JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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最上階の大浴場はサウナ、露天風呂、ジャグジー、ミストサウナと文句なしに疲れが吹っ飛びます。駅から3分、一階はショッピングモールで何でもあります。部屋も広く冷蔵庫にはサービスの月山の水が冷えていました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり のどかな庄内平野を 見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。またのお越しをお待ち申し上げます。
10階に温泉があってとてもリラックスできました。 温泉の前の受付でロッカーとタオルを貸してもらえました。 また、朝食もおいしく、落ち着いた雰囲気の朝食会場です。 お部屋もきれいで、チェックアウトギリギリまでいたくなるような気分でした。 隣接して鶴岡エスモールがあるので、買い物にも大変便利です。またぜひ利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ホテル自慢の温泉 展望露天風呂はジャグジー、乾式、湿式サウナ等も ご利用頂けます。ご朝食は定番の洋食からヘルシーな和食まで バラエティ豊かに取り揃えました。 隣のエスモールは当ホテルと繋がっておりますので 雨にも風にもあたらずに行く事ができ、大変好評でございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。
こちらの朝食がとても美味しゅうございました。ビュッフェ形式で品数も豊富、とくにごはんがおいしかったです。山形はほんとにお米が美味しいことを実感できます。部屋の感じは良かったのですが、トイレの便座がウォッシュレットには小さいように思いました。あと非喫煙者としては部屋に残ったタバコの臭いが少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご朝食は多彩なメニューの中に山形県ならではの料理も提供できますようにシェフが考案しております。非喫煙者のお客様にはホテルでできる範囲になりますが禁煙のお部屋を提供いたしますので、ホテルまで何なりとお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。禁煙のお部屋がいっぱいの時は消臭いたしますのでご了承下さいませ。
最上階に天然温泉&サウナがあり露天風呂とジャグジーで疲れもぶっ飛びます。朝のバイキングも種類が多く値段にあった内容です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり のどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。またのお越しをお待ち申し上げております。
他のビジネスホテルより割高ですが、静かでよいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。JR鶴岡駅前のホテルで当ホテルのみ温泉がございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり のどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。ありがとうございます。
屋上露天風呂、ジャグジー、サウナで疲れが吹っ飛びます。11時終了をもう少し伸ばしたら最高なのですが。
駅からの立地では、悪くは無いがもっと近いホテルが他にある。費用対効果では、近隣エリアでは高めの設定。朝食の品数は特筆! 何処にポイントを置くかで評価は分かれるが、同じ料金なら他より相対的に良い。今回は、ポイントで2000円割引を使ったためお得感があったが、8000円を支払う価値があるかは、微妙。
なんと言っても屋上露天風呂、ジャグジー、サウナが入り放題は特筆。
鶴岡に二泊した内の一泊だったのですが駅からも近くスパも無料で利用ができてリッチな気分になれました。
ツインの部屋でしたが広くて快適でした。洗面台がユニットバス以外に部屋にもうひとつあり、2人で同時に使えて便利ですよ。 フロントの男性方々がもう少し愛想がよければもって印象がよくなると思います。
最上階の温浴施設は温泉で且つ早朝から入浴可能。本当に満足です。
ホテルは全体的に清潔で、お部屋も思っていたよりもすっきりとしていて、広かったです! 何よりも露天風呂が最高でした。 ぜひまた伺いたいです! ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度、東京第一ホテル鶴岡をご利用頂き、 誠に有難うございました。 たま、返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 今後も、お客様よりお褒めの御言葉を頂戴出来る様 スタッフ一同努力していきたいと思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。
立地は「エスモール」と直結で言うことなし。展望温泉ものんびりできて良かったです。インターネット回線、飲料の自動販売機も良心的と思いました。 一方、パンフレット・ポスター等の配置、スタッフの対応等はウェディングや宴会客中心の印象。市内観光地の資料は1種類(地図のみ)しかない有様。朝食のバイキングももう一工夫必要かと。格にふさわしい雰囲気と観光客を大切にする気配りが欲しいと。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、観光資料、朝食に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご指摘ありました件の見直しを図り、ご満足頂ける様一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鶴岡駅からは少し離れていますが、羽黒山参りに便利なバスセンター隣接の当館を選びました。朝食は庄内の食材の地産地消で○。展望浴場は露天風呂が少々ぬるめでしたが日の出も拝めて○。何より良かったのは部屋からの眺望で、羽越線の夜行列車が深夜の線路をまっすぐに遠ざかっていく光景は旅情満点で◎!でした。
鶴岡でナンバー1のシティホテルで、毎年使わせていただいています。 部屋は広めでレイアウトもいいし、バス・トイレも広めで気に入ってます。 ホテル内は静かなので、とてもリラックスできます。