JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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従業員の方の接客は親切丁寧で、部屋からの景色もとてもよくゆっくり過ごすことができました ただ、楽しみにしていた夕食は予約時間に遅れることなく行きましたがすでにお料理は準備されておりお鍋以外はほとんど冷たいお料理ばかりで配膳ペースの配慮もなくどんどんだされ白ごはん・お味噌汁も出すタイミングを聞かれることなくでてきました。お酒を飲みながらゆっくり食事を楽しみたかったのですが慌ただしい夕食になりとても残念でした。
全国旅行支援 (最大40%割引クーポン)の宿泊を希望する県をクリックし、予約。当日チェックインの際、フロントで「るるぶ独自の割引だから地域クーポンは付けられない」と言われた。再度メールなど確認し、フロントに掛け合うも、同じことを言われ、先方も認めないので、これ以上嫌な思いをしたくないので諦めた。もやもやした旅行になってしまった。
安達太良山登山の前泊として利用させて頂きました。夕食なしのプランでの感想です。お部屋は広くて綺麗でしたが部屋の浴室に髪の毛が残っていたのは残念でした。朝食はコロナの影響もあるのか簡素な印象でした。その他は満足でした。
雲海見たさに予約しましたが、気象条件が合わずに遠くにらしきものはありました。お風呂はまずまずでした。特筆すべきは夕飯です。味付けも全体の量を大満足でした。薄味で見た目もバランスも良く、手作りのケーキも見た目・味そのあそびごころも秀逸でした!
安達太良山登山のために宿泊しました。旅館から登山口まで車で13分。高台にあり、お部屋からの眺めが良かったです。温泉もかけ流しで質が良く、とても気持ちよかった。夕食の時に担当してくださった方がとても丁寧な方で、楽しく快適に食事できました。ありがとうございました。安達太良山も素晴らしい山でしたので、山も旅館も、また再訪したいです。
従業員の対応はとても良く感心しました、大浴場は温度の違う浴槽が有り自分の好きな湯船でのんびり出来ました。部屋も広く眺めも良く、夕食は個室で静かに美味しくいただきました。バイキングの朝食は、煮物の野菜が冷凍品の様に感じました。宿泊費を奮発したつもりだったのでがっかりしました。
夕食、見送り、売店など女性の接し方(笑顔)がよかった。男性社員は少々風邪気味だったのかtいまいちかな?従業員もいろいろ仕事を兼務しているようで大変さが感じられた。でも笑顔で救われるよ。また来ます。
ウェルカムベビープランで6ヶ月の娘を連れて宿泊しました。貸切風呂があったのでゆっくり家族3人で温泉を楽しむことができました。お風呂にはベビーベッドやマット、ベビー用のシャンプーも置いてあり大変助かりました。温泉の泉質もとても良かったです。 夕食会場ではバンボや離乳食もたくさん用意してくださり娘も喜んで食べていました。食事も品数たくさんでどれも美味しくいただきました。 仲居さんも娘に優しく接してくださり、娘も嬉しそうでした。 部屋にママと赤ちゃんへプレゼントが置いてありました!おしりふきや麦茶などなど他にもたくさんです。心遣いにとても嬉しく思いました。 部屋やお風呂から日の出と雲海がすごくきれいに見えて感動しました。 静岡県からの旅行でしたので遠かったですが、機会があればまたぜひ泊まらせていただきたいです!ありがとうございました。
従業員の方々サービスが行き届いていて大変よかったです。特に夕食時について頂いた女性が気配りも上手で美味しく食事させて頂きました。また是非伺いたいと思います。
夕食はメイン料理を肉か、魚かを選べるプランでした。会席料理のように出来立てを運んでくれるし味もとてもおいしかったのですが、何しろ量が多すぎるので、肝心のメインが運ばれる頃には満腹で一口食べるのがやっとの状態でした。 せめてそれぞれの料理の量が半分くらいにしていただけたらと思いました。連休のため満室だったので、飲み物が出て来るのに、時間がかかりすぎました。風呂はいつも混雑しないで、利用できました。部屋もグレードアップされていましたが、ベッドサイドに明かりがなかったので読書しにくかったです。風呂にシャワーキャプがなくて困りました。部屋にありました。他はすべて満足でした。エレベーターもたくさんあるので待たずに利用できました。スタッフも皆笑顔でした。
2週間前に宿泊し、部屋からの眺め朝晩凄く良く、温泉は肌がしっとり、疲れも取れ、夕食は担当女性の料理を運ぶタイミングが絶妙で、御料理は優しい味で五感が大満足だったので母と泊まりに来て、今度は友達と来ます絶対に喜ぶと思うので!
たまたま利用日が台風接近で雨となり、霧も重なって景色一望とはいかず残念。 天候に恵まれれば自慢の眺望が楽しめただろう。利用しなかったが、部屋にドライヤーがなかったのは何かの手違いか?ポットの注ぎ用の取っ手が壊れていたりしたが、リニュアルした部屋も綺麗で従業員の対応も気持ちが良い。日の長い時期にリベンジしゆっくり景色を楽しみたいと思う。
初めてのベビープラン利用で、何が準備されているのか等、事前にもっと情報がほしい。 改善,検討してほしい点:娘は6ヶ月でまだお座りができず、部屋に子供が寝転がれる座布団やマットなどあると助かった。部屋の座布団は高く危険。 貸し切り風呂は、熱めなのに温度調整説明が一切ない。 部屋のお茶セットの茶筒の中に、お茶の葉が入っていず。 夕食は個室であったが、大音量で他の部屋でカラオケが始まり、最後まで食事を楽しめず。寝ていた娘も起きてしまい残念。部屋は無理でも、カラオケ開始時間の検討などしてほしい。ただ、子供用の長座布団や毛布など準備され助かった。その事も事前に知らせてほしい。またウェルカムベビープランだけでも、部屋食を検討できないか。 夕食の最後に少量の漬け物、ご飯、味噌汁がついた。事前に、ご飯を最初に出すか、最後に出すかも確認してほしい。少量の漬け物で、あの量のご飯は食べにくい。
三年連続で利用しました。 今回も夕食を楽しませていただきました。 酒飲みの希望を言わせていただくと、美味しくて薄くなく量もあるハイボールがほしい。
安達太良山ロープウェイから1番近くにある宿です。1番は熱めの湯、湯量も多く白濁の湯を楽しみました。部屋はお掃除が行き届いていて綺麗です。従業員の皆さんも明るく接客も気持ちのいいものでした。 夕食は手をかけて作られていて、味も良く目も楽しみました。 また泊まりたいと思える宿でした。
露天風呂の展望以上に部屋からの展望が良かったです。 今度はペットとお邪魔したいです。
玄関前に従業員の方々のお出迎えがあり、いよいよ温泉に来たという淡い期待が生まれます。部屋は十分に広くてきれいに掃除されていて、窓からの眺めも感動でした。大浴場も客数の割には空いていて、露天風呂などゆっくりと堪能できました。夕食は個室に案内され係りの方のおもてなしは、ちょっと苦手な一品があると代わりのものを用意してくれました。それが大変ありがたく、とても感動モノでした。総じて、従業員の方々のホスピタリィティが極めて高く感じました。
ウェルカムベビーのプランで母親と利用しました。従業員の方にとてもよくしていただいて、気持ちよく過ごせました。貸切風呂にも食事の場にも、赤ちゃん用のグッズが準備されていて、ありがたかったです。ただ、赤ちゃん用の寝具が準備されていればもっとよかったかなと思いました。