お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ルートインにしては、 駐車場が狭いし、第二駐車場が 思ったより遠い感じです。
駅周辺
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
広い
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも皆様に愛されるホテル作りに精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
鶴岡に仕事に行く際、よく利用します。夕食が３種類？から選べる２食付きプランで宿泊しました。ご飯もおいしく、大浴場もあり、次回もまた宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのレストラン『花々亭』と大浴場『旅人の湯』を共にご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 また「落ち着きます」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後ともご来館いただくすべてのお客様に心のこもったサービスと館内設備の提供を目指し精進努力して参りますので これからも鶴岡での常宿としてルートイン鶴岡駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
月に１度は利用させていただいています。 二食付きの晩御飯は、３種類から選ぶことができました。大浴場もあり、仕事の疲れを癒すことができました。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また館内のレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様がご満足いただくメニュー作りに励み、スタッフ一同皆様をお迎えして参ります。 次回また当ホテルにご宿泊の際にも、レストラン『花々亭』をご利用いただけます様お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
大浴場があるのは良いですね
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場・人工ラジウム温泉『旅人の湯』はお仕事の疲れを癒し、また旅の良き思い出として ご利用いただいた多くのお客様に大変ご好評をいただいております。 今後とも、ご来館の皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
夕食は何種類かから選ぶことができました。ごはんがおいしく、大浴場もありゆっくりと過ごせました。また鶴岡で仕事がある時は利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が安心安全にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスと充実した設備を提供して参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 ルートイン鶴岡駅前 松本
ボリュームたっぷりと謳う夕食は、さんざん待たされた挙句に「寂しい」限り。当方、それほどの量は必要ないのですが、あまりの寂しさに、追加１品。それがたたって、眠くなるほど待たされました。ダブルのシングルユースのゆったり感だけで良かったかも。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食につきましてはお客様のご希望・ご期待に添えず、 また、お食事会場は混み合っていたとはいえお待たせしていまい、伏してお詫び申し上げます。 今後は宿泊される方の人数やその日の状況に応じた適正スタッフ数を配置し、 臨機応変に対応できるよう配慮していく所存ですので これからも変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
夕食付プランで予約しました。夕食は何種類かの中から選べる仕組みで今回は唐揚げ定食にしました。夕食を食べた後は、大浴場で仕事の疲れをとり、次の日の朝はとても清々しく目覚めることができました。鶴岡駅からも近く、立地もとても良くオススメです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場の人工ラジウム温泉『旅人の湯』は、ご利用いただく皆様より、 お仕事の疲れを癒し、また良き旅の思い出にと大変ご好評をいただいております。 今後とも皆様が心よりお寛ぎいただける空間づくりに励んでまいりますので 次回また鶴岡にお越しの際にも、ルートイン鶴岡駅前をご指名いただけましたら幸いでございます。 それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
ルートインは各地にあり安心して宿泊する事が出来ます。朝食も美味しくて良いのですが、こちらのルートインはちょっと品数が少ないように感じました。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また常日頃よりルートイングループをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、担当スタッフとも検討し 今後のサービス向上に活かして参りたいと存じますので、次回もまた当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
鶴岡駅に隣接し、観光に非常に便利なホテルでした
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ鶴岡駅より徒歩１分の立地にあり、ＪＲはもちろん、庄内空港へのリムジンバスや山形市・仙台市への高速バス乗り場にも隣接しており、ビジネス・観光の拠点としてご利用いただくお客様に大変ご好評をいただいております。 今後とも鶴岡での定宿とし末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
備え付けスリッパの鼻緒が伸びていて小柄の私には大きすぎて！変えてもらおうと思いましたが、ロッカーに使い捨てがあった。こちらの方が清潔！ 全般的に値段は少々高いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 室内スリッパに関しましては大変ご不便をおかけいたしました。 これからはご来館いただくすべてのお客様がご納得いただけるようなサービス提供をめざし努力精進してまいりますので 今後とも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
今回初めて利用したが、駅からすぐでアクセス良く、特に夕食では飲み物がソフトドリンクからアルコールまで豊富なところから選べて、食事も美味しくボリュームがあって良かった。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 館内レストラン『花々亭』は日・祝日を除く毎日、１６：００～２２：００（ラストオーダー２１：３０）にて営業しております。 米どころ・鶴岡の地酒や郷土料理を取り揃えて皆様をお待ちしておりますので次回もぜひご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
鶴岡ではいつも利用しています。部屋はきれいで快適です。ドライヤーが少し弱かったのと、廊下の音が若干響きました。ホテルの周辺にコンビニがないので、ホテル内に簡易の売店があったらいいなと思います。
宿泊施設からの返信
いつもルートイン鶴岡駅前をご利用いただき有難うございます。 ご滞在中は廊下の音につきましてお客様へ不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、ドライヤーに関しましても出力の強いものをフロントにて貸し出しておりましたが、ご案内が不足しておりました。 重ねてお詫び申し上げます。 また、ご指摘の通り、当ホテルは一番近いコンビニまで徒歩５～６分あり、皆様にはご不便をおかけしております。 館内の売店設置というのはすぐには難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見として頂戴し、別な形でのサービス向上の 参考とさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
ｙｏｋａｔｔａｙｏ
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂ける事を第一に考え、サービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
鶴岡駅近くて便利です。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ鶴岡駅の並びにあり、ビジネス・観光の拠点として皆様には大変ご好評をいただいております。 今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
鶴岡駅から徒歩１分以内、しかも大浴場があり満足でした。朝食もおいしく、満足度はさらにＵＰ。おすすめです！
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 館内１階にあります人工ラジウム温泉「旅人の湯」は１５：００～２６：００まで、朝も５：００よりチェックアウトの１０：００までご利用いただけますので次回お泊りの際にもぜひともご利用下さいませ。 これからも皆様が安全・快適にお過ごしいただけますようサービス向上と設備の充実に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
朝食の時間を９時半までに延ばしてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた朝食営業時間の件でございますが、現在朝６：３０より９時までの営業となっております。 今回頂戴した時間延長に関するご意見はお客様の声として、今後の検討課題とさせていただきますので なにとぞご理解を賜りたいと存じます。 他にもご意見・ご要望等ございましたら、今後のサービス向上の為参考とさせていただきますので お気軽にお申し付けくださいませ。 これからもルートイン鶴岡駅前をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡駅前 松本
リンクをシェア
