JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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今回、ダブルのシングルユースで利用しました。角部屋で静かでよかったです。 朝食は少し残念でした。駐車場の入口がわかりずらいので、あらかじめホテルに電話してから向かわれたほうが良いかと思われます
宿泊施設からの返信
鹿キチ 様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も静かにお休みいただけたようで何よりでございます。 駐車場がわかりずらかったということで申し訳ございません。 国道4号線からホテル1階に入っていただく形になるのですが、なかなかイメージがしずらいのかよくお問い合わせをいただきます。 今後は看板をもう少し目立つものにすることやスタッフの案内スキル向上によって、迷わない案内の実現を目指したいと思います。 朝食が残念だったとのお言葉、朝食スタッフ一同深く反省しております。 次回ご来館の際はご期待を上回る朝食を提供できるよう、まずは内容を再検討します。 鹿キチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
郡山駅から五分以内 同じビル内にローソンもあり便利。フロント前では、チェックアウトの11時まで置いてあるフリードリンク(コーヒー、紅茶、麦茶、日本茶)が嬉しいです。部屋でも飲めます。製氷機、電子レンジ、新聞配布はありがたいです。
宿泊施設からの返信
火の鳥 様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、当ホテルの立地やフロント併設のコンビニ、ロビーのフリードリンクなどがお客様のご宿泊のお役に立てたようで大変嬉しく思います。 今後ももっとお客様を喜ばせるサービスをどんどん考えていきたいと思います。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただけたら幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街近く、コンビニも直下にあり便利でした。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ビジネス出張者H様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回、郡山へお越しの際はぜひご利用いただける事をフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロケーション的にも駅に近く、車の専用駐車場もあり、使い勝手のよいホテルです。
宿泊施設からの返信
たろやすさんさん 様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして使い勝手のよいホテルとのご評価をいただき、スタッフ一同感激でございます。 たろやすさんさん様からいただいた高いご評価をさらに上回れるよう、スタッフ全員サービスに一層磨きをかけていきます。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
そつ無い感じです。 駅前一本なので迷わず到着。 食事も無難だが、ドリンク類が保冷されているのは良いがわかりづらい。
宿泊施設からの返信
ももんが605さん 様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊は特に問題はなかったようで安心いたしました。 当ホテルは駅から約400m、駅前大通りに面した場所に立地しておりますので初めてのお客様でもすぐお解りいただけると思います。 歩道にはアーケイドがついておりますので荒天の日でもほとんど濡れる事なくお越しいただけます。 朝食のドリンク類の場所がわかりずらいとの事で大変申し訳ございませんでした。 ご案内のPOPなどは設けておりますが、いまひとつ目立たないのかもしれません。 宣伝企画部と相談の上、もっと目立つPOPの製作を検討したいと思います。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いです。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
週1回の郡山出張が続き、当地の宿を使う機会が増えています。お手軽な感じで、立地的にもコンビニ併設も便利。ネット通信の WiFi は使い勝手最悪ですが、部屋の居住性はなかなかです。
宿泊施設からの返信
yokodon様 いつもホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も特に大きな問題はなかったようで安心いたしました。 また、立地や併設のコンビニなどがお客様のご宿泊のお役に立っているようでなによりでございます。 Wi-Fiの受信状況がかなりよくないということで大変申し訳ございません。 他のお客様の利用状況にもよりますが時間帯によっては受信状況が悪化する場合があるようでございます。 今後は常に良好な受信環境を実現できるよう、ブーストアップするなど機器の更新などを検討していきたいと思います。 それではyokodon様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
2週連続でお世話になりました。 また次回もお世話になりたいと思っています。
宿泊施設からの返信
はんままさん 様 いつもホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂戴いたしましてスタッフ一同の励みとなっております。 当ホテルロビーでは冷たい麦茶をご準備して皆様のご到着をお待ちしております。 これから暑い日が続きます。はんままさん様、お体お気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
半年ぶりに宿泊しました。 朝食も種類が多く満足でした。 また利用します。
宿泊施設からの返信
はんまま 様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 半年ぶりのご宿泊にまた当ホテルを選んでいただき、スタッフ一同感激でございます。 また郡山にお越しの際ははんまま様に選んでいただけるよう、いっそうサービスに磨きをかけていきます。 朝食もお気に召していただいたようで良かったです。 この時期は食材も豊富なためメニューにも幅が出てまいります。 これからも旬の食材を生かしたおいしいメニューを提供できるよう努力してまいります。 それでははんまま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
宿泊施設からの返信
ゆなぞうさん 様 この度はホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件では大変申し訳ございませんでした。ご提案頂きました様に皆様がご自由にお使い出来るようダスターを設置するよう、 準備していきたいと思います。 ご朝食内容はご満足のご様子でスタッフ一同喜んでおります。 これからも皆様に快適な空間をご提供できる様、努力していきます。 ゆなぞうさん様のまたのご来館、ぜひ、お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
何度か利用歴があり、安心して泊まれます。ネット通信の無線 LAN の状態がほぼ常にかなり悪いのが難点ですが、部屋は快適です。立地条件は良好。コンビニ併設も便利。夜 10 時を過ぎると駅から宿までの道中で飲み屋やキャバクラの客引き、酔っ払いの素行不良がうざいですが、それは宿とは無関係。機会があればまた利用します。
宿泊施設からの返信
yokodon様 いつもホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も快適に過ごされているようで安心いたしました。 また、「安心して泊まれる。」とのお言葉までいただき、スタッフ一同感激でございます。 Wi-Fiの受信状況がかなりよくないということで大変申し訳ございません。 時間帯にもよりますが、一部のお客様が容量の大きい動画などをダウンロードすると受信状況が悪化する様でございます。 今後は常に良好な受信環境を実現できるよう、より高性能な機器の導入などを検討していきたいと思います。 それではyokodon様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
駅にも、繁華街にも近く、よく利用しております。 ウォシュレットの調子が悪く、動いてくれませんでした。 こんな日もあるか。
宿泊施設からの返信
ビジネス出張者H 様 いつもホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊は快適だったでしょうか? お部屋のシャワートイレが作動しなかったという事で大変申し訳ございませんでした。 さっそく点検修理をし作動を確認いたしました。 もし、故障にお気づきになられたら遠慮なくフロントまでご連絡をください。 ご連絡をいただいた際のお部屋の空き状況にもよりますが、別のお部屋をご用意させていただきます。 それではビジネス出張者H様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
少し駅から離れますが、歩ける範囲でリーズナブルなビジネスホテルでした。 コンビニが隣接しているのは有難いですね。
宿泊施設からの返信
at170さん様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊のほうは快適に過ごせましたでしょうか? 当ホテルは郡山駅から約400mの国道4号線との交差点の角にございます。 駅からですと徒歩で5分~6分位、 場所も駅前大通りに面しておりますのでわかりやすいかと思います。 また、1階ロビーに併設のコンビニは季節や天候を問わず、外に出る事なくちょっとした買い物ができるとご宿泊のお客様からも好評でございます。 at170さん様にも便利と感じていただけたようで何よりでございます。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いに存じます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
立地が駅から遠いので、立地が合致するかですね。 残念だったのはユニットバスの電球が切れていたことと、それをチェックアウト時に伝えた時に謝罪がなかったことです。
宿泊施設からの返信
ているズさん様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バスルームの電球が切れていたという事で大変申し訳ございませんでした。 ご入浴の際は大丈夫だったでしょうか? 客室の照明が切れているなどのトラブルの際は遠慮なくフロントまでお知らせくださいませ。 直ちに修理にお伺いいたします。修理では直らない場合でもお部屋の変更で対応致します。 また、チェックアウトの際にスタッフに電球切れの件を伝えていただいたのに謝罪がなかったとの事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 不備があった時は即座に謝罪するのはサービスを仕事にする者の基本でございます。誠にお恥ずかしい限りでございます。 直ちに当該スタッフに注意と指導をいたしました。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
前回に続き、今回も当宿を利用。同じ使い心地でした。無線 LAN が脆弱なのは困りましたが、部屋は快適。コンビニ併設と交通至便で重宝しました。
宿泊施設からの返信
yokodonさん 様 いつもホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きましてありがとうございます。 快適なご滞在だったご様子で安心しましたが、無線LANの繋がりに不具合だったでしょうか、大変申し訳ございません。 当ホテルは貸出品を色々と揃えております。新しい備品で枕の貸出しがスタートいたしました。 低反発まくら・プリンセスまくら・そば殻まくらの3タイプをご用意しておりますので、自分に合った物をお選び下さい。(数に限りがございます) 次回のご予約ありがとうございます。お気を付けてお越し下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
立地は良いし、朝食も美味しいです。普通です。ただ、部屋にズボンプレッサーがあったりするのに加湿器は大きくて持ち運びしにくいのをフロントに借りに行くなど、ちょっと面倒かも。朝食も、クリームシチューやなみえ焼きそば等ちょっと変わったものもありますが、女性好みのものが少なく感じました。
宿泊施設からの返信
あーやさん 様 この度はホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 また、女性目線の貴重なご意見ありがとうございます。 ご朝食メニューは色々と検討しており、今月からパンの種類を増やし食後のコーヒーのお供にクッキーをご準備しております。 これからも、旬の物をおいしく皆様にご提供していきたいと思います。 女性限定のレディースプランもございます。到着時にDHCフェイスシート状美容パック付のスキンケアセット、足指パット、コットンセットをお渡し しております。ご連泊の方には、足指パットの替わりにDHCヘアエッセンスをご用意しております。ぜひ、次回ご利用下さいませ。 また、全客室に完備しておりますズボンプレッサーはご好評でございます。 次回のあーやさん様のご来館スタッフ一同お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ郡山 武田