お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
温泉は最高でした。ゆっくりできました。唯一残念なのがウォーターサーバーがなかったので、一度お風呂を出てお水を飲みに行かなくてはならなかった。
宿泊施設からの返信
ｍａｓｓｙｉ様 るるぶ限定ポイントＵＰリニューアル客室指定プラン注目！◎◎温泉で癒されよう１泊２食付でのご宿泊ありがとうございます。源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉もご堪能いただけたご様子でございますね。ごゆっくりできてなによりでございます。しかしながら、ご指摘のあったウォーターサーバーは今後も設置は難しいかもしれません。と申しますのも新しく新設した大浴場入り口には安達太良の名水をご用意しております。脱衣場はあくまでも飲食は禁止とさせていただいております。そのかわり当館では入り口を出て近くに阿武隈山系を一望出来る湯上がり処「眺寿庵～ちょうじゅあん」を設け、ゆっくりしていただくスペースを広くとっております。こちらは自動販売機でお買い求めになった牛乳・ジュース・お茶・アイスクリームを召し上がっていただけます。ご理解の程、よろしくお願いいたします。またのご来館お待ち申し上げております。
癒しのモダンルームに宿泊しました。部屋も広く、確かに普通の和室と違い雰囲気のある造りでした。お料理もおいしかったです。お風呂も一気に混むこともなかったので、ゆっくりはいれました。ただ、お湯は期待していたほどの白濁感がなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
いじゅ様 最上階コンフォートフロア癒しの和風モダンルーム記念日オススメ１泊２食付でのご宿泊ありがとうございます。こちらのお部屋は５階最上階に６室のみで全て趣が違います。リピーターのお客様はお部屋のリクエストにもお答えいたしますのでファンを増やしております！ お料理もお風呂もご満足いただけたご様子で安心いたしました。岳温泉の泉質は源泉引き湯１００％の酸性泉！基本的には無色透明でございます。湯花が豊富な為、湯樋の清掃を周期的に行いますので湯守の者が安達太良山で作業をした日は白濁いたします。不定期ですのでご期待には添えなかったかもしれませんね。 是非また季節を変えてのご来館お待ち申し上げております。
一年前に宿泊し気に入ったので、青森の姉に相談しここに決めました。食事場所も気を使って頂き、ゆっくりと食事も楽しめました。母も食事を完食し、お風呂も眺めも良く満足してくれたと思います。朝日は雲があり良く見れなかったのがチョッピリ残念でした。
宿泊施設からの返信
タモケン 様 源泉掛け流し１００％美肌成分メタケイ酸たっぷり！お得な有機栽培珈琲＠５００券ご人数分付でのご宿泊ありがとうございます。 今回は米寿のお祝いで一年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。お母様にも喜んでいただけたご様子で安心いたしました。 残念ながらお天気には恵まれませんでしたが、安達太良の大自然から湧き出る源泉引き湯は変わらず私達を迎えてくれます。そして館内にいながらにして見れる阿武隈山系の絶景。季節を変えて様々な顔を見せてくれます。 是非またご家族での思い出づくりにお越し下さいませ。
夜遅い到着にもかかわらず、あたたかいお出迎え ありがとうございました。 駐車場のご配慮 感謝です！ 夫が足が悪いので いろいろご配慮いただけることも少なくはないのですが 今回 光雲閣さんの女性スタッフの方の あまりにも素早いご判断に 二人で「車から降りただけで ほとんど歩いてないのによくわかったねっ。すごいプロフェッショナルな女性だね！」と 感心・感激・感謝でした。
宿泊施設からの返信
うにぴい 様 夕食は完全オプション制でご宿泊をリーズナブルに☆遅めのご到着には最適１泊朝食付お部屋おまかせでのご宿泊ありがとうございます。 こちらのプランはお客様のニーズに合わせて様々な目的でお越しの方がいらっしゃいます。予めご到着のお時間をご記入いただいておりますのでスムーズなご対応が出来たかと存じます。またご主人様にもご足労いただかないよう、玄関前の「おもいやり駐車場」をご利用いただきました。これからもスタッフ一人ひとりが最善をつくし、お客様に喜んでいただけるような会社づくりをしてまいりたいと思います。感心・感激・感謝のお言葉に恐縮いたします。これに驕る事なく、これからも常に思いやりをもった接客を心がけてまいります。 またのご来館お待ち申し上げております。
ＧＷ期間中ということもあり、渋滞などで到着が２０：００近くなってしまったのですが、笑顔でお疲れ様でしたと迎えて頂き夕食での対応も良かったので渋滞での疲れも飛び、満足できる旅行になりました。 また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ＫｏｒｏＫｏｒｏ 様 ＧＷも！ＬＯＶＥふくしま復活エコな岳温泉ディナーメインあだたら酵母牛プランお部屋おまかせでのご宿泊ありがとうございます。 ＧＷやお盆、お正月には渋滞はつきもの・・・暗くなってからの運転はさぞかしお疲れだった事でしょう。私共にとって通常のご対応でもホッと出来る瞬間を感じて下さったのなら大変嬉しく思います。ご夕食時間の最終開始時間は１９：３０～でございましたが事前に遅れるとご連絡を頂いておりましたので社内での連携もスムーズにとる事ができました。ご満足のいく旅のお手伝いが出来て光栄に思います。 是非またお越し下さいませ。
風呂につかりながら、ゆっくり日の出と雲海が見られて感激しました。 夕食は品数も多く、美味くてじっくり楽しめました。 風呂が「ぬるめ」と「あつめ」の浴槽に分かれているのも気に入りました。
宿泊施設からの返信
沖縄リピーター 様 キリンと旬の味覚キリンビール「秋味」をお一人様に１本付温泉で癒されよう部屋タイプおまかせでのご宿泊ありがとうございます。 「雲海が見える宿」とのキャッチをいただき大変光栄に思います。源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉に浸かりながら見る日の出はまた格別でございます。特に秋は雲海が見れる確率が倍増！おススメでございます。浴槽も「ぬるめ」「あつめ」とわけて湯量を調整しております。 ご夕食もお楽しみいただけてなによりでございます。調理部でもシーズン毎に試行錯誤を重ねております。 安達太良高原は新緑の季節もまた別の顔を見せてくれますので是非またお越し下さいませ。
夕食には地酒を頂きお料理もおいしくて、かなり飲み過ぎでした。 お酒の銘柄を説明してくれた仲居さん、お話が弾んで楽しい時間でした 勧めてもらったとおり地酒を買ってきましたよ。 リニューアルした部屋は木の香りも爽やかで落ち着いた時間を過ごせました。 お風呂はもう少し湯温が高い方が良いのでは？ 『あつめの湯』でも暖まりませんでした。
宿泊施設からの返信
いつも二人で 様 阿武隈山系を一望２０１２年リニューアル客室指定プラン温泉で癒されよう！和室・１泊２食付きでのご宿泊ありがとうございます。 ご夕食の際は二本松の地酒を召し上がられたのですね。二本松には４つの酒蔵があり地元はもちろん日本中、世界中から愛されております。と申しますのも各品評会で金賞受賞のお酒が沢山ございます。飲み比べもおススメでございます。売店ではお酒の販売もしておりますのでお気に入りをお土産としてお買い上げいただく事も可能でございます。 リニューアルしたお部屋でも快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 ただお風呂の温度につきましては平均して高めと言われておりますが、当日はぬるめのようでございました。この温度管理が紛れもない源泉を使用している悩みでもございます。気温に左右されやすいものでございますので気を配ってまいります。 是非またお越し下さいませ。
接待など ほとんど満足できました 部屋も綺麗でゆったりしていましたし 温泉はいつもなら ２回ぐらいしか入らないのに４回も入ってしまいました 足が悪いのでテーブルでの食事は助かります 夕食のテーブルの担当者の方も大変印象が良く量が多かったのですが 気持ちよくいただけました また 福島に行くときはお世話になりたいと思います
宿泊施設からの返信
Ｂｕｔｔｏｎ様 源泉掛け流し１００％美肌の湯☆岳温泉で癒されよう！コーヒーチケット付お部屋おまかせでのご宿泊ありがとうございます。 接客・お部屋・温泉につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉もご堪能いただけたようでございますね。安達太良山の鉄山から山肌を８キロ引き湯する間に柔らかくなった温泉は肌にやさしいメタケイ酸たっぷり！４回もお入りになれば効果も４倍でございますね（＾＾） 当日のご夕食はお食事処「寿楽亭」でのご用意でございました。イステーブル席と区分けスペース、そして完全個室の「蔵」スペースとございます。リピーターのお客様にはお席のリクエストも承れますのでお申し付け下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。
最上階の部屋をお願いしました。天候もよかったので、最高の眺めでした。またお風呂もかけ流しでゆったりできました。
宿泊施設からの返信
青いリンゴ様 注目！◎◎光雲閣創立５０周年記念写真コンテスト参加プラン！最上階和風モダンルームでのご宿泊ありがとうございます。 最上階のコンフォートフロアからの眺めはまた格別でございます。当館の建物自体が岳温泉の高台にございますので眺めはもちろんお約束出来ますが、上層階になるに連れて岳温泉街の夜景や二本松市内の夜景も楽しむ事が出来ます。お天気も味方につけてなによりでございます。 源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉もご堪能いただけたようでございますね。安達太良山の鉄山から８キロの引き湯により柔らかくなったお湯はメタケイ酸たっぷりの「美人の湯」としてもファンが多くリピーターのお客様も沢山いらっしゃいます！ またのご来館お待ち申し上げております。
一番印象に残っているのは朝食のバイキングです。どれもおいしくて内容が豊富、今まで体験した朝食の中で最高点です。お粥もおいしかった。中国のスタッフの方や研修生のひたむきで心のこもったおもてなしも素晴らしかったです。ただ一つ気になったのが部屋のテーブルにうっすら埃りがあったことです。洗面所やトイレが美しかっただけに残念に思いました。でも他は全てよかったので帳消しです。又、ぜひお邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
アマリリス２９２９様 源泉掛け流し１００％☆美肌の湯☆岳温泉で癒されよう！コーヒーチケット付お部屋おまかせお部屋でのご宿泊ありがとうございます。 ご朝食のバイキングにつきましてはご満足いただたご様子でございますね。最高点とのお言葉に恐縮いたします。調理部でも試行錯誤を続けメニューも吟味しております。 当館では毎年中国実習生の受入れをしております。親元を離れ一年間の研修期間に日本語や日本のサービス・おもてなしを学びます。二十歳前後の若い時期に日本の文化に触れ中国に戻ってから日系の企業へ就職する者もおります。頼もしいですね。 お部屋の清掃につきましては不行き届きな点があり誠に申し訳ございません。他が全て良かったのお言葉に恐縮いたします。 次にお越しになった時に満点をいただけるよう努力を重ねてまいります。またのご来館お待ち申し上げております。
青森への途中に一泊しました。犬連れのため、宿が限られてしまうのですが、とても快適に過ごさせてもらいました。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
つなこ様 夕食は完全オプション制でご宿泊をリーズナブルに遅めのご到着には最適！１泊朝食付お部屋おまかせでのご宿泊ありがとうございます。 遠く青森まででございますと一休みされるにはちょうど良いプランだったかと存じます。ワンちゃんも快適にお過ごしいただけたでしょうか？当館ではペットハウスを２０１４年にリニューアルいたしました。更にバージョンアップした施設とペット専用温泉バスルームにはトリミング台とマイナスイオンドライヤーもご用意！是非またお越し下さいませ。
ながめの館の名前通りお部屋からもお風呂からも良い景色がたのしめました。お風呂も白い湯の花が浮かぶ鮮度の良い温泉でとても気に入りました。だた残念なのはお酒の値段の設定がとても高く食事にお酒がかかせない私どもにとっては厳しかったです。価格を見直すなり種類を増やすなど検討してみてください。
宿泊施設からの返信
竹の子様 源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉はメタケイ酸たっぷりの「美肌の湯」として特に女性のお客様には大変喜ばれております。当日はお部屋から綺麗に阿武隈山系がご覧いただけたご様子、１枚の絵画と錯覚してしまうほど時が止まって感じられる瞬間がございます。ご夕食時のお飲み物の件、お値段についてはシーズンにより品揃えも変更いたしますので見直しも検討してまいります。是非またお越し下さいませ。
新婚旅行最終日に、利用させてもらいましたが、本当に最終日にふさわしい所だなぁと感動しました。 担当の従業員の人も、丁寧におもてなししてくれて、思い出に残るひとときになりました！
宿泊施設からの返信
じょぜ様 当館自慢の最上階プランでのご宿泊ありがとうございました。 人生の記念のご旅行のご宿泊にお選び頂きまして、嬉しい限りであります。 当館でお過しいただいた１日がお二人の思い出になれたこと従業員一同これからの励みにさせて頂きます。 また新しいご家族が増えられたら思い出してお越しいただける様、お待ちしております。 ご感想ありがとうございました。
リンクをシェア
