JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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新幹線改札口から連絡通路を通って10分ほど。コンビニのあるホテルアルファーワンのもう少し先にある。コーヒー&ウオーターサービスはある。ツインの部屋は廊下の奥にある。部屋の広さは良い。バスユニットのバスとトイレはかなり狭い。テレビも小さい。全館禁煙で、玄関横に喫煙所が設置してあるが、風が吹くとかなりきつい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当館は館内禁煙のため、室外に喫煙コーナーを設けております。 喫煙される方にはご不便をお掛けしますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 また、お部屋の設備につきましてご満足していただくことができず大変心苦しく存じます。 設備的な問題であり早急な改善はできかねますが、お寄せいただいた貴重なご意見は今後の課題として頂戴致します。 また当館ではウェルカムドリンクとして、14時から深夜24時までホットコーヒーとレモンウォーターのサービスをご用意しております。 ご滞在中は何度でもお使いいただけますので、ぜひお召し上がりくださいませ。 次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
きれいなホテルでフロントの方も とても心地よい対応でした
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しいなかご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し一同感激しながら拝読させていただきました。 このようなお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。 今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。 また郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
初めての利用だが、郡山駅の改札口から、ホテル最寄りの東口が意外と遠かった以外は、全て想定していた通り。どこのコンフォートホテルも安心して宿泊できる。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、 重ねて御礼申し上げます。 JR郡山駅からお越しの際は、 ご足労をおかけいたしました。 東口に続く連絡通路が大変長いため、 改札口からお越しいただきますと 少々お時間がかかります。 ご足労をおかけしたにもかかわらず、 安心して宿泊できるとのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく存じます。 今後も、ご宿泊のお客様が安心して 快適にお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同努めてまいります。 次回郡山方面にお越しの機会が ございましたら是非当館を ご利用くださいませ。 またのご来館を心より お待ち申し上げております。
清潔感があり、綺麗なホテルでした。 1つだけ残念なのは部屋のエアコンがオフの時でもカリカリと音がしてうるさく感じた点です。それ以外は何も問題なかったです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 エアコン停止時の異音によりご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 今後はより一層点検およびスタッフ間の引き継ぎ体制を強化し、同様の不備がないよう、スタッフ一丸となり施設維持管理に努めて参ります。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「清潔感があり、綺麗なホテルでした」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。 次回郡山にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 またのご来館を、お待ち申し上げております。
立地が寂しいですが、逆に静かです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊につきましてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰るとおり、当館はJR郡山駅の東口側にあり、飲食店や繁華街がある西口側とは郡山駅を挟んで反対にございます。 当館周りの徒歩圏内は、飲食店のお店の数は多くはございませんが車通りも少なく、静かな場所にございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 無料朝食サービスや、駐車場も無料でご案内のうえ皆様により快適にお過ごしいただけますよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。 次回も郡山方面にお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討くださいませ。 この度は貴重なご感想を賜り、ありがとうございました。
ダブルベットの部屋で、夫婦2名での利用は寝にくく疲れました。 せめてツインタイプが!価格もツインレベルなので。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊につきまして、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ダブルベッドのお部屋でご予約をいただきましたが、お客様のご期待にお応えすることが出来ず、心苦しく存じます。 当館ではベッド2台のツインのお部屋もございます。 空きがございましたら、変更も承りますので、お気軽にご相談ください。 次回郡山へお越しの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
もう少しアメニティが充実していると良いと思いました。シュービングクリームやアフター乳液等
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきましては早急に改善は困難でございますが、頂戴したご意見をもとにお客様にとって利便性の高い商品を導入できるよう改善に取り組んでまいります。 引き続き郡山にお越しの際は、引き続き当館をご指名くださいませ。 次回のご宿泊を一同心よりお待ちしております。
郡山駅東口から徒歩5分。夕食は駅近辺で探せる。レンタカーもホテルに隣接。地の利がよい。朝食時に中高年夫婦の姿が多いことも頷ける。今回はたまたまバーゲンだったのかコストパーフォマンスに大満足。郡山泊の時には次回も第1候補に。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご満足いただけたとのことで、私どもも安堵いたしました。 ホテル周辺の案内や飲食店情報などは、フロントにて承っております。 お気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。 これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう精進して参ります。 また郡山へお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。 お客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
予定変更のため深夜のチェックインになってしまったにもかかわらず、親切に対応していただき感謝。 機会があればまた、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。 当ホテルのフロントは24時間体制でございますので、深夜でご到着の場合にもご安心くださいませ。 今後も常に丁寧な対応を心がけお客様のお役に立てるよう努めて参ります。 また郡山にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ありがとうございました。
試験をうけるために前泊したのですが、静かな環境でしたのでしたので集中できました。対応や説明も丁寧にしていただきました。感謝いたします。朝食も内容が豊富でしたし、スタッフさんの挨拶も気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルのなかからコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。 また、ご感想まで賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は特に力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。 皆様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。 日替わりスープもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。 また郡山へお越しの際にも当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 寒暖差が激しい時期でございますのでお身体を大事にお過ごしくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。
自転車の貸し出しもあり
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、自転車の貸し出しサービスも行なっており、皆様にご好評いただいております。 今後ともコンフォートホテル郡山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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このところの出張で泊まらせて頂いておりますが館内は清潔でスタッフ対応も良く満足しております。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感やスタッフの対応にご満足いただけている様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともコンフォートホテル郡山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
満足できる朝食でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 無料朝食サービスについてご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 朝食メニューは、アレンジ自在なワッフルやパワーサラダ、季節限定スープ、日替わりでやきそば、からあげ、ハーブグリルチキンなど、パワーアップした新朝食となり、大変好評をいただいております。 お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
コンフォートホテルは他のエリアでは宿泊をしていますが郡山は初めての宿泊でしたが対応も良く気持ちよく泊まれました。強いて言えば朝食時の混雑緩和ができるとよいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊につきましてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 「気持ちよく泊まれた」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら朝食時のご案内につきましては、混雑した中でのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。 ご宿泊のお客様の予定などお伺いしながら、お客様に適切なタイミングで朝食をお召し上がりいただけますよう、皆様へのご案内、ご確認に努めてまいります。 また福島、郡山方面にお越しの機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
駅から近く朝食もついて手頃な値段で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。 郡山駅東口出口から当ホテルまでは徒歩で約2分の距離でございます。 朝食サービスにつきましては、先月一部メニューをリニューアル致しました。 日替わりのメニューもご用意しておりますので、ご賞味いただければ幸いでございます。 次回郡山にお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、お待ち申し上げております。