JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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郡山駅から徒歩圏内で館内の温泉が素晴らしいです。ドーミーインはどこも温泉が良いですが郡山はその中でも特に良いなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒め頂きました大浴場はご宿泊のお客様だけでなく、日帰りでもご利用頂けますので郡山へお越しの際にはお気楽にお立ち寄りくださいませ。(営業時間:平日15時~22時・土日祝11時~22時※全日最終受付21時) これからもお客様が安全・快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 副支配人 黒田
月一の出張は必ず利用しています。サービス、食事、対応、温泉などすべてを気に入って連泊を含めて利用してます。強いて言えば夜泣きそば会場でアルコールを持ち込み騒いでいる客が散見されホテルにそぐわない客がこの頃見受けられます。飲むことは仕方ないとしても大声での会話、人を威圧するようなそぶりもあり今後は注意して頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
郡山の数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿も頂きまして、従業員一同重ね重ね御礼を申し上げます。 しかしながら、夜鳴きそばの会場にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 今後に関しましてはこういう事が無いように当日の担当者とフロントの情報共有を徹底し、お客さまに対する注意をを含め、 当館にお越し頂いたお客様が快適に寛げるホテル造りに細心の注意をして参ります。 お客様からのご意見、ご要望は、私共の目指す快適なホテル造りにおいて大変重要なものでございます。 今後の参考にさせて頂き、改めてサービスの原点に立ち返り精進して参ります。 大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 金
大雪で寒い日だったが、温泉に浸かり温まった。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉大浴場をご堪能頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また郡山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 湯澤
毎月の出張で利用させて頂いておりますがいつ行っても満足でしています。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お客様の出張の際の定宿として、ご利用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安堵致しました。 当館自慢の大浴場及び、ご朝食バイキングにつきましても、ご満足頂けましたでしょうか。 炭酸泉は日々のお仕事の疲れを癒すには最適かと存じます。 また朝食はお客様の一日の活力となるべく、和洋食様々なメニューをご用意しております。 お客様にお楽しみいただけたのであれば、幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 湯澤
大浴場が深夜までの入浴可能はとてもうれしい! 駐車場が、数少ないのが難点だが近くの契約駐車場があるので、さほど不自由は無いです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館自慢の大浴場ではごゆっくり出来ましたか? ゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で従業員一同安堵致しております。 当館の駐車場でございますが敷地内六台分の手狭なスペースでございまして満車の際は提携先の161駐車場にご案内を致しております。 また、週末や連休など混雑提携先も満車頂いた場合は当館真後ろの西口駐車場も同じく900円でご案内いたしております。 ご宿泊の御機会などございましたら是非ご参考くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 金
利用させていただきました。この日風が強くて夜中でもどこかの扉の音が鳴り響いていたのか、あまり眠れなかったのが少々残念です。でもお風呂や朝食はいつものドーミーインらしさがあり、トータルでは良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 お忙しい中、朝食並びに大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同嬉しい限りで御座います。 風の音に関しましては、誠に申し訳御座いません。風が強い日には部屋の向きによっては音が響く場合がございます。 もしそのようなことがあった場合、お客様の希望によっては部屋の変更なども可能ですので、遠慮なくお声掛けくださいませ。 これからも更なるサービス向上に精進して参りますのでまた郡山にお越しの際はご検討下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント キム
普通に快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度も、ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館自慢の大浴場に、ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。炭酸泉のお湯で、芯からお身体を温めて頂けます。また朝と夜で、男女の入れ換えを致しておりますので、是非二つの異なる大浴場をお楽しみ下さいませ。湯上りには、1階レストラン会場でご提供している夜鳴きそばをお召し上がり頂き、ほっと一息ついて頂ければ幸いでございます。 ご多忙中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。更にご満足頂けるホテルづくりの為、スタッフ一同創意工夫に励んで参ります。お客様の、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント近藤
いつ利用しても対応、館内風呂、夜泣きそばサービス、朝食と全て満足しています。これからも出張時には利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインEXPRESS郡山へ御宿泊誠にありがとうございます。 全て満足して頂いているとのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。 今後も慢心する事なく、よりお客様にご満足頂けますよう日々接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。 副支配人 黒田
大浴場の天然温泉に大満足でした。炭酸温泉が快適です。夜鳴きそばも大変おいしくいただきました。感謝です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場をはじめ、御快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしなが当館は天然温泉ではなく沸かし湯でございます。人工炭酸泉もお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。 皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、今後も日々精進してまいります。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人 黒田
ホテルに直通? と思わせるような郡山駅との流路は便利で素敵です。 郡山の宿泊は絶対、此処です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉も頂戴することができ、嬉しい限りでございます。 今後も更なるサービス向上のため、日々精進して参りますので、ドーミーインEXPRESS郡山並びに、 ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い致します。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 金
大浴場付きで朝食も美味しいので又、 泊まりたいと思うホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が窺え、 またお褒めの言葉も頂戴することができ、嬉しい限りでございます。 今後も更なるサービス向上のため、日々精進して参りますので、ドーミーインEXPRESS郡山並びに、 ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い致します。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 金
出張の疲れが取れて次の日からの活力になりました。ラーメンもいい感じです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 出張お疲れ様でございました。当館でお寛ぎ頂けたご様子が窺え、大変安堵しております。 今後も更なるサービス向上のため、日々精進して参りますので、 ドーミーインEXPRESS郡山並びに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い致します。 また夜鳴きそばもご賞味頂ければ、幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 金
いつも利用させていただいております。 受付の際に、担当者が早口だったせいか、説明が聞き取りにくい部分がございました。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインEXPRESS郡山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらチェックインの際にご不快の念をお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。 お客様を温かくお迎えし、ご滞在中我が家のように寛いで頂きお送り出来るよう日頃より スタッフ一同心掛けておりますが、私の指導・教育不足によりサービスが行き届いておらず猛省致しております。 頂きましたご指摘を真摯に受け止め、従業員の再教育を行ない今後もサービスの向上に取り組んで参ります。 大変恐縮でございますが次回郡山へお立ち寄り頂いた際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 黒田
ドーミーといえば夜泣きラーメンのサービスが有名です。 が、郡山にはさらなるサービスがありました。 夕食が30食無料です。 日替わりで、一泊目は鮭の親子丼、二泊目はハンバーグカレーでした。 出張が続くと出かけるのも面倒になります。 ありがたいサービスです。 お味は…、無料なので満足です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。 夕食サービスは今年7月10日よりサービスを開始しております。 季節毎に提供内容や日毎に内容が変わっておりますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました 副支配人 黒田
ビジネスホテルなのに大浴場があり嬉しかったです。枕サービスや夜鳴きそばサービスもいいですね。朝食バイキングも美味しかったです。 フロントの方も親切丁寧な対応でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴できまして、従業員一同大変うれしく存じます。 これからも安心してとまれるホテル作りに勤めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 金
リピーターです。 朝食も部屋も満足です。 また機会がありましたら泊まりたいです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴できまして、従業員一同大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービス、我が家のように寛げるホテル作りに努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 金
大浴場が、お風呂も何個かあり、そしてシャンプーも資生堂の椿だったので、驚きました。 大きなお風呂は疲れも取れていいですよね。 夜泣きラーメンサービスも、ちょっと嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS郡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しい中、大浴場並びに夜鳴きそばのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして従業員一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご満足のため日々努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 金