JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食で提供されるスムージーがとても美味しかったです。昨年も同時期に利用されていただきましたが今年の朝食は品数も増えてより美味しくなっていました。
■体験情報■ ・ルームキーはカードでオートロック式ツインなら2枚 ・空きハンガーは6本でした ・空調は個別 ・空気清浄機(加湿機能付き)あり ・電気ポット(瞬間湯沸かし式) ・部屋のお茶は粉末スティック(緑茶) ・ミドルサイズのコーヒーカップ(陶器) ・WiFiは快適(2階) 泊った部屋では 下り120Mb 上り91Mb PING16.8 JITTER0.84でした ・ナイトウエアはワンピースパジャマタイプ ・ホテル敷地内駐車場は宿泊日(平日)で18時には満車。 ・お風呂のシャンプー類は「花王」製 ・ドライヤーはパナソニックの風量「中」タイプ。 ロングヘアの女性は乾かすのに時間がかかりそうです ・バゲージラックあります ・衣類の消臭剤ありました ・ベッドにリーディングライトあり ・夜も非常に静かで隣の音は一切気になりませんでした
ツインに泊まりましたがセミダブルベッドが二台なのにお部屋がとても広くて良かったです。お風呂が狭いのと、地盤が柔らかいことや10階の部屋だったためなのか郡山駅を新幹線が通過すると地震のように揺れるにはちょっと驚きました。
フロント脇に置いてある本を自由に読めるライブラリーがあります。ビジネスホテルではありますが、こういうスペースがあると、ちょっとほっとしますね。 ここが朝は朝食会場になります。無料の朝食ですが、惣菜の種類もそれなりにありますし、味も良いです。また、ベリーとサクラ?のスムージーがあるのは、嬉しかったです。色々なエリアのコンフォートホテルに泊まりましたが、これだけ朝食がよいところはあまりないように思います。
避難先から福島県へ一時帰宅する際は、必ず前泊するのでほぼその常宿にしている。自宅へ直行できない訳ではないが、水道等のトラブルで宿泊できないことがあると悲惨なことになるので前泊。選んだ理由は次の通り。1.荷物が多いので駐車場が近いこと 2.駅の近くなので夕食に困らないこと 3.朝食サービスも可。4.コーヒー無料 5ゆったりでき疲れが取れること 等。そしてコストパフォーマンスが高いこと。
このへんでは格安のホテルで、駐車場も満杯状態。チェックインも時間帯が悪いと行列状態、格安ですから文句はいえません。駅からも近く人気があるのは当然ですね。
高い
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうざいます。 また、お忙しいところご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 「コスパが高い」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後も現状に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。 これからもコンフォートホテル郡山ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 次回またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテルはコンフォートホテルが最高
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。 「ビジネスホテルはコンフォートホテルが最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今回のご滞在では、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。 今後ともコンフォートホテル郡山ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安心のコンフォートホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 「安心のコンフォートホテルです」とのお言葉を賜ることができ、大変光栄です。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 次回またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
何もないとは思いませんでした
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、ご期待にお応えできず大変残念に存じます。 ご指摘の通り、郡山駅前の繁華街は西口が中心となっており、当ホテルがございます郡山駅東口側は、周辺に飲食店が少なくご不便をお掛けしておりますが、そのぶん静かにお過ごしいただける環境となっております。 マイナス面をその他サービスにてカバーすべく、フロント一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。 また郡山にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 くれぐれもご自愛くださいませ。
ゆっくりできました。 駅から近いが乗車口まで遠い。笑
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当館から郡山駅改札口までの距離につきましてご足労をお掛け致しました。 お客様のおっしゃる通り、当館から郡山駅構内までは東西連絡通路をご利用いただくのが最短ではございますが、改札口までは徒歩で合計約15分程度かかって参ります。 私共も心苦しい限りではございますが、よりわかりやすいご案内に努めて参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。 しかしながら、「ゆっくりできました」とのお言葉をいただき、恐縮ながらも、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。 今後も、皆様により愛されるホテルづくりに努めて参りますので、次回郡山へお越しの際にも当館へご宿泊くださいませ。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清潔で、朝の朝食も手ごろでよかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室、また無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 お客様からのお言葉の一つ一つが私共にとりまして何よりの励みでございます。 今後もより皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
部屋は小奇麗でベッドがやや大きめなので出張を考えるとベターなホテル 朝食は時間帯が合えばお得感あり
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 多数のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。 当館のシングルルームのベッドは140cmのダブルベッドを備え付けており、お客様のおっしゃる通り、ごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。 ご朝食につきましては、定期的にメニューの改善を行っております。 日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。 今後もより一層館内の美化に励んで参りますので、次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋に設置されている、グラスが汚れていた。テーブルの上に乗せておいたが、使用していなかったため翌日もそのまんま同じものが置かれていた。翌日は水を入れたまま置いてみたが、水を捨て、すすいだだけのものを、何かで拭いたのか後が残ったまま。新しいグラスと交換している訳では無いことが判明。 これって、どこのホテルでもそうなのかな?
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の際に、客室に設置していたグラスに汚れが付着しておりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 本来ならば、きちんと洗浄した新しいグラスを設置すべきところ、汚れに気づかず、洗浄や最終的な点検が徹底出来ておらず誠に恥ずかしい限りでございます。 今後同様のご指摘を賜ることのないよう、一度基本に立ち返り、再発防止に向け、清掃の見直しと強化を図ってまいります。 私共に改善の余地を与えて下さったことを心より感謝致します。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの機会がございましたら当ホテルへのお宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございました。
郡山駅の東側は初めてです。結構郡山駅に近いので夕食に出掛けるには便利です。暑かったのでウェルカムドリンクのレモン水はいいです。朝食場所がちょっと狭い感じです。部屋のバスタブのフチが高く年寄りにはきついです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの設備面でご不便をお掛けし、心苦しく存じます。 朝食会場については可能な限り混雑の緩和に努め、ゆったりとお過ごしいただくことのできるようサービスの向上を目指してまいります。 ウェルカムドリンクサービスはホットコーヒーとレモンウォーターをご用意しております。 通年でご利用いただけますので、寒暖やご体調に合わせてお召し上がりくださいませ。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、心引き締まる思いでございます。 また福島にお越しの際は当ホテルのご利用を検討いただけたなら幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サラダや果物が充実していて、とても良かったです。お部屋もコンパクトながら、とても綺麗で良かったです。ただ、駅徒歩2分とあったので、郡山の駅を知らないものとしては駅の中をあんなに歩くとは思わなかったので、最初から改札から6分とかであれば問題ないのではと思いました。それ以外は本当に満足だったので、また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿の通り、当ホテルは郡山駅東口からは徒歩約2分でございますが、郡山駅西口改札側からですと若干距離があり大変心苦しく存じます。 ご宿泊の際には大変ご足労をお掛けいたしました。 しかしながら無料朝食についてお褒めの言葉を賜り大変光栄です。 当ホテルチェーンではフルーツ、サラダなどが充実したメニューとなっており、特にサラダについてはビーンズサラダ、グレインズサラダ、春雨サラダ、ポテトサラダなど種類豊富にご準備しております。 「また是非利用したいです」とのお言葉を励みに、今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。 次回またお目にかかれる日を郡山スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
混雑していて座れなかったのは残念
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今一度、スタッフ間でオペレーションの見直しを行い、より良いサービスを目指して精進してまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。 この度のご宿泊、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会があれば、利用したい
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。 「また機会があれば、利用したい」とのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。 このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も皆様により愛されるホテルを目指して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。 また郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。