JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 女性
- 70代
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- グループ
- 男性
- 60代
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR磐越西線磐梯熱海駅→タクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込26,400円〜165,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 13,200円〜82,500円
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深夜に、火災のアナウンスが放送され、その後、非常ベルが20分くらい鳴り止まず、眠れませんでした。 その後、説明もお詫びもありませんでした。 教育の問題と思いますが、旅の思い出になりました。
何回か伺っていますが、行くたびに進化しています。バイクでいくのですが、軒下に置けるようになっていたり、夕食バイキングの飲み物が無料になっていたり、その為か予約が取りづらくなってきたと思います。スタッフがとてもいい振る舞いです。また、伺います。
大浴場の素晴らしさは他に類をみない満足が得られます。泊まって良かったです。
20年ぶりに伺いましたが、お風呂は広くあまり人に会うことなく入れ、新しいバイキングになったみたいで、食事内容も非常に良かったです。あまり褒めない友人がまた来たいと言ってました。また必ず伺います。
夕食時に誕生日のため妻がサプライズで頼んでいたデザートを忘れていて、翌日の朝食に持ってきた。それが前日の作り置きでしたよね?これはいくらなんでも酷い。部屋係の若い女中さんに簡素に謝られただけでした。 もう一つ。部屋の露天風呂には洗い場はありません。もう一つの浴室で身体を洗うことになりますが、露天風呂と離れているため、一度身体を拭かなければなりません。露天風呂に洗い場がないことを記載すべきです。
夕食の種類の豊富沙にびっくりで、味も美味しく満足しました。お風呂もよく、マッサージ機が100円なのもとても良いと家内がいってました。近場でも良い旅館があるんですね。
宿泊施設からの返信
オーリンさま このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ツアービュッフェのご利用を賜り、お食事が沢山あったこと、味もおいしいとのご評価を賜り本当に嬉しく思っております。当館名物の湯舎めぐり(ゆやめぐり)も種類もさることながら湯量も豊富ですので、汗が止まらなかったのではないかと思います。マッサージ機もとても人気で、そのまま寝てしまわれるお客様も多いのです。お近くでもありますので、GOTOトラベルなどご利用されて、いつでもお出かけいただけましたら幸いです。また次回のご利用をお待ち申し上げております。 ホテル華の湯 菅野
妻の古希の誕生日記念に宿泊。チェックインの時にすぐおめでとうございます!と言って夫婦箸のプレゼントを頂いた。とても嬉しかった。
宿泊施設からの返信
温泉ソムリエじいじさん この度はこのような最中に、当館をご利用頂きありがとうございました。 それも古希の御祝いに当館をご利用くださったこと、感謝申し上げます。 次回もまたその次もご利用いただけましたら幸いです。なにかの機会が ございましたらぜひご利用くださいませ。本当にありがとうございました。 ホテル華の湯 菅野
夕食がとてもおいしかったです。 また、機会がありましたら利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
-さま この度は当館をご利用いただきましてありがとうございますした。 旬味きっちゃん風舞のプランは、月替わりのお料理とメインが その場で選べるのが特徴です。 気に入ってくださり大変嬉しゅうございます。 また次回のご利用をお待ち申し上げております。 ホテル華の湯 菅野
食事も部屋もお風呂と温度も大変満足でした。 が、チェックイン時間より早く着いたので、待つように言われ、後から来た人が案内されても呼ばれず・・・聞いてみたら、すぐに案内できます、と言われ唖然でした。ずっと待っていたんですけど。 男風呂で朝の8時半なのに、勝手に掃除が始められ、入れなかったと主人がガッカリしていました。入れる時間なのにどうしてでしょう? たぶん部屋に忘れ物をしたのですが、連絡は来ません…。たぶん、そういう仕組みなんでしょうけど、?
部屋からの景色が見えない点を除けば、大浴場、夕・朝食等大変良かったです。また機会が有ればこのプランで宿泊したいと思います。
食事は大変おいしかったが果物が少なかったのは残念 中居さんはとても感じが良かったです
チェックアウト時に子供の人数が違っていました。(2名多い)他の部屋と間違ったらしい。 誕生日のケーキは美味しく頂きました。お風呂は楽しく入らせて頂きました。チェックアウト時間を11時になる良いと思いますがご検討のほどよろしくお願いします。
離れ松林亭に泊りましたが、とても静かで特別感があり、良かったです。 食事は、夕食朝食とも量・味とも最高でした。 また来たいと思いました。
風呂がいい
今回で2回目の利用です。予約時に禁煙表示がされていないプランを選択したのに、昨年秋より全室禁煙となったとのこと。お陰であまり満足できませんでした。だまし討ちにあった気分でした。るるぶトラベルさんもっと喫煙か禁煙かはつきり表示してください!
サービスも良く、楽しみことができた。 また、機会がありましたら利用させて頂きます。
チェックイン時、民宿と同じ荷物は自分で。 案内も無し。夕食ステーキは輸入肉で硬くて不味くて食べられない。プロが選んだ日本のホテル100選で評価総合29位。多分碌な旅館しか行ったことしかない人が評価したのか?それともレベルが落ちたか。団体をメインにしていたから後者だと思う。期待されない方が。