JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
全体的に良かったです
宿泊施設からの返信
この度はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 全体的に良かったとのお声を頂き私どもも大変嬉しく思います。 今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう日々心掛けて参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊部 堀越
郡山駅から少し離れていますが、ホテルの前にはバス停も有り、アクセは便利 駐車場も無料で、大浴場もあって、朝食バイキングは◎!値段もリーズナブル!! オートロックでないのが残念でしたが、ホテルの方も接客態度が良く 一緒に行った両親も大変喜んでくれました。また郡山に行く際は利用したいです!
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 お客様の仰る通り、当ホテルは駅前から少し離れておりますが、喧騒な繁華街とは違いお休みになるには最適かと自負しております。 またオートロックに関しましては、早急にとは参りませんが、将来的には改善を検討しております。 お出かけには過ごしやすい季節となって参りましたが、また郡山にお越しの際は、ご家族皆様でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
予約の時禁煙部屋を予約したつもりが喫煙で予約してしまったようでシングルの部屋をツインの禁煙に変更してくれました。大変助かりました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応にご満足頂きまして、従業員一同、大変嬉しく思います。 禁煙、喫煙部屋などの変更につきましては、お部屋の空き状況にもよりますが、可能な限りお客様のご希望に添えるよう致しております。 これからも当ホテルに滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に精進していきたいと思います。また、お気づきの点がございましたら、どのような事でも構いませんので、お声をお聞かせ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 宿泊部 橋本
毎月利用していますが、値段、立地、風呂、料理など全体的にいい感じでした。 また、利用します。
宿泊施設からの返信
いつもスターホテル郡山をご利用くださり、誠にありがとうございます。 「値段、立地、風呂、料理など全体的にいい感じ」とお声を頂けて、嬉しく思います。 ゴールデンウィークも終わりまして、新緑の時期になり、ハイキングやトレッキングにはいい季節となってまいりました。 県内では日本百名山の、安達太良山や磐梯山の山開きが今月ございます。 もし機会がございましたら、自然を満喫されるのもよろしいのではないでしょうか。 またのご来館も、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 小松
朝食も美味しく、またベッドも眠りやすく快眠できました。 ホテルの方も笑顔を絶さず、また郡山に行った際は、是非利用したいです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。 「また是非利用したい」とのお言葉もスタッフの励みとなり、より快適にお寛ぎいただけるよう施設のグレードアップやサービスの充実に今後も努めて参りたいと思います。 過ごしやすい季節ではありますが、寒暖の差が激しくもありますので、なおいっそうご自愛くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
何度も利用していますが、値段、立地、風呂、料理など全体的にいい感じでした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度もスターホテルのご利用、誠にありがとうございます。 「値段、立地、お風呂、料理など全体的にいい感じ」とお言葉をいただけて、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様一人一人に快適な空間をご提供するため、スタッフ一同サービス向上に向け努力しお客様がご満足していただけるよう精進して参ります この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 林
いつものごとく、立地条件がよく、サービスも、よかったです。
宿泊施設からの返信
いつもスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 全体的に高い評価を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 当ホテルは喧騒な繁華街からは少し離れておりますが、市役所や総合体育館、開成山野球場などに近く、イベントやスポーツ大会がある際は1番近いホテルとしてご好評頂いております。 ゴールデンウィーク中にも様々なイベントが開催されるようですので、郡山にお越しの際はご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
長旅だったので、理由を話したが、淡々とした業務で、笑顔がなく余計疲れた。くたびれで、ご飯食べそこねた。何も、食事利用してないことも、訪ねもしなかった。 あるビジネスホテルは、事情を察し、簡単なおむすびや、少し時間を伸ばしてくれた。冷たい感じがした。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は二度とこのような事が無いよう、初心に戻り、笑顔を忘れず、常にお客様の立場での接客を心掛けてまいりたい所存でございます。 勝手ではございますが、またご宿泊して頂けるよう心を入れ替えて参りますので、またのご宿泊をお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
二週続けて利用させていただき有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は2週続けてスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。 もうすぐ桜が咲き、花見のシーズンで暖かくなっていく一方、季節の変わり目でもございますので、お身体を大切になさってください。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊部 佐藤(友)
たまに利用させていただいてますがドライヤーもう少し良いものを置いて欲しいです。その他はだいたい満足でした。
宿泊施設からの返信
いつもスターホテル郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ドライヤーの件につきましては、今後の改善点の1つとして是非参考にさせて頂きます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 また何か、お気づきの点やご要望などございましたら気軽にお聞かせ頂ければ幸いです。 季節の変わり目、くれぐれも体調を崩されませんようお気を付け下さい。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
駐車場が無料で助かりました。出し入れが自由で良いと思います。大浴場時間が無く利用出来ませんでした次回利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 駐車場についてお褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。 当ホテルはお車でお越しのお客様も多くいらっしゃいますので、駐車場は何度出し入れしても無料となっております。 満車になる心配もございませんので、その点もご好評頂いております。 また、大浴場は夜は16:00~1:00まで、朝は5:00~9:00までと長めに設定しておりますので、次回お時間ございましたら是非ご利用頂ければと思います。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
時節柄桜の開花が耳に入る時節柄、東北はまだまだ寒いです。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 東京では早くも桜の開花宣言がされましたが、東北ではまだ桜の蕾はかたく閉じられ、本日福島では季節外れの雪まで降りつもっております。 日本三大桜として福島では三春町の滝桜が有名でございますが、今年の開花予想は4月中旬となっておりました。 樹齢1000年を超す紅枝垂れは高さ13.5メートルもございまして、ため息の出る美しさでございます。 東北ならではの、雪化粧された梅の花もとても愛らしくはございますが、本格的な春の到来と桜の開花が待ち遠しい今日この頃でございます。 年度末のお忙しい時期かと存じますが、寒さで体調など崩されませんようどうぞご自愛ください。 またのご来館頂の際には、大浴場で体をゆっくりと温めて頂けたら嬉しく思います。 ご投稿くださり、誠にありがとうございました。 宿泊部 小松
立地、風呂、料理など全体的にいい感じでした。また利用します。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただき、大変感謝いたしております。 当ホテルの自慢の1つである男女別の大浴場に関しましても、他のお客様からも大変好評ですので次回宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。 また、朝食を満足いただけるよう調理スタッフも努めてまいりますので、お気付きの点やご要望などがございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。 これからもより多くのお客様の常宿ホテルになれるよう、心を込めたサービスを続けて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊部 佐藤(友)
駐車場無料と大浴場で選びました。シングルで予約しましたが、広いダブルの部屋でありがとうございます。朝食美味しかったです。郡山駅がちょっと遠いですね。
宿泊施設からの返信
この度はスターホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 無料の駐車場は出し入れも無料ですので、お車等でご移動のお客様には便利かと存じます。当ホテルの朝食は和洋バイキングで地元の名物料理なども準備し、たくさんのメニューからお選び頂けるようご用意しておりますが、朝食をお気に召して頂けた様でとても嬉しく存じます。また大浴場につきましては、お客様に手足を伸ばしてゆっくりお入りいただければと思っております。人工ではございますがお入りいただきますと身体の芯から温まりますので疲れを癒していただけましたら幸いです。 これからもお客様に満足いただけますよう、施設の充実とサービスの向上に心掛けて参りますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊部 湯田
ビジネスホテルとしては十分満足できる施設とサービスだと思います。またよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。 またすべてにおいて高い評価を頂きましたこと、大変感謝致します。 今後も施設のグレードアップやサービスの向上を目指し、より快適にお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。 郡山にお越しの際は、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 森
何度も利用していますが、値段、立地、風呂、料理など全体的にいい感じでした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
その節はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「全体的にいい感じでした。」とのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。 これからも、こう言ったお言葉を数多く頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。 宿泊部 橋本