るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.7
- 立地:4.1
- サービス:4.0
- 食事:3.7
- 朝食:3.7
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.8
- 部屋:3.8
- 寝具:3.5
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.7
- 館内風呂:3.7
- 部屋風呂:3.5
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
数年ぶり、2度目の利用で、 1階のレストランが貸切で使えなかったのですが、近くに色々と食事処があり困りませんでした。 フロントの方々も親切に観光地など、教えて下さいました。
- 利用のプラン:ルームシアター付きプラン♪【映画など100タイトルが見放題!】【禁煙ツインルーム】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,500円
- 宿泊日:2017年05月04日
宿泊施設からの返信
ゆーまま様へ この度はホテルルートイン鶴岡インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。 夕食レストランの件は、大変申し訳ございませんでした。当日は剣道大会における学生のお客様が大変多い中でしたが、ご協力頂きました事、御礼申し上げます。 また、フロントへのお褒めの言葉を頂きありがたく思います。これからも「お客様のために」を全スタッフが心がけ精進して参ります。 ぜひまた、庄内へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鶴岡インター フロントクラーク 佐藤広樹
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2016年12月19日
- 40代
- 男性
- ひとり
OK
- 利用のプラン:ビジネス応援!QUOカード1000円分付きプラン★【喫煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,850円
- 宿泊日:2016年11月07日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご満足して頂きこのような評価を頂きました事、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 この評価が、スタッフの原動力となります。これからも日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これからどんどん冷え込む時期となりました。お体ご自愛下さいませ。 フロントクラーク 今井
- 40代
- 男性
- ひとり
美味しかった
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆禁煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年11月15日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような評価を頂き、重ねまして感謝申し上げます。ありがとうございます。 これからも、常にお客様に満足して頂ける様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 日々冷え込みの厳しい時期となります。お体ご自愛下さいませ。 フロントクラーク 今井
- 50代
- 男性
- ひとり
このホテルは最大に良いところは朝食です。味も良しサービスも良し。ルートインホテルは朝食ですね。
- 利用のプラン:【早割り】*室数限定*~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,450円
- 宿泊日:2016年09月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。朝食は、ルートイングループの売りの一つでございます。 地元ならではのお料理を提供できるよう思考しておりますので、ぜひ季節それぞれのご朝食をお楽しみ下さいませ。 そして、いつご利用頂いても満足していただける様、精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 50代
- 男性
- ひとり
美味しい朝食ありがとう。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆禁煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりました事を、お詫び申し上げます。 そして、このような高評価を頂きました事、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。 今回の評価に満足せず、いつご利用頂いても満足して頂ける様、努力して参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食のおかずもう少し美味しければ…
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年06月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。ルートインの売りである朝食ですが、皆様にご満足して頂ける様、 日々工夫し、ご提供して参ります。またご利用して頂きまして、ご意見頂戴できれば幸いでございます。 フロントクラーク 今井
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
何度も利用していますが、全体的にいい感じでした。また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆禁煙ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,300円
- 宿泊日:2016年03月29日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりました事を、お詫び申し上げます。 ご朝食でも、更に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 50代
- 男性
- ひとり
鶴岡インターそばで便利です。中心部からは離れてますが、近くに刺身居酒屋岡崎「タラの白子」「のどぐろ」がとてつもなく旨い。ガッツリ系ならみどり食堂まで徒歩5分です。他、ファミレス、牛丼、回転寿司、コンビニと不自由しません。全体に清掃が行き届いて快適でした。鶴岡ならここならは安心です。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,650円
- 宿泊日:2016年03月02日
宿泊施設からの返信
navotyy様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ”ご安心して”お泊りいただく事が出来てホテルスタッフ冥利に尽きます。 温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ホテル内にもお食事処「花々亭」を営業しており、ご好評を頂いております。 営業時間は18時オープンで22時閉店(オーダーストップ21時30分)の平日のみの営業で 定食ものからお酒の肴になる一品までバラエティ豊かにご用意させていただいております。 また庄内にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 フタッフ一同navotyy様のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 今村
- 50代
- 男性
- ひとり
インターと名がつく通り駅から離れていますが、ファミレス、コンビニは徒歩圏内です。ここは部屋の清掃度合いは良く快適に過ごせます。安心してくつろげます。朝食は最近手作り感たっぷりで美味しくいただきました。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2015年11月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 いつもお客様の立場になって清掃を行うよう心がけておりますので、安心しておくつろぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食レストランに関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、たくさんのお客様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。またご利用頂いた際に、お気付きの点等ございましたら、スタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。 これから益々寒くなる時期でございますので、お体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 30代
- 男性
- 家族
幼児と一緒だったので洗い場があるお風呂で良かったです。 女性の方にはロックも付いていて安心して入浴できたようです。 朝食は遅めに行ったらほとんどおかずがなくて残念でした。
- 利用のプラン:ガソリン割引チケットプレゼントプラン♪<禁煙ツインルーム>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2015年07月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルおすすめの大浴場にて満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食の際は、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。最後のお客様までしっかり提供できるよう、確認や補充を怠らないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 60代
- 男性
- ひとり
ドトールコーヒーが自由に飲め、鉱泉?の大浴場があり午前5時から利用でき、また、朝食も午前6時30分から取ることができる等、ビジネスマンには至れり尽くせりのサービスで大満足でした。 夕食は、ホテル近くのダイニング「花」で魚料理を食べましたが、うまかった。 唯一、冷房音をもう少し小さく調整できれば、満点のホテルだと思います。 快適でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆禁煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2015年07月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ドトールコーヒーは紙コップを設置し、お部屋や外出先へお持ち頂けるように致しました。また、大浴場は活性石を使用した人工温泉ではございますが、お仕事や旅の疲れをじっくり取ることができます。朝食もスタッフの手作りで、季節に合わせた地元料理を織り交ぜながら提供しておりますので、ぜひ季節をまたいでご利用くださいませ。 また、貴重なご意見ありがとうございます。改善して参ります。どんな些細な事でも結構でございますので、またご利用頂いた際にスタッフへお申し付け頂ければ、幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
大浴場がありひろびろとした風呂でゆったり出来大満足です
- 利用のプラン:★カップルおすすめ★リーズナブルなセミダブルプラン♪♪<禁煙セミダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2015年04月25日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ルートイン一押しの大浴場でおくつろぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。大浴場以外でも満足頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。またご利用頂いた際に、お気付きの点等ございましたら、スタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 今井
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:ビジネス応援!QUOカード1000円分付きプラン★【喫煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,850円
- 宿泊日:2015年03月31日
- 50代
- 男性
- ひとり
鶴岡での常宿です。車だとこちらの立地が便利ですね。
- 利用のプラン:注目!◎◎ニッポンの元気な旅☆格安出張応援☆喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,650円
- 宿泊日:2015年03月25日
宿泊施設からの返信
いつも、ホテル ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 常宿としてご利用頂き、心より感謝申し上げます。 お気付きの点がございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、 次回のご宿泊の際にスタッフにお申し付いただければ幸いです。 夜間の寒暖差の激しい季節となりました。 体にご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 加藤
- 50代
- 男性
- ひとり
訳あり部屋でしたが、CP観点で何ら問題無く快適でした。次回も此の部屋で充分です。立地も近くにコンビニや居酒屋、ファミレスがあり又、インターから近いので便利ですね。サービス珈琲も美味しく頂けます。
- 利用のプラン:【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=<喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年01月28日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、プランへ対しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 エレベーター横のお部屋でございますので、多くのお客様が往来する事とエレベーターの上下する音がする為、 お値段をお安く設定させて頂いておりますが、お気に入り頂き光栄でございます。 これから暑さが厳しくなる季節でございますので、体にご自愛くださいませ。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 鶴岡インター 加藤
- 20代
- 女性
- ひとり
アメニティセットがよかったです。シャンプー、リンスのセットで、ボトルタイプだったので、持ち帰りもできました。
- 利用のプラン:【女性限定】特典付レディースプラン<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年11月19日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お褒め頂いたプランは女性のお客様に大変ご好評のプランでございます。 喜んで頂き大変光栄でございます。 今後ともご宿泊の際にお喜び頂けるプラン拡充を目指し努めて参ります。 お近くにお立ち寄りの際は、、是非ご宿泊下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 加藤
- 20代
- 女性
- ひとり
大浴場でゆっくりできました。出張での疲れも取れ、おすすめです。
- 利用のプラン:【女性限定】特典付レディースプラン<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年10月01日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。 当ホテルの自慢の大浴場は、 活性石でお湯をなめらかにしており、疲労回復に非常に効果があるとされております。 お仕事で疲れた体を癒して頂いて何よりでございます。夜間は寒さが残る鶴岡でございますので、 ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 加藤
- 40代
- 女性
- グループ
友人と利用しました。 駐車場も便利で、コストパフォーマンスよいです。 大浴場は4-5人が利用できるような大きさでしたがゆっくり足を伸ばせました。また利用したいです。
- 利用のプラン:【早割り】*室数限定*~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,450円
- 宿泊日:2014年10月25日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 ホテル敷地内に第一駐車場、徒歩1分程の所に第二駐車場を備えており、無料でご利用頂けます。 お車でお越しのお客様に、スムーズにご案内出来るよう今後も努めて参ります。 また、大浴場もゆったりお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。まだまだ、夜間は寒い鶴岡でございますので 、是非ご宿泊の際は、大浴場で温まり疲れた体を癒して頂けたらと存じます。 頂いた温かい言葉を励みにこれからも精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。 鶴岡にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 フロントクラーク 加藤
- 40代
- 男性
- ひとり
シャワーの元栓から水が漏れてる。ポットの底から水が漏れてる。なんか水難だった。あと他の宿泊客の出入りでドアの開け閉めがやたらうるさかった感じがした。
- 利用のプラン:【ワケあり】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2014年10月27日
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にあいがとうございます。 また、当ホテルの設備に不備があり、お客様にご迷惑とご不快な思いを お掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。 二度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう一つ一つ確認して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロントクラーク 加藤