るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
高速インターすぐに立地し、駐車場と朝軽食が無料。 建物は古いが、掃除は行き届いている。 但しバストイレは極小なので、注意が必要。 無料の朝食がついているが、サラダやパン3種など、充実したコンチネンタルで美味しい。 朝食取らない人は、SOYJOYとお水がいただけるそう。 スタッフの対応も柔軟で、総括は泊まってよかった。
- 利用のプラン:※【 通年料金 】 彩り豊かな朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:14,700円
- 宿泊日:2023年08月04日
- 60代
- 男性
- ひとり
高速道路のIC近く、コストパフォーマンスに優れている。朝の食事はおかずの種類を少なくしてあるが、逆に家庭の朝ごはんに近く食べすぎを防止で来て良かった。機会があればまた利用したい。
- 利用のプラン:※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2020年01月21日
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 当ホテルは日本海東北自動車道・新潟亀田ICや、亀田バイパス・鵜ノ子インターにアクセス至便な立地にございます。 新潟市街地へも、お車で約15~20分でございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。 また、ご朝食についてもご満足いただけたご様子が伺えて安堵しております。 決して豪華ではございませんが、健康を考えたバランスの良いメニューにさせていただいております。 今後も、お客様に便利に気軽に、ご利用いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。 また新潟にお越しの際は、コンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は十分に広かったが,浴室のドアを開けたら, 今まで泊まったホテルの中で一番狭くびっくりした。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド[~14日前]早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2019年07月27日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 浴室につきましては、お客様に窮屈な思いをお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。 施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。 また、浴室の大きさによりご不便をお掛けする部分もございますが、少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう清潔感の維持に清掃担当と努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟市へお越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補としてお考え頂けますと幸いに存じます。 またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 70代
- 男性
- ひとり
フロントの方が丁寧。
- 利用のプラン:1ベッド【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆朝食無料
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2019年06月07日
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフの対応に、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 また新潟市内にお越しの際は、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
コンサートの宿泊で利用しました。フロントの方に現地の状況を教えて頂き、フレンドリーでとても対応が良かったです。朝食も無料を考慮すれば、パンも美味しく満足でした。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年03月17日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうござます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 コンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。 当館は朱鷺メッセや新潟県民会館など、コンサートがよく行われる会場がある新潟市中心部へ、車で約20~25分とアクセス至便な立地にございます。 無料朝食サービスにつきましても好意的に受け止めて下さり、ありがとうございます。 店内で焼き上げるパンを中心に、バランスよくお召し上がり頂けるメニューをご用意しています。 次回、ご宿泊の際もお楽しみ頂けますと幸いでございます。 次回、お目当てのアーティストのコンサートが新潟で催される際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- グループ
駐車場も広く車での利用がしやすかった。部屋も良かった。しかし、枕が特殊すぎて低かったです。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2019年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの施設にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 枕に関しましては寝具メーカーと共同開発したチョイスピローをご利用いただいております。 高さが物足りない方には追加での貸し出しや高さ調節のできる別タイプの枕もご用意しております。 次回ご宿泊の際はお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。 またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
この前は、ありがとうございました。また、機会が、ありましたら、よろしくお願いいたします。コンフォートに、変わって、初めて、宿泊しました。お部屋のなかが、綺麗に、なって、快適に、過ごせました。ひとつ難点を言うと、お風呂と、トイレですね!あれだけは、変わっていませんね!特に、トイレは、大変ですね!頭に、ぶっかって!それだけが、ちょっとですけど!後は、満点です。また、機会が、ありましたら、よろしくお願いいたします。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2018年12月30日
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 しかしながら浴室にいたしまして、ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。 施設、構造上の面でもあり、早急な解決が出来ず、心苦しく存じます。 お客様の貴重なご意見は、今後の運営に活かしてまいりたいと存じます。 また、いつお客様にご利用していただいても、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【エコステイ】清掃なしの3泊以上でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:18,500円
- 宿泊日:2018年12月06日
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:1ベッド【タイムセール】【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年11月02日
- 50代
- 男性
- ひとり
確か小さいですが、それ以外は満足です。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2018年10月24日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 浴室にて手狭な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。 構造上の問題であり、今すぐの改善は難しいですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後より快適にご利用いただけるよう改善を検討して参ります。 今後もいつお越しいただいてもご満足いただけるよう、おもてなしの向上や館内の美化に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- ひとり
経営が変わりましたが同じです。 食事はもう少し品数が欲しいが。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2017年12月29日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食についてご満足いただけず、誠に残念に存じます。 当ホテルは2017年11月にリブランドオープンし、メニューを大幅に変更しております。 現在は焼きたてパンを中心に、手軽に食べられるメニューをご用意しています。 パンは店内設置のオーブンで毎朝焼いており、焼き立てをお召し上がりいただけるよう努めております。 また、全室に当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」を設置いたしました。 その他、足枕や折り重ね枕などをご用意しておりますので、より快適にお過ごしいただくお供としてぜひご利用くださいませ。 今後もコンフォートイン新潟亀田ならびに全国の当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
お風呂が小さかったですね。 大きい人が出入りするのはかなり難しいと思います。 朝食はありがたかった反面、 従業員の方の監視の目が鋭く居心地はよくなかったです。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド★リブランドオープン★【スタンダード】新潟亀田ICから車で4分◆◆<駐車場&朝食無料>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2017年12月23日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お風呂の大きさとスタッフのに対応についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。 お風呂の大きさに関しましては、構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが貴重なご意見として参考とさせていただきます。 スタッフの接遇に関しましては、今後同様のご指摘を受けることのないよう、スタッフ一同温かな気持ちのよい接客ができますよう、初心から改善に努めて参ります。 この度はお客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- 50代
- 男性
- ひとり
価格的に安いですが、キレイなホテルです。風呂桶が少し小さい為、大き目の方はきついかも
- 利用のプラン:禁煙2ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年12月18日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは11月1日にリブランドオープンし、客室もリニューアルいたしました。 「キレイなホテル」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後も清潔感を維持できるよう、清掃やメンテナンスに、より一層注力いたします。 風呂桶の大きさに関しましては構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として参考とさせていただきます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋は明るくキレイです。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年11月28日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「部屋は明るくキレイです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは11月1日にリブランドオープンし、客室もリニューアルいたしました。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
立地は新潟駅から離れていますが、価格的にもリーズナブルでいいかと。 部屋は広くていいのですが、その為か、なかなか、暖房が効かなく、2時間ほど、寒い状況でした。 シングルの部屋に、円卓とデスク(小さめ)があるので、事務処理(デスクワーク)と食事を別々にできました。
- 利用のプラン:禁煙1ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2017年11月16日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 料金にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 今後もお客様にあったプランをご用意できますよう努めて参ります。 立地に関しまして当ホテルはJR新潟駅から4~5kmの位置にございます。 お車でお越しのお客様へは、先着順ではございますが駐車場を無料でご用意しております。 せっかくお部屋の広さをお褒めいただいたにもかかわらず、暖房の効きが悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 これから冷え込みが厳しくなりますので、スタッフと連携を図りお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 貸出備品としてスタンドデスクをフロントにて無料でご用意しております。 デスクワーク等でご利用の場合はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
今回初めての宿泊です。 改装されたようで、部屋はきれいでよかったです。 風呂が小さく、身体の大きい方には狭く感じるかと。廊下で流れている音楽が部屋で静かにしていると聞こえており、少し気になる状況。
- 利用のプラン:禁煙2ベッド【ポイントアップ】嬉しい!ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2017年11月08日
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 改装後のお部屋にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 しかしながら、館内に流しているBGMにおいてご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 音量やスピーカーの見直しを行いましたので、次回ご宿泊の際はよりお寛ぎいただければ幸いでございます。 また、浴室につきましては窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 構造上の問題のため早急な改善は難しいのですが、今後の施設改装等の際の課題とし検討したいと存じます。 お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。