ストーリー（7枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ羽越本線鶴岡駅→バス庄内交通鶴岡駅前から湯田川温泉方面行き約２５分湯田川温泉下車→徒歩約２分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込29,700円〜101,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 14,850円〜50,800円
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幾多の温泉旅館に宿泊していますが、これまでで最高の食事でした。料亭の懐石にも負けないレベルです。一品一品へのこだわりが素晴らしく、手がかかっているばかりでなく、温かいものは温かく、冷たいものは氷の上に置かれるなど工夫されています。お米一つにも吟味され、炊き方も見事でした。夕食朝食でお米の銘柄が変えているのもこだわりですね！？ また誤って夕食のみのプランで予約していましたが、快く朝食付きに変更して頂くなど、接客も大変良かったです。朝食も普通の旅館の夕食を上回るレベルで、料理の為だけでも絶対にまた行きたい旅館です。また温泉や風情のある小庭園も中々良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびは湯田川温泉九兵衛旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして、過分なご評価をいただき大変恐縮しております。 お料理につきましては、季節の移り変わりに合わせて食材やメニューを変えておりますので、ぜひともまたご来館いただけますようスタッフともどもお待ち申し上げます。 このたびの御来館およびクチコミに大変感謝申し上げます。 九兵衛旅館１１代目館主 大滝研一郎
こじんまりとしたお宿でしたが、おもてなし・お部屋・お風呂・食事全てにおいて満足できました。特に朝食は野菜ジュースやお豆腐と新鮮作り立てで大満足でした。また泊まりたいお宿です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。 おもてなし、お部屋、お風呂、お食事に至るまで、ご満足いただき大変うれしく思います。 小さな温泉地の小さな宿で、派手さはなくともキラリと光れる宿でありたいと思っております。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！ 九兵衛旅館１１代目館主 大滝研一郎
何気なく随所にこだわりが隠されていて素晴らしいですね。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。 返信がとても遅くなってしまい深くお詫び申し上げます。 何気なく随所にこだわりが隠されている、とおっしゃっていただき、現場にいる者としては特に自覚がないため、どんな点が？と知りたいくらいです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！ 九兵衛旅館１１代目館主 大滝研一郎
旅館の従業員接客、お風呂、食事内容満足した。朝散歩した梅林公園で四季咲の桜、竹林、紅葉が素晴らしい。また旅館で案内された農協直売所での買い物にも満足しました。もっと積極的に案内すべきだと思う。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。 返信がとても遅くなってしまい深くお詫び申し上げます。 接客、お風呂、食事内容等ご満足いただき大変うれしく思います。 旅館の裏手にある梅林公園や農協直売所も思いのほかお喜びいただき、もっとＰＲすべきと気づかされました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！ 九兵衛旅館１１代目館主 大滝研一郎
食事がたいへん美味しいかった。 お部屋の露天風呂で癒されました。 地震による影響がないか心配でしたが、まったく大丈夫でした。 気になることは駅の周りの喫煙場所が明確に示されていないこと。 せっかくの観光地なのに、もっと観光客向けに分かりやすくして欲しい。 間違って吸ってたら怖い顔した見回り役のおばさんに叱られて気分悪かった。 そこに禁煙と書いてあるのよ。といわれたが 、どこに書かれているのかさっぱり分からなかった。 逆に喫煙場所はあちらと示して欲しい。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。 返信がとても遅くなってしまい深くお詫び申し上げます。 食事やお部屋の温泉風呂（２方向の窓を開放すると露天気分）等についてご感想ありがとうございます。 山形新潟地震における当温泉地の被害はございませんでした。 鶴岡駅の喫煙場所がわかりにくいとのご指摘については、ご意見として承り、もし改善すべき点があれば、関係各所に申し上げてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！ 九兵衛旅館１１代目館主 大滝研一郎
食事の評価が高いということで、予約しました。朝食は勿論、夕食に関しては予想以上でした。全品出来立てを提供していただき感動でした。お肉にしても普通、固形燃料で、自分で焼くパターンしか経験なかったです。そしてなりより、スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、お邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
この度は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 また大変嬉しいお言葉を頂戴致しまたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様一人一人に心のこもった温かいサービスができますよう、スタッフ一同努力して参ります。 今後も九兵衛旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
４家族７人の旅行で利用しました。一人欠員などしばしば連絡を取りご面倒だったと思いましたが、丁寧な対応でよかったです。実際に泊まってみて従業員の態度や宿の清潔感など見事なものでした。我われ７０代７人旅行でしたが加茂膵臓間までの送りなど細やかなこころ使いがうれしかったです。年寄りには食事の量を間違えてややもてあましたのは反省しています。楽しいおもいでをありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 また大変嬉しいお言葉を頂戴致しまたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお褒めの言葉は、私どもスタッフにとってなによりの励みとなります。 これからもお客様一人一人に心のこもった温かいサービスができますよう、スタッフ一同努力して参ります。 今後も九兵衛旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント：長谷川
毎回姉妹館に宿泊していたのですが、今回ふるさと割を利用して一段グレードの高いこちらの宿に泊まってみました。 館内はエレベータの無い造りであり、風呂の無い部屋が大浴場から遠いと感じたので何度も温泉を楽しみたいので、部屋風呂付をチョイス。 すでに過去何度かこちらの大浴場は姉妹館に宿泊時に利用したことがあり、経験済。 また事前学習から食事も似たような感じと知っていた。 結果、おおむね満足はできたが、せっかくの料理旅館なのにメインがしゃぶしゃぶとややガッカリ。料理長は魚や蒸し物が得意なのでぜひ魚で勝負してほしい。 何度もリピしているからこその意見であり、料理もお湯も絶品である。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご提案をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 頂戴したご意見を今後のサービス向上のための参考とさせて頂き、お客さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指してまいります。 当館では、実り豊かな冬の食材を使った旬の味覚を多数ご用意いたしておりますので、ご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。 これからも皆さまに快適なひとときをお過ごし頂けるよう努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 フロント：長谷川
スタッフの方々の応対も良かったし、部屋から眺められる庭に心癒されます。 藤沢修平の初版本も沢山あって感激しました。 藤沢修平ファンにはぜひ訪れてもらいたい宿です。料理も良かったよ。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました。 藤沢周平さんがお好きなご様子ですが、偶然にもお泊り頂いたお部屋は先生ゆかりの部屋でございます。 その他接客や料理についてもご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。 また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント：長谷川
お盆の休みに１泊しました。今回は鶴岡市で行われる花火大会とリニューアルした加茂水族館目当てでした。九兵衛旅館さんは初めてでした。仲居さんの笑顔と接客が上々。趣のある貸切風呂が４つも利用できて妻は大満足。そしてなんと言っても細工趣向を凝らした食事にきっと目も舌も潤うことでしょう。ソースのレシピ大事にします。次回からは、ここ九兵衛旅館さんが旅のお目当てになりました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました。 赤川花火大会と、加茂水族館（クラゲドリーム館）、今や県内外にも知れ渡る程人気のイベントと施設を一遍に楽しまれたとは羨ましいですね。 赤川花火大会も大変混雑致しますが、休日の加茂水族館の盛況ぶりは行くのをためらう程です。 ご滞在中は、接客、お風呂、料理とご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。 次回は当館が旅の目的とおっしゃって頂き光栄に存じます。 更なるご満足に繋がりますよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント：長谷川
九兵衛旅館さんと珠玉やさんのお風呂が自由に利用できます。 移動する際、ポンチョ、傘、長靴の貸し出しもあってとても親切です。 お部屋、館内はとても落ち着く雰囲気、温かみのある雰囲気で とてもよかったです。 お料理も個室でゆっくりおいしくいただきました。スタッフの方皆様 笑顔で対応していただき、楽しく過ごすことができました。 また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました。 また満点の評価を頂き重ねて感謝申し上げます。 別館も含めて温泉をご堪能頂けたようですね。 料理、接客にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また機会がありましたら是非ご利用頂きたく存じます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント：長谷川
家族３人で１泊しました。館内の説明や、お料理の対応など、接客がとても丁寧で居心地が良かったです（＾＾＊）また、山形訛りが言葉のはしはしに出ていて、あたたかみを感じました。もちろん、お料理もおいしく、お部屋もキレイでとても良かったです。あえて言うならお風呂はそんなに充実していないかな、と思いました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございました。接客についても大変嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 お風呂についてですが、客室１３部屋に対して趣の異なる大浴場（時間で男女入替え）が２つと貸し切り風呂が１つございます。その他徒歩５０秒の別館珠玉やの貸し切り風呂３つもご利用頂けます。ご滞在中はご満足頂けたご様子ですので、今後も九兵衛旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント：長谷川
友人４人と１泊朝食付きで泊りました。館内は清潔で落ち着いた雰囲気で、お風呂はちょっと狭いですが、とても気持ちのいいお湯でした。 そしてお料理が大変美味しく、一同大満足でした。今度は是非夕食付で宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました。 お風呂は気持ちのいいお湯とのご感想を頂きましたが、刺激の無い柔らかな泉質がお気に召して頂けたものと思います。 今回は朝食付きプランでご利用頂きましたが、ご満足頂けたようで幸いです。 次回は是非とも２食付のプランで、庄内の味覚をご堪能頂きたく存じます。 ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。 フロント：長谷川
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