お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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室内プール、温泉の出る大浴場があり、ホテルに一日いても楽しめます。 夏休み中は縁日もやっていたので、お祭り気分になりました。 ただプールが寒かったので、もう少し暖かければいいな、と思います。
さくらんぼ狩りを楽しんでからあづま館にお世話になりました。部屋は眺めは良くなかったです。網戸に穴が開いてたので蚊が入ってしまい子供たちは刺されて腫れてました。夕食は数が少ないかなーと思いましたが美味しかったです。ステーキは厚みもあるし美味しかったです。デザートがもっと種類があるといいですね。 夜の餅つき大会は楽しかったし、きな粉餅は美味しくてお腹いっぱいなのに沢山食べてしまいました。 ラウンジでの飲み物は無料ときいて行ったのですが従業員の方は何も言ってくれないのでどうしていいか解らなかったので一声かけてほしかったです。 他のお客さんも戸惑ってました。
今回は福島をテーマにしたビュッフェ 目玉になるようなものは見当たりませんでしたがどれも大量製造にはないあったかさが感じられました 「米」が旨いのは日本旅館の基本中の基本 地元産の美味しい米が提供されています 今回はお客様がやや少ない時期であったためか 食事も温泉もゆったりとすることができました メニューが変わったら 近いうちにまた泊まりに行きたいと思っています
機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
福島に行く事になり再訪となりました お風呂も食事もサービスも変わる事無くとても良いホテルです 当日は雨降りでしたが駐車場まで送迎して頂き感謝です
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を伺い安堵いております。 またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
朝食のお米は最高においしい。ついついお代わりを致しました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 当館のお米は大玉村産のコシヒカリを使っております。 自慢のお米でございます。 お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
クリスマスイベントの事で、食事会場にサンタ出場や抽選会に孫達が当たり 非常に喜んだ。楽しいひと時を過ごさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 今年も多くのお客様にクリスマスイベントにお越しいただきました。 皆様それぞれ楽しい時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。 またどうぞ皆様でお越し下さいませ。 心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
クリスマスイベントであり、ビュッフェ会場が非常に盛り上がり楽しかった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 クリスマスイベントで楽しい時間を過ごしていただけたようで嬉しく存じます。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
プール専用のタオルが欲しかったです。 食事は配置がとりにくいです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 プール用のバスタオルはフロントでお渡ししております。 案内が不十分で申し訳ございませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
母と子どもと宿泊しました。 スイカ割りや縁日をしており、とても楽しかったです。 また、プールもあり、子どもははしゃいでました。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフい一同安堵しております。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
チェックイン前の時間に着いたのですが、お部屋に案内してもらいました。施設内は清潔感があり良かったのですが、お風呂までが遠く、何回も入れなかったのが残念でした。食事は大人向けが多く、子供が喜びそうなのがもう少し欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中の後閑雄をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
内風呂、露天風呂ともに、大満足でした。また、朝には男女の風呂が入れ替えとなり、すべてのお風呂に入ることができます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 温泉ご満足いただけたようで何よりです。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
部屋が、訳ありで、安く泊まれたが、部屋の前に、雨が、滝のように落ち、うるさかった。よく眠れなかった。食事、温泉は、よいと思う。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 雨の音がうるさかったとの事、設備を点検させていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 またのご来館お待ちしております。 運営本部長 江花彰博
いい湯でした。朝、夕のバイキングは、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 ご満足いただけたご感想をいただき、スタッフ一同安堵しております。 またのご来館心よりお待ちしております。 運営本部長 江花彰博
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