JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ひとり出張で利用しました。素泊まりの身としてはとても満足です。是非また利用したいです。
フロントの対応がとても気持ち良かった
はじめて利用しましたが アーケード沿いにあり、分かりやすい立地でしたが やや遠い感じがしました。 食事ですが、不足している物がありこの評価です。 ご飯粒もパサパサでした
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 郡山駅から徒歩5分程ですが繁華街に近く所に位置しており周辺には多くの飲食店や観光スポットがございますので、ごゆっくりお過ごしいただけますと存じます。 また、食事については、不足している物があり、ご飯粒もパサパサであったとのこと、申し訳ございません。 食事内容については、お客様の満足度を第一に考えておりますので、ご満足いただけなかったとのこと大変残念に思います。 ご意見いただいたことについて重く受け止めさせていただきます。今後は、より良いホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、ご不便をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
ウェルカムドリンクはアルコールもあり嬉しい。 部屋は可もなく不可もなく、十分です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクにアルコールもご用意しておりますので、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めております。 次回ご来郡の折にはご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
立地もよく、バイキング朝食も満足しました。駐車場もホテル横の立体駐車場を利用できたのでとても便利でした。また利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 立地も良く、バイキング朝食も満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。 駐車場もホテル立体駐車場をご利用を頂き便利だったとのこと、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備やサービスを充実させてまいります。 この度は、ご利用いただきありがとうございました。今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
蛇口の横から水、お湯が漏れてます。浴槽は広くて良い。室内乾燥がひどかtった
交差点に面しており、どこが入口か分かりにくかったです
立地的には、駅から少し歩き、10分近くかかる。同じビル内にはコンビニが入っており、便利である。
可もなく不可もなく普通のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備やサービスを充実させてまいりましたが、ご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。 今後は、お客様の声を反映した、より良いホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。 また、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。お客様の快適なご滞在をお手伝いさせていただきます。 この度は、ご利用いただきありがとうございました。今後もご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
朝食内容は、工夫を凝らして非常に良かったのですが、会場の冷房の効きが悪くサウナのようでした、ちょうど暑い日だったので。改善頂ければと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ郡山ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の内容については、工夫を凝らしてご用意しておりますので、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、朝食会場の冷房の効きが悪く、サウナのようであったとのこと、申し訳ございません。 暑い日にそのような状態でお過ごしいただき、不快な思いをさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。 今後は、朝食会場の冷房設備の点検を徹底し、万全の状態でご利用いただけるよう努めてまいります。 また、ご意見をいただいたことについて重く受け止めさせていただきます。今後は、より良いホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。この度は、ご不便をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
いつも利用しております。 対応も良く、安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき重ねて厚く御礼申し上げます。また、対応も良く、安心して泊まれますとの評価をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスを充実させて参ります。また、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、日々努力しております。 今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
快適にすごすことができました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
クディ様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「快適に宿泊できました。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同ひと安心でございます。 クディ様からいただいたお褒めの言葉に慢心することなく、宿泊したどのお客様にも常に同じくつろぎを提供できるよう努力してまいります。 また、クディ様にお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に130店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
駅・繁華街から近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
ビジネス出張者 H 様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの駅前繁華街への立地がビジネス出張者 H 様に便利と感じていただけたようで良かったです。 駅前という事でお食事やお買い物、交通のアクセスに何かと便利かと思います。 それではまたビジネス出張者 H 様様にお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に130店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街そば
宿泊施設からの返信
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅前繁華街の立地がお客様に高く評価していただいたようで大変嬉しく思います。 当ホテルはアーケード付の駅前大通りに面しておりますので交通のアクセスやお食事、お買い物に何かと便利でございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に130店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
コンビニも一階にあり、シャンプー、リンスも備え付け以外に準備されていて良かった また利用したいです
宿泊施設からの返信
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 1階フロント直通のコンビニがお客様に高く評価していただいたようで大変嬉しく思います。 コンビニはフロントとドア1枚で繋がっておりますので、荒天や深夜でも外に出る事なく買い物ができると大変好評をいただいております。 アメニティ類でございますが、エコの観点から必要なものを各エレベーターホールの棚からお持ちいただくスタイルとなっております。 ご理解いただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に130店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村