るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.7
- 立地:4.1
- サービス:4.0
- 食事:3.7
- 朝食:3.7
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.8
- 部屋:3.8
- 寝具:3.5
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.7
- 館内風呂:3.7
- 部屋風呂:3.5
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,200円
- 宿泊日:2012年04月20日
- 50代
- 男性
- ひとり
台風並みの低気圧接近で、風の音とホテルが風の影響で揺れました。熟睡は出来ませんでした。エアコンの温度設定してもうまく作動しなかったです。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2012年04月03日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中に大変ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝し、皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指し、努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 佐々木
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋も館内設備も良かったのですが、鍵がオートロックじゃないので、かけ忘れ要注意です。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2012年04月13日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 鍵の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。オートロックへの移行の予定がなく、引き続きご面倒をお掛けする次第でございます。大変申し訳ございませんが、ご了承をお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 佐々木
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:東北の元気な旅☆おひとり様5,000円ポッキリ♪鶴岡ICより車で5分♪朝食バイキング付/喫煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2012年04月11日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙セミダブル】週末限定★超ゆったり22時間STAYプラン♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2011年12月03日
- 40代
- 男性
- 家族
枕元にコンセントがあればいいな。 携帯の充電したい。
- 利用のプラン:☆ファミリー応援☆禁煙ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2011年05月12日
宿泊施設からの返信
この度は、、ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お貸出用の延長コードはあったものの、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるように、心掛けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 佐々木
- 40代
- 男性
- 家族
ホテルの館内も割と綺麗でスタッフの接遇も行き届いている。大浴場はいいが脱衣場の床の掃除を細めにしてくれるといいなと感じた。朝のバイキングメニューがもう少し多いといいなと感じた。また、利用したい。
- 利用のプラン:*禁煙ツイン*金・土曜日限定!週末特別プライスプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:39,600円
- 宿泊日:2010年09月18日
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大変貴重な御意見をいただき、心より御礼申し上げます。館内設備の清掃やご朝食のメニューに関しまして、よりご満足いただけるようにして参りたいと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 佐々木
- 50代
- 男性
- 家族
高速から降りてすぐの場所にあるので、遅くついてもウロウロすることがなく、助かりました。 市内のパンフレット等も充実していて、翌日の観光に役立ちました。
- 利用のプラン:●○ガソリン割引チケット付きプラン○●
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2009年10月31日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。御宿泊いただきました上に、些少なりともお客様のご旅行のお手伝いが出来ましたことを嬉しく存じます。鶴岡はあまり大規模な観光施設もございませんが、四季の移り変わりの美しいところでございます。また是非お越しくださいますことを心よりお待ち申しております。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食バイキングがパンが自然派で、おかずも野菜が豊富でよかった。部屋とは別に大浴場があり、一度に浸かれる人数は4人位だろうが気持ちよかった。部屋で映画が見たくてこのプランを選んだが、ラインナップはマイナー物が多い。隣の部屋の物音は若干だが感じる。
- 利用のプラン:*喫煙ツイン*ルームシアター付きプラン♪【映画など100タイトルが見放題!】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,700円
- 宿泊日:2009年09月22日
宿泊施設からの返信
この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきましてありがとうごさいます。 当ホテルでは全てのお客様に無料でお召し上がりいただけるバイキング朝食と 深夜までお使いいただける大浴場を最大の売りとしているところでございます。 しかしながら、まだまだご満足いただくには勉強不足な点もございます。 皆様に喜んでご宿泊していただけるホテル創りを心掛けて参りますのでこれからも 宜しくお願い申し上げます。
- 40代
- 女性
- 家族
近くによく似た名前の鶴岡インというホテルがあります。間違ってそちらに行ってしまいました。間違える方が沢山いるかと思います。気をつけてください。1Fにあるお風呂はお湯がとてもやわらかいです。絶対入ってください。お勧めします。喫煙ルームしか予約できず、お部屋がタバコ臭かったのですが、フロントに聞いたらファブリーズを貸してくれました。フロントが親切で◎です。1FのPCがフリーで使えて便利でした。
- 利用のプラン:【金・土曜日限定】週末特別プライスプラン★
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,800円
- 宿泊日:2009年10月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 近隣のホテルについては、やはり間違えてしまわれるお客様がいらっしゃいます。 くまのみ様、そしてお連れ様にもご迷惑とご足労をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 もっとわかりやすい御案内が出来るよう努めてまいります。 お褒めのお言葉もいただき、とても嬉しく拝見いたしました。またのお越しをお待ちしております。