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丸峰観光ホテルの口コミ・おすすめコメント(16ページ目)マルミネカンコウホテル

  • 福島県
  • 会津若松・東山・芦ノ牧(福島県)

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数114

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR会津鉄道芦ノ牧温泉駅駅→タクシー約8分

おとな211部屋合計

税込17,600138,580

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜69,290円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全14件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全360件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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ゆったりプラン
3.9
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月28日

宿泊料金が、安かった為か、部屋は、広かったのですが、テ-ブル椅子とかの傷が、めだっていたせいか古く感じました。 夕食の料理が、とても美味しく、さらに社員の方の対応がよく大満足でした。

  • 利用のプラン:ちょっとお得♪温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン【温泉で癒されよう!】本館12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,900
  • 宿泊日:2013年07月26日

comment宿泊施設からの返信

ヒメ吉様このたびのご来館ありがとうございます。ご指摘の点につきましてはただちに善処に努めたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。クチコミの投稿もありがとうございました。---支配人より---

純和風ホテル最高!
4.1
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月22日

7階の部屋でしたがロケーション最高。 フロントスタッフ、和服で整えた仲居さん、優しい対応で教育がなされているなぁと感じます。 

  • 利用のプラン:【夏得☆平日限定】◎湯ったり♪のんびり☆くつろぎプラン 【温泉で癒されよう!】本館12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2013年07月18日

comment宿泊施設からの返信

ぐーたらシニア様このたびのご来館ありがとうございます。特に対応面でお喜びいただき、何よりでございます。 ぜひまたご利用くださいませ。クチコミの投稿もありがとうございました。 ---支配人より---

4.6
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年06月21日

  • 利用のプラン:ちょっとお得♪温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン【温泉で癒されよう!】本館12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2013年06月18日
自然がいっぱい!!
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年06月20日

露天風呂!接待!最高でした!!!

  • 利用のプラン:【月~金】1人でも温泉♪お部屋お任せ☆朝食付プラン【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2013年06月18日

comment宿泊施設からの返信

こだぬきさん様、このたびのご来館ありがとうございます。当館自慢の露天風呂でお寛ぎいただきまして何よりでございました。 次回はぜひご家族お誘いあわせのうえでご利用いただきたいと思います。 クチコミの投稿もありがとうございました。--支配人より---

老舗高級旅館にしては残念です
2.7
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年06月04日

料理は最高でした。が、一部従業員にはジャケットのボタンも締めずに挨拶もしない従業員が居たこと、お風呂にゴミがかなり浮いていたこと、中庭は手入れがされておらず、雑草が生え放題。お部屋も修繕されておらず、布団のカバーはシワだらけで残念でした。とても老舗高級旅館には思えませんでした。芦ノ牧では、大川荘か芦ノ牧グランドホテルが良いと思います。

  • 利用のプラン:【夏得☆平日限定】◎湯ったり♪のんびり☆くつろぎプラン 【温泉で癒されよう!】峰山10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,250
  • 宿泊日:2013年06月02日

comment宿泊施設からの返信

このたびのご来館ありがとうございます。 ご指摘の点につきましては今後のサービス向上に努めさせていただきます。 ぜひまたご利用ください。 クチコミの投稿もありがとうございました。 ---支配人より---

満足で5つ星
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月28日

とても景色の良い部屋で満足!夕食・朝食も美味しくて満足!急な貸し切り風呂の件も敏速な対応で満足!ホテルの方の接客も満足!全て満足でした。紅葉の時期も良いとの事。リピーターになりたいと思います。

  • 利用のプラン:【早割28】室数限定☆予定が決まれば、早めのご予約がお得♪【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2013年05月26日

comment宿泊施設からの返信

このたびのご来館ありがとうございます。多岐にわたりお褒めの御言葉 を頂戴しましてとても励みになります。 ぜひリピーターとなってまたご利用いただきたいと存じます。 クチコミの投稿もありがとうございました。 ---支配人より---

旅に行くなら福島県へ!
4.3
  • 80代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年05月26日

挨拶に来た女将からまだ風評被害で客が戻らないと聞かされ、気の毒に思う。

  • 利用のプラン:【夏得☆平日限定】◎湯ったり♪のんびり☆くつろぎプラン 【温泉で癒されよう!】本館12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2013年05月22日

comment宿泊施設からの返信

ht80様、このたびのご来館ありがとうございます。 お話しの通り風評による影響はまだありますが、地道に回復に向けて努めたいと思います。 クチコミの投稿ありがとうございました。 ---支配人より---

団体様にはいいかも
2.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月15日

到着時、フロントで「ロビーでお飲みものをどうぞ」と案内されるも、待たされた挙句そのまま部屋へ案内される。夕食時も席について10分近く放置。食前酒も忘れられる。ここで指摘されている揚げ物の冷たさも指摘の通り。わざわざ運んできたので温かいのかと思ったが・・ 冷たかった。サービスが全て表層的。個人客は団体さんの穴埋め的存在の扱い

  • 利用のプラン:春うらら♪温泉と料理を満喫☆温泉でもベッド派に【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2013年04月19日

comment宿泊施設からの返信

kuro1566様、このたびのご来館ありがとうございます。 しかしながらご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。 ご意見を元に更なるサービスの向上に努めたいと存じます。 クチコミの投稿もありがとうございました。 ---支配人より---

子連れ旅行
4.4
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月11日

大河ドラマ効果もありGW明け平日にも関わらずまぁまぁお客様もいました。金額は1泊2食で9300円のプラン。良かった点はお出迎えや接客が気持ち良かったです。2歳になる息子と一緒でしたが嫌な顔せず対応してくれました。食事も個室でゆっくりとれたし温泉も子供と入れました。残念だったのは値段的に仕方ありませんが部屋からの景色が崖側の方がよかったのと食事が美味しかったのですが年配の方 向けであっさりでした。

  • 利用のプラン:【春得☆平日限定】◎湯ったり♪のんびり☆くつろぎプラン 【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2013年05月09日

comment宿泊施設からの返信

たいママ0801様このたびのご来館ありがとうございます。ご家族団らんの一時をお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋につきましては、対応したプランでお申込みいただけなく、残念でございました。 次回またの機会がございましたら眺望のプランにてご利用頂きたいと思います。 クチコミの投稿もありがとうございました。---支配人より---

また訪れたい
4.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月23日

久しぶりの主人との旅行でした。 昨年改装されたばかりのお部屋に泊まらせていただいたのですが お部屋はもちろん 露天風呂もお部屋からの景色もとてもすばらしいものでした。 夕食 朝食ともに個室でお美味しいお料理をゆっくり楽しくいただき至福の時間でした。  普段 あまりのんびりとした生活を送ってない私たちにはほんとうに素敵なひと時を過ごすことができました。 

  • 利用のプラン:注目!◎◎女将のおすすめ♪源泉100%の露天風呂付き客室&夕食は料亭個室(和洋室A)
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:55,600
  • 宿泊日:2013年04月20日

comment宿泊施設からの返信

このたびのご来館ありがとうございます。景色と共にご満足のいくご滞在とのご意見にとても嬉しく存じます。機会がございましたら またお越しいただき、のんびりとおくつろぎいただきたいと思います。クチコミの投稿も誠にありがとうございました。 ---支配人より---

なかなか
3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月24日

部屋の露天風呂はよかったが、よその階からの雨樋の水の音が残念だった

  • 利用のプラン:注目!◎◎女将のおすすめ♪源泉100%の露天風呂付き客室&夕食は料亭個室(和室)
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:51,600
  • 宿泊日:2013年03月23日

comment宿泊施設からの返信

ほしじゃさん 様、この度のご来館誠にありがとうございます。 雨樋の件は、失礼致しました。 どの程度の音なのか、確認出来ませんでしたが、設備の者に改善を依頼致しました。 今回、ご利用いただきました露店風呂付客室は、和室タイプでございましたが、和洋室ベットタイプもお勧めでございます。 又のご来館心よりお待ちしております。   -  フロントより  -

4.7
  • 20代
  • 男性
投稿日:2013年03月12日

  • 利用のプラン:注目!◎◎女将のおすすめ♪ちょっとお得♪人気の露天風呂付客室☆料亭個室でご夕食【和洋室B】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2013年03月10日
ちぐはぐ
3.4
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月04日

案内の仲居さんは説明も丁寧で良かったです。残念なのは大浴場(男)の湯がぬるかった。俺だけかと思ったけどエレベーターの中で他の人も言ってました。

  • 利用のプラン:女将のおすすめ♪【直前割】当日も予約OK★12畳のお部屋でくつろぎプラン♪【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2013年03月02日

comment宿泊施設からの返信

晴耕雨読 様、この度のご来館誠にありがとうございます。 大浴場の湯温の件は、大変失礼致しました。 お風邪を引きませんでしたでしょうか? 当日は、寒波が襲来し、外気温が極端に下がり、湯温も下がってしまわれたと思います。 1日3回の温度管理を実施しておりますが、更なる管理の徹底を実施致します。  ちぐはぐ様、又のご来館を心よりお待ちしております。  -  設備管理より  -

仲居さんがよかった。
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年01月07日

部屋は2人は丁度いい大きさ、景観もまあまあ、向いのレストランが少しみえるのは残念。空調はもっと調整できるようにして欲しい。加湿器が欲しい。部屋露天風呂は最高でした。夕食はかに、えびよりも山の幸を出して欲しかった。仲居さんの教育が行き届いているのはびっくり!!

  • 利用のプラン:【リニューアル】露天風呂付和洋室♪体験キャンぺーン[A]【アワード2011温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2013年01月05日

comment宿泊施設からの返信

ひろばば 様、この度のご来館まことにありがとうございます。 空調は、強・中・弱の三段階しか調整出来ません。申し訳ございません。 加湿器の貸出を行っておりますが、台数に限りがございますので、貸出中の際は、ご了承下さいませ。 料理の件につきましては、調理場と検討させていただきます。 又のご来館心よりお待ちしております。 - フロントより -

満足しました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年01月06日

るるぶトラベルで予約しました。1月3日に宿泊ですので相当な出費を覚悟しましたが、家族3人で3万円でした。お酒代やイベント入りでしたので相当に安く泊まれました。夜の食事はそれなりのボリュームでしたが、そんなにごちそうは求めませんでしたので、ちょうど良かったです。朝のバイキングは座る場所の確保に苦労しましたが、色々な料理があり、満足です。お風呂は 夜は少し塩素のにおいがしましたが、朝ぶろは新鮮でした。

  • 利用のプラン:山眠る会津♪家族やグループに人気のお部屋で温泉三昧 【温泉で癒されよう!】 ☆買って応援☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2013年01月03日

comment宿泊施設からの返信

福島市の50歳おやじ 様、この度のご来館誠にありがとうございます。 朝食会場の件は、失礼致しました。 全部で約250席ございますが、お客様が一時に集中してしまったようでございます。 お客様がご満足いただけます様、今後、様々なプラン・企画を考えてまいりますので、又のご来館心よりお待ちしております。  - 予約係より -

大満足!
4.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年01月03日

子供2人を含む4人でお世話になりました。 部屋に付いてる露天風呂は、4人で入れる大きさでしたし、そこから見える雪景色は最高でした! 個室で頂く夕食も、量もお味も満足いくものでしたし、館内の色々な所に飾られている生け花に癒されました。 また、泊まりに行きたいと思います。

  • 利用のプラン:深秋の会津♪露天風呂付客室のお風呂で景観を独り占め 【温泉で癒されよう!】☆買って応援 行っ紅葉☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,600
  • 宿泊日:2012年12月27日

comment宿泊施設からの返信

ちゅっちパパ 様、この度のご来館誠にありがとうございます。 ご満足いただけまして、当館と致しましても嬉しく思います。 今回のご旅行がお子様の楽しい記憶として、いつまでも残るようお祈り致します。 ちゅっちパパ様、又のご来館を心よりお待ちしております。  -  支配人より  -

お部屋の露天風呂は最高です
3.8
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年12月25日

山間の雪化粧を見ながらの露天風呂は最高でした。係の方の対応も丁寧で心地よく過ごさせて頂きました。ただ残念に感じたのは夕食時の料亭での案内がもう少し丁寧にされた方が良いのではと思います。部屋に通されるまでの待つ時間は不快でした。夕食は会津の地元ならではの食材がもう少し有ればと思いました。是非また行ってみたいと思います。

  • 利用のプラン:【リニューアル】露天風呂付和洋室♪体験キャンぺーン[B]【アワード2011温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2012年12月23日

comment宿泊施設からの返信

マリッジカップル様、この度のご来館誠にありがとうございます。 料亭での案内は失礼致しました。 当日の担当者は、限定出来ませんでしたが、再教育・指導を徹底致します。 マリッジカップル様、又のご来館を心よりお待ちしております。 - フロントより -

有難う御座いました。
4.6
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年12月14日

とても快適で素晴らしい一日を過ごすことができました。 担当の中居さんの対応も良く、他のstaffさんみ感じが良く丁寧でした。 何より、私自身の勘違いで部屋を予約してしまったのにも関わらず、快く違う部屋を用意して頂き本当に感謝しています。 御陰様で、快適な時間を過ごせました。 本当に有難う御座いました。

  • 利用のプラン:源泉100%の露天風呂付き客室&夕食は料亭個室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,600
  • 宿泊日:2012年11月27日

comment宿泊施設からの返信

圭裕 様、この度のご来館誠にありがとうございます。 露天風呂付客室は、和室タイプとベットタイプの2種類があり、間違ってご予約されるお客様がございます。 本来、客室変更は出来ませんが、当日、1室だけ空室がございましたので、特別に変更させていただきました。 ご満足いただけまして、当館と致しましても、嬉しく思います。 圭裕様、又のご来館を心よりお待ちしております。 - フロントより -

4.5
  • 60代
  • 男性
投稿日:2012年11月26日

  • 利用のプラン:気楽な旅に最適♪和室10畳でのんびり寛ぐ☆お得プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2012年09月15日
ゆっくりできました。
3.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年09月25日

お部屋は和室を一人でゆったりと使わせていただき、お風呂も檜風呂と大浴場と二種類を楽しむことができました。 館内いたるところに係りの方がいらっしゃってご誘導していただけるので、安心でした。

  • 利用のプラン:【月~金】1人でも温泉♪お部屋お任せ☆朝食付プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2012年09月20日

comment宿泊施設からの返信

kirako 様、この度のご来館誠にありがとうございます。 館内は、増設・改修を繰り返し、かなり広い為、要所に従業員を配置し、お客様の案内を致しております。 又、他のお客様ご案内中の場合は、近くの電話にて、フロントまでご連絡下さいませ。 kirako様、又のご来館心よりお待ちしております。 -フロントより -

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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