都度消臭作業を行っておりますが、通常喫煙のお客様がご利用の為、完全には煙草臭を消すことができないのが現状でございます。 お部屋の臭いが気になるお客様にはフロントで消臭スプレーを貸し出ししております。ご案内時の説明不足で大変申し訳ございませんでした。 今後はチェックイン時に消臭スプレーのご案内と共に、清掃時の消臭強化に努めて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 大変お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

近くの食事処
3.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月11日

食事処が近くに少なく、連泊にむいてない。

  • 利用のプラン:《スタンダードシングル喫煙》 『注目!◎◎』【大好評】当館一番人気プラン!!【継続中】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,500
  • 宿泊日:2018年11月04日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お食事処の説明が至らず、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。 当館近くでは、和食・中華・定食・お寿司等、様々なお店が営業致しております。フロントではホテル周辺の地図をご用意しておりますが、お客様にそちらの情報が届いておらず、とても残念に感じております。今後はこのような事がないよう、接客に注意して参りたいと考えております。 次回のご予約お待ち致しております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ニュータイプ
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月10日

フローリングでゆっくりくつろげます。

  • 利用のプラン:☆禁煙☆ 【ポイントUP】☆朝食付き♪<新館フローリングルーム>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2018年11月28日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新館フローリングルームに関しまして、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。 当館人気のフローリングルームはこの冬増室を行い、フローリングルームは全部で44室となります。今後もお客様の声を大切にし、更なるレベルアップに努めて参りたいと考えております。 平成31年3月1日、本館フローリングルームオープン!ご期待下さい。 次回のご宿泊お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

鶴岡
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月19日

鶴岡を拠点にするには絶好

  • 利用のプラン:☆禁煙☆ 【ポイントUP】☆朝食付き♪<プレミアムシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,700
  • 宿泊日:2018年10月26日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数多く営業しております鶴岡市内のホテルの中から、当館にご宿泊していただけた事、大変嬉しく感じております。 当館は鶴岡市の中心街に位置し、ビジネスや観光の拠点として、立地は抜群に良いと思われます。 無料軽朝食・無料平面駐車場・シンプルなお部屋の提供等、改善と努力を続けて、お客様の満足度を追求して参りたいと考えております。 次回のご宿泊お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ありがとうございました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年10月07日

今回は旅行目的ではなかった為滞在時間が短く朝食も取れず慌ただしくの利用でしたが、スタッフの対応も良く駐車場も目の前で安心でした。次回は旅行兼ねてゆっくり利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【山王プラザ10周年記念】【荘内病院・荘銀タクト※旧鶴岡文化会館近く】【無料平面駐車場完備】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,100
  • 宿泊日:2018年10月05日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の文面から満足していただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 お忙しい中でのご滞在、スタッフの接客等、お褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。 次回ご宿泊のご予約、スタッフ一同お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

コスパは良し
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月21日

駐車場が平面で無料でコストパフォーマンスの良いビジネスホテルを探しました。 朝食はおにぎりやパンしかなかったけど漬物が意外と美味しかった。 部屋のトイレはシャワートイレではありませんでした。 wifiはフロントにしかパスワードの提示がないので注意。 コインランドリーが意外にも大盛況でした。たまたまかもしれませんが・・・。

  • 利用のプラン:《禁煙・スタンダードシングル》 『注目!◎◎』【大好評】当館一番人気プラン!!【継続中】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,100
  • 宿泊日:2018年07月29日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりコストパフォーマンスに関しまして、お褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。 当館の無料軽朝食はおにぎりやパン等の軽朝食中心で行っておりましたが、お客様から多数の要望を頂戴し、サラダ・ハンバーグ・日替わり惣菜等をご提供しております。 今回はスタンダードシングルルームのご利用でしたが、プレミアムシングルルームは洗浄機能付きのトイレとなっております。 いつでもお客様のご利用をお待ち致しております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

無料駐車場がしっかりあります
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年08月08日

出張での利用でしたが非常に快適に過ごせました。古さはありますが部屋も広くゆったりできました。トイレが最近にしては珍しくウォシュレットなしでしたが気にならない方はならないでしょう。 朝食は、数種類のおにぎりとパン、インスタントみそ汁、ドリンクが基本のようです。伺った時はサバの塩焼きと漬物もありおいしくいただきました。 鶴岡周辺に観光する方にも良いホテルではないかと思います。 宿泊者は加茂水族館の入場券が若干安く買えます。

  • 利用のプラン:【山王プラザ10周年記念】【荘内病院・荘銀タクト※旧鶴岡文化会館近く】【無料平面駐車場完備】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2018年08月02日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が快適に過ごせたご様子に、スタッフ一同満足しております。 当館ではスタンダードシングルのお部屋は通常タイプのトイレとなっており、その他のお部屋は全てウォシュレットが付いております。朝食サービスは日替わりの惣菜・サラダ・ハンバーグ等、グレードアップを行っております。今後も努力を続け、お客様満足度を高めて参りたいと考えております。  また、加茂水族館のチケットを春から秋までの期間限定で販売を行っており、お客様が仰るように現地で買われるよりも若干安くなっております。 お会いできる日を楽しみに営業を続けて参ります。  大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

また利用したい
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月01日

泊まるだけなら充分。無料の食事も◎

  • 利用のプラン:【山王プラザ10周年記念】【荘内病院・荘銀タクト※旧鶴岡文化会館近く】【無料平面駐車場完備】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,100
  • 宿泊日:2018年05月30日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 無料朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 リーズナブルな価格実現の為、あくまで無料の範囲内で提供しておりましたが、お客様からのご要望等頂戴し、日替わりの惣菜やサラダ等、無料サービスのグレードアップを行っております。これからもお客様にとって良いホテル作りを行い、満足度を高めて参ります。  次回のご予約、お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

まあまあ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月27日

価格の割に満足できる宿

  • 利用のプラン:【ポイントUP】☆朝食付き♪<プレミアムシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,700
  • 宿泊日:2018年04月20日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 これからも価格に対しての満足度を意識し、サービスの改善を行って参りたいと考えております。 次回のご予約、お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年02月06日

  • 利用のプラン:☆禁煙☆ 【ポイントUP】☆朝食付き♪<プレミアムシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,700
  • 宿泊日:2018年01月28日
ちょっと残念
3.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年12月13日

今回は今までと違うタイプの部屋でしたが、ワオシュレットが付いて無かったのがちょっと残念でした。

  • 利用のプラン:《スタンダードシングル》 『注目!◎◎』【大好評】当館一番人気プラン!!【継続中】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2017年12月11日

comment宿泊施設からの返信

 いつもHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。当館では、スタンダードシングルルームは通常タイプのトイレとなっており、プレミアムシングルルームはウォッシュレットタイプでございます。お部屋のご説明が至らず、申し訳ございません。  次回のご利用お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年10月31日

  • 利用のプラン:《スタンダードシングル》 『注目!◎◎』【大好評】当館一番人気プラン!!【継続中】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,100
  • 宿泊日:2017年10月20日
フロントの対応は完璧だが、部屋に不満は残る
2.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月24日

フロントの方の対応は非常に良いです。 地元特有のオススメのお店を紹介してもらえたり、夜遅くホテルに戻っても笑顔で対応して頂けます。 ただ立地と部屋の方は多少難ありです。 立地に関しては宿泊するタイミングによるのですが、商店街の祭りで車両通行止め区間にあるので車では入りにくいです。 なので事前に教えて頂ける、又は事前に確認すると利用者としても対応しやすいと思います。 (ホテルの方とは関係ないですが、警備員にお願いすればホテルまで誘導して頂けます。) 部屋の方は基本的なビジネスホテルです。 が、カーテンがありません。晴れたら眩しいです。 また、私は身長が180cmなのですが、ベッドが小さいです。 全体的に悪くは無いですが、一般的なビジネスホテルよりかは・・・な感じです。 まぁ、安いので部屋に関しては値段相応な感じです。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】☆朝食付き♪<プレミアムシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,700
  • 宿泊日:2017年08月20日

comment宿泊施設からの返信

 この度はHOTELSTAYiN山王プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミ投稿に関しまして、お答えさせていただきます。お客様のご滞在中、山王商店街でナイトバザールが行われました。こちらは春~秋まで、第三土曜日限定の開催でございます。ご案内不足で申し訳ございません。 また、お部屋のカーテンに関しまして、当館では各お部屋窓に、扉を付けております。そちらをご利用頂けますと日の光を遮る事が可能です。 お客様のご意見を参考にし、改善に努めて参りたいと考えております。  次回のご予約お待ちしております。 大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年08月16日

  • 利用のプラン:【新館】オープンキャンペーン!4,700円☆無料駐車場!軽朝食付き☆ミ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:65,800
  • 宿泊日:2017年08月13日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
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