JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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平日に行ったから宿は空いていて、大浴場・檜風呂ともに貸切状態で入浴できました。とても贅沢な気分でした。食事も夕・朝食ともに美味しく味付け・量ともにちょうどよかったです。機会があればぜひまた行きたい宿の一つになりました。
宿泊施設からの返信
このたびは御来館ありがとうございます。贅沢な気分を味わえたとのことで光栄に存じます。 本当に機会がありましたらぜひまたご利用ください。ありがとうございました。---支配人より---
大晦日にお世話になりました。スタッフの方々がとても気持ち良く、また、お風呂も最高でした。ご飯が多くてお腹いっぱいに。特に夕飯は最高でした。次はお風呂付きのお部屋に泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
このたびは御来館ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。 客室露天風呂は自然を独り占めしてるかのような眺望が自慢でございます。 ぜひ次回はプランを変えてご利用くださいませ。---支配人より---
すべてが満足でした。特に部屋の広い窓からの雪の渓谷の眺めは最高。ロケーションがよいですね。食事も美味しかった。部屋の暖房が寝るときやや暑かった。
宿泊施設からの返信
このたびは御来館ありがとうございます。眺望をご満喫いただけまして光栄に存じます。 ぜひまたご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。---支配人より---
静かに過ごせました。風呂もほぼ貸し切りで、満足しています。が、できれば一晩中入れたらより良い。また、無料のマッサージ器は良かったですが、朝は窓際の為、暖房が寒かったです。
宿泊施設からの返信
この度は御来館ありがとうございます。浴場は防犯の観点から夜12時でクローズしております。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ぜひまたご利用ください---支配人より---
12月22日から家族で1泊しました。以前妻が泊まったことがありリピーターです。お部屋にこたつがあって全員大喜びでした。夕食のサービスもしっかりされてとてもよかったです。ただ館内が少し寒かったのとお風呂の温度がもう少し高めだとよかったです。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
よねみつ様、このたびは御来館ありがとうございます。この季節特有の突然の冷え込みなどで館内が少し寒く感じさせてしまいましたのはもうしわけございませんでした。 何卒またご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。---支配人より---
到着してまず行くところであるフロントの接客が大変気持ちよく、安心できるホテルだと感じた。その思いはホテルのいたるところで感じられ、くつろぐことができた。清潔感にあふれ、すれ違う従業員のだれもがあいさつを交わしてくれる。料理も最高でした。残念なのは、ホテルの中がけっこう複雑だったこと。
宿泊施設からの返信
Koala様、このたびは御来館ありがとうございます。スタッフは至る所においてお客様にお声がけいたしますよう教育を徹底しております。 館内で迷いそうな時もすぐスタッフにお声がけいただきたいと思います。ぜひ機会がございましたらまたご利用くださいませ。 ありがとうございました。---支配人より---
広く豪華なロビーや庭園が目を引きます。風呂も大きくゆったりしています。露天風呂が展望風呂よりやや低いところにあるので、階段の昇り降りに年配者は辛いでしょう。
宿泊施設からの返信
くーちゃんゆーちゃん様、この度は御来館ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。 ぜひまたご利用くださいますよう心よりお待ちしております。---支配人より---
お風呂が充実した、ゆっくりできる温泉でした。 お得なプランでいきましたが、部屋も十分ひろく食事も満足いくものでした。 台風にぶつかりましたが、旅館のスタッフの対応も大変よかったです。 朝食のバイキングは、メニュー豊富です。
宿泊施設からの返信
くるーと様、このたびは御来館ありがとうございます。しかも台風の中の御来館とのことで重ねて御礼を申し上げます。 次回はぜひ良い天候の下お出でいだきたいと思います。ありがとうございました。---支配人より---
前回は私の誕生日で、家内と一緒に宿泊しました。気兼ねなく何度も部屋の露天風呂を入る事ができ家内も大変喜んでました。今回は家内の誕生日で、特別のプランがありましたので申し込みました。 フロントの方や仲居さんも訳2ヶ月ぶりの宿泊のお礼を言っていただき嬉しくおもいました。また宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは二度目の御来館誠にありがとうございます。しかも奥様の誕生日とのことでお喜びいただき、大変光栄に存じます。 機会がございましたらまたぜひご利用ください。ありがとうございました。---支配人より---
今まで、一万円の宿を10件以上利用しましたが、その中で一番の宿でした。特に、料理が一品ずつきちんと作られていることが分かる程美味しかったです。一つだけ残念なのは、風呂に行くたびにマッサージの声掛けがあることが煩わしかったです。いちいち断る度になんだか申し訳ない気になってしまいます。でも、最高でした、ぜひまた利用します。
宿泊施設からの返信
サクジロウ様このたびの御来館ありがとうございます。マッサージの声がけにつきましてはお客様が不愉快な思いなさいませんよう今後の対応を気をつけさせます。 貴重なご意見ありがとうございました。---支配人より---
料理は美味しいし、お風呂も大きい!広い部屋を独り占め、しかも2食付でこの値段は、安い!一人からでも駅までの送迎、たいへん助かります。
宿泊施設からの返信
さすらいの乗り鉄マン様このたびのご来館ありがとうございます。多岐にわたりお褒めの言葉をちょうだいしまして本当に嬉しく思います。お一人でも気軽にご利用くださいませ。---支配人より---
仕事で福島にいっていたが、このたび仕事も終わり夫婦で福島旅行に行った。 特に風呂がまんぞくでした。
宿泊施設からの返信
としぞ00様このたびのご来館ありがとうございます。ご夫婦でご満足いただき、とても嬉しく思います。ぜひまたご利用ください。クチコミの投稿もありがとうございました。---支配人より---
部屋まで案内してくれた仲居さん、フレンドリーでした。 檜風呂に行こうとした主人、示された方向に行っても結局たどり着けず、汗まみれ。部屋はゆったりしてトイレと風呂が別なのはうれしいのですが、トイレのドアの下部から足が丸見え。臭いももろに部屋に入ってしまう。料金が安いから?大浴場は最高。
宿泊施設からの返信
バーバ・モトヤマ様このたびのご来館ありがとうございます。トイレのドアにつきましては改善の要望を挙げたいと思います。ぜひまたお越しください。---支配人より---
とにかくホテル内全てが綺麗で広くて良かったです!何より、ホテルの方達のおもてなしの対応が親切、丁寧で心温まりました。お部屋も、オシャレで部屋の露天風呂からの景色も素敵でした。
宿泊施設からの返信
犬娘様このたびのご来館ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しましたが対応面についてお褒めいただくのが一番嬉しく思います。ぜひまたご利用ください。---支配人より
久しぶりの家族旅行利用しました。チェックインもスムーズで子供の浴衣サイズ変更も迅速に対応してもらい子供達も大喜び。 部屋からの景色も抜群!また利用したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
こむあや様このたびのご来館ありがとうございます。ご家族みなさまにお喜びいただけとても嬉しく思います。ぜひまたお越しください。---支配人より---
フロント、客室係、お食事の世話の人みんなすばらしいおもてなしでした。部屋にあるお風呂にのんびりとつかり、大変よかった。夕食はもう少し少なくてもいいくらいの料理でした。また来たいとおもいました。
宿泊施設からの返信
このたびの御来館ありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。クチコミの投稿もありがとうございました。---支配人より---