JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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今年の夏は猛暑で体調がバテ気味でしたが芦田料理長の牛鍋で元気が出ました。スタッフの親切な対応に今回も大変満足な旅になりました。また、秋には紅葉狩りで丸峰さんに泊りに行きます。
宿泊施設からの返信
はっ兄さん様、日頃より当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。いつも嬉しいお言葉を頂戴し、感謝しております。これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけますよう、職務に精励してまいりたいと存じます。 当地は朝晩はずいぶん気温が下がり、山の木々が少しずつ色づいてまいりました。紅葉の盛りまでもう少し、はっ兄さん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ---支配人より---
今回で2回目の宿泊。前回は露天風呂付き客室の和室、今回は露天風呂付き客室の洋室Bでしたがどちらも文句なし。露天風呂付き客室しかもう泊まれません。今回一つ不満といえば、部屋風呂のシャワーの水圧が弱かったことです。朝ごはん(バイキングではない)は最高でした。
宿泊施設からの返信
プレミオ様、このたびは投函をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。露天風呂付きのお部屋を気に入ってくださり、またご朝食にもご満足いただけ大変嬉しく思います。 お書きくださいましたシャワーの水圧につきましては、確認し、修理等対応いたしたいと存じます。 これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 プレミオ様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
大型ホテルですが、掃除が行き届いており清潔感がありました。大浴場からの眺めが良く、浴室が広いため、窮屈感がなく、ゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
TKYK様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆったりお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。 ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、TKYK様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
初めての会場食でしたが、夏休み期間中ということで、ファミリー向けに設定されていました。それはそれでいいのですが、ガヤガヤしていて、個人的にはちょっと…。 館内の所々に飾られているお花には、いつも癒されます。 ゆっくり落ち着ける。というところは変わりなく、 また利用したいと思わせてくれます。
宿泊施設からの返信
こころのボス様、このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ご夕食時にお寛ぎいただくことができず、心苦しく思います。お越しくださった皆様それぞれの状況に応じて快適にお過ごしいただけますよう、配慮してまいりたいと存じます。 より良いサービスのご提供に向け努力を重ねてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 こころのボス様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
お風呂の洗い場もゆったりしており、とても気持ち良かったです。また、夕食もとても美味しくスタッフの方々の心遣いに感謝です。
宿泊施設からの返信
MiniRay様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、MiniRay様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
スタッフも、料理も、お風呂も、みんな最高ランクでした。また、伺います!特に、夕食時、美咲ちゃんの接客なかなかでした。ありがとう(^人^)
宿泊施設からの返信
旅好きな60代様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。お言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。 スタッフ一同、旅好きな60代様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
今回の湯治は六月に腰痛が出る前に来てみました。芦ノ牧温泉が良く効くので檜風呂にたくさん入浴して、ホテルの料理長特性の会津地産料理がとても美味しかったので大変満足出来ました。また、スタッフさんの明るい笑顔に元気を頂いて来ました。
宿泊施設からの返信
はっ兄さん様、いつも当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。ご満足いただけなによりでございます。おかげんはいかがでしょうか。どうかくれぐれもご自愛いただき、またお疲れを癒しに湯浴みにお越しくださいませ。 スタッフ一同、はっ兄さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
お世話になりました。部屋からも、大浴場からも、食事場所からも目に入る景色が絵画のようでした。目に優しい緑が紅葉の時期を迎えた頃に、また宿泊したいと思います。 サウナの時間が短くて残念でした。
宿泊施設からの返信
Norinori様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当地の景色を気に入っていただき、大変嬉しく思います。ぜひまた紅葉の時期にお越しくださいませ。きっとご満足いただけるものと存じます。 サウナの営業時間につきましては、夜はお酒を召し上がったあとにご利用になるお客様がいらっしゃることが予想されるため、安全を第一に考えてご夕食前の終了とさせていただいております。どうかご了承いただければ幸いです。 Norinori様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
裏磐梯の峠桜に感動してから丸峯観光ホテルへ着いて、スタッフの出迎えにいつも気持ち良く宿泊しています。今回の夕食は、春バージョン会津料理に妻も大満足でした。また、丸峯さんに泊りに行きます。
宿泊施設からの返信
はっ兄さん様、いつも当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。春メニューのお食事もお楽しみいただけなによりでございます。 当館では6月より夏のメニューへと変わり、夏野菜や地鶏を使った冷製トマトスープ、鰈の利休焼きや文銭蛸の山葵酢和えなど、夏の暑さを忘れさせる盛り付けでご用意しております。 はっ兄さん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。 ---支配人より---
3度目ですが、期待を裏切りません。 初めてレストランでの夕食でしたが、レストランも、なかなか良かったです。 お風呂から戻る時、団体客に出くわしてしまいエレベーターを3~4回見送りました。 それ以外は、いつもの丸峰で、館内のお花に癒され、とてもゆっくりと過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
こころのボス様、日頃より当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。ゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、大変嬉しく思います。エレベーターの混雑ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ご期待にかなうサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。 こころのボス様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
東北会津の山と猪苗代湖と昔を思い出す旅をするために息子からのプレゼント。
宿泊施設からの返信
真魚様、このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族からのプレゼントのご旅行に当館をお選びくださり大変光栄でございます。当館でのひとときを、ご旅行の思い出の一つに加えていただければ幸いです。 真魚様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
新緑がきれいな季節で天気にも恵まれた中での宿泊でした。五大特典付きのコースでしたが、部屋からの眺めも良く、料理も素晴らしく(量もあまり多くなく丁度良い)、大浴場からの眺めも最高でした。また、従業委の方の対応もよく、色んな特典の付いたコースでのんびりと楽しく過ごすことができました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
ホーさん様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ光栄に存じます。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。 ホーさん様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
大学の団体客が入っているとの連絡で部屋を換えてもらいました。 渓谷側の部屋で眺めは良かったです。 団体客が入っている館とは離れていたのでとても静かでした。 お風呂も時間をずらしながら入ったのでとても空いていてゆっくり入れました。 朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
MiKi様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけなによりでございます。これからも皆様に喜んでいただけるサービスのご提供を目指して、日々努力してまいりたいと存じます。 MiKi様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
到着時からのスタッフの対応がよく、気持ちよく過ごせました。食事も美味しくいただき、ゆっくりさせてもらいありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ほとけのぬまさん様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、ほとけのぬまさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
春の桜浪漫・朝6時出発して三春滝桜ー紅枝垂れ地蔵桜ー鶴ヶ城桜のコースで桜を堪能しれから湯治に芦ノ牧温泉へ宿泊しました。今回も春の会津地産料理・檜風呂からの桜に大満足できたのも丸峰スタッフの「おもてなしの精神」に感動しました。
宿泊施設からの返信
はっ兄さん様、いつも当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 鶴ヶ城はじめ県内の桜の名所を堪能されたご様子、何よりでございます。 5月中旬頃には、喜多方の三ノ倉高原は一面の菜の花畑となり、黄色い絨毯のような菜の花の向こうに会津盆地を一望することができます。お花の好きな方にはぜひお立ち寄りいただきたい場所でございます。 これからも会津各地の旅をお楽しみいただければ幸いです。 はっ兄さん様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ---支配人より---
最近はツインのお部屋を利用することが多い。久しぶりに和室でしたが、昼ゴルフをしてからだと、眠気が早く布団を引いてもらうまで待っているのがつらかったです。でも、かけ布団まで目の前でカバーをセットしてくれて、ありがたかったです!
宿泊施設からの返信
七海さん様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お布団のご用意ですが、早めのご用意をご希望の場合はどうかお気軽に、係の者にその旨お伝えいただけますと幸いです。 お越しくださった皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。 従業員一同、七海さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ---支配人より---
館内風呂について、学生の団体さんと一緒の時は混み合っていましたが、大浴場が大きくカランの数も多いので、さほど気にならなかったです。
宿泊施設からの返信
やぎ2様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大浴場の広さで混み合いも気にならなかったとおっしゃっていただけ幸いでございます。渓流展望風呂は30mにおよぶガラス張りで、パノラマの景観とともに余裕のあるカラン数でゆったりお入りいただけるかと存じます。また趣の違う古代檜風呂もあわせてお楽しみいただければ幸いです。 ぜひまた湯浴みにお越しくださいませ。やぎ2様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ---支配人より---
冬の会津に湯治と料理を楽しみに芦ノ 牧温泉へ宿泊しました。ホテルのスタッフ対応の良いのにいつも感心しています。また、芦田料理長の会津地産のおいしさに大変満足しました。
宿泊施設からの返信
はっ兄さん様、日頃より当館をご利用くださり、厚く御礼申し上げます。お食事にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思います。これからもお越しくださる皆様に喜ばれるサービスを目指して日々努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ---支配人より---