JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 女性
- 70代
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- グループ
- 男性
- 60代
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
- 50代
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- 60代
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- 60代
- 女性
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- 60代
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- 60代
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- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR磐越西線磐梯熱海駅→タクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込26,400円〜165,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 13,200円〜82,500円
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夕食バイキングは品数豊富でよかったです。 風呂も広く適温でした。
細やかな配慮が感じられる良いお宿だと思います。
お風呂は、今まで宿泊した旅館のなかでベスト1です。風呂数、湯量共に、ただし脱衣所に替えのタオルがないのは残念。また今回宿泊した離れ松林亭の共有玄関の整理整頓が不十分、特にスリッパが散乱しているのは残念。最後に夕食はお米の食感と味は最高でしたが料理は、はっきり言って美味しくはありませんでした。お刺身、メインの肉、魚。お客が今食べたいものを提供していただきたい。
女子会6名で1泊しました。早期割引で土曜日の利用でしたが、安く泊まれました。角部屋で見晴らしも良く、布団を敷いた部屋の他に小部屋がありゆっくりとおしゃべりができ、女子会の幹事としては申し分のないお部屋にして頂きました。食事も夕・朝食バイキングで野菜メインのプランでしたが、お肉類も準備がありまたデザート類も豊富で好評でした。各自に足袋型のソックスが用意してあり、嬉しい気遣いだと思いました。お風呂は数が沢山あり、かえって疲れましたが満足の宿でした。
とても良かったです。
全体的には満足。お正月の雰囲気であった。暖房はもう少し控えめでも良かった。トイレの扉の立て付けが悪く、二度ほど外れてしまった。お風呂は浴槽がたくさんあって楽しめた。夕食は、お膳形式でゆっくりしたかった。
全体的に綺麗です。部屋のトイレにシートペーパーもあり、部屋風呂は使用しなかったのですが、檜風呂の浴槽で、至れり尽くせりで驚きました。チェックアウトが混み合うことから、事前精算ができるのもありがたかったです。
あっちこっちの湯船をまわりすべて制覇しました。 私は露天の少しぬるめのお湯が一番でした。 すべてにおいて満足ですが、 ベッドの掛け布団が最高でした。あの布団とシーツ気持ちいいです。
温泉も良かったし、料理も良かった。 でも、夕食の和食料理の待たせること。待てども、待てども次の料理が出てこない。 ビールも飽きて、3回催促して、最後はデザートまで全部出してもらいました。 当初、夕食は地元食材バイキングで楽しみにしていましたが、数日前にホテルの都合で変更になりました。 和食処も対応が出来ていなかったようです。
小さい子供がいたので部屋食で予約していたのにも関わらず、別の会場を案内されたり、プランに付いていたワインについても、ソフトドリクンクでお願いしますと電話で予め伝えていたのに、伝わっていなかったりと、着いてから不安ばかりでした。部屋に案内してくれた女性の方も、たどたどしく、何を聞くにも、確認しますと言って、部屋を出ていかれたので、くつろぐにもくつろげず、ずっと待っていました。 部屋とお風呂、料理は大変満足で、また行きたいと思いました。夕食担当の方は、朝食会場でも小さい娘に声をかけてくれたりと、非常に嬉しかったです。帰りの受付の女性の方や、お土産売り場の方も、とても感じが良かったので、スタッフさんによってかなり差があると思いました。
お風呂の種類の多さにびっくりしました。バイキング料理も種類も多くて美味しかつた。館内設備も大変充実していました。ただホテルが広過ぎて館内の移動が大変でした。
お風呂の数が多いのでのんびりできました ジェットバスなどあるともっと良いかな~
久方ぶりの昔ながらのサービスをしていただいた。お部屋までノエスコート。お茶出しに、ご挨拶。新鮮でした。夕食時にデザートはいらないと席を立ったのだが、中居さんが忙しいのに「お部屋までお持ちします」と言ってくださり、固辞したのだが、ゆずシャーベットとフルーツとシュークリームを持って来てくださいました。一段と美味しいデザートでした!!
初めて利用しました。館内はとても広く清潔で豪華で最高でした!部屋は渓谷側の角部屋で景色も良く室温も快適で寝具も良くぐっすり寝る事が出来ました。楽しみにしていたお風呂は露天の一部が調整中で入浴出来ず残念でしたが素晴らしいお風呂でした。食事はビュッフェで種類も豊富でした。ステーキたくさん食べました(笑)。また利用したいです!次はお風呂制覇したいです!