丸峰観光ホテルの口コミ・おすすめコメント（マルミネカンコウホテル）

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ちゅう閣下様、このたびは当館にお越しくださいましたのにご満足いただくことができず、大変心苦しく思います。 自然豊かな当地は秋になるとカメムシが発生してしまい、ご迷惑をおかけいたしております。駆除に努めておりますが間に合わず、申し訳ございませんでした。 大浴場につきましては、カタログに掲載しておりますのはご婦人用の展望大浴場で、殿方用は表の道路からの目線を遮るために一部に柵が設けてございます。どうかあしからずご了承くださいませ。 お越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。ご指摘をサービス改善に活かしてまいりますことで、少しでもお返しができればと願っております。このたびは忌憚のないご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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はっ兄さん様、日頃より当館をご愛顧賜り、感謝申し上げます。足腰が快適になられたと伺い、私どもも大変嬉しく思います。 ぜひまた湯治にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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チワチワ様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事やお風呂にご満足いただけ、大変嬉しく思います。 ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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みーたび様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。館内が広く複雑な作りとなっており、ご不便をおかけして大変心苦しく思います。 お書きくださいました脱衣所や浴槽の照明につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと思います。 これからもお越しくださる皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、職務に精励してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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ねこといぬとウサギ様、このたびは当館をご再訪くださいましたのに不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご朝食会場はその日の状況によって会場を当方にお任せいただくプランとなっており、ご了承いただければ幸いです。その他、ご期待にかないませんでした点があり、心苦しく思います。 従業員一同、一層気を引き締め、お越しくださる皆様にご満足いただけますよう努めてまいりたいと存じます。 このたびは誠にありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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ころけろ様、このたびは当館をご再訪くださいましたのにご期待にかなわず、またお食事がお口に合わず大変残念に存じます。お食事会場は当方にお任せいただくプランでございますので、その日の状況によって会場が変わりますこと、どうかあしからずご了承いただけますと幸いです。 お越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスとお食事のご提供に努めてまいりたいと存じます。 このたびは誠にありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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かーちゃ様、このたびは当館にお越しくださいましたのに施設のトラブルで大浴場をお使いいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、設備の点検・メンテナンスをしっかりと行ってまいりたいと思います。 またチェックアウトの際にお詫びの言葉もなかったとのこと、誠に申し訳ございません。当館には展望大浴場のほか、古代檜風呂もございますのでそちらをご利用いただけているとよいのですが、もしご案内不足だとしたらお詫びの申し上げようもございません。改めて、トラブルの際の対応を全員に徹底してまいりたいと存じます。 このたびは誠にありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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アーサー様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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ピッピコロン様、日頃より当館をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。このたびはお祝いの日にお越しくださいましたのに、ご期待にかなわず大変残念に思います。 お食事会場は当館にお任せいただくプランとなっておりますため、その日の混雑状況によってはレストランにご案内できない場合もあり、どうかあしからずご了承いただけますと幸いです。 また、地震が起きた際の従業員の対応に不安な印象を持たれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。館内放送を含め、お客様を不安なお気持ちにさせないよう、改めてお声がけなどの徹底に努めてまいりたいと存じます。 またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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まゆかぶ様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。Ｗｉ－Ｆｉにつきましては現在、ロビーでのご利用が可能でございますが、客室内でもというご要望が多く、検討を重ねているところでございます。今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。 またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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ぽんぱぱ３４８４様、日頃より当館をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。このたびお会計時に内容の間違いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、改めてご注文内容の確認に努めてまいりたいと存じます。 設立５０周年を迎え、お書きくださいましたようにお食事のスタイルや客室露天風呂付きのお部屋の増室など、サービス内容の見直しや改善を行っております。これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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ハニカミおやじ様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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ヴェルファイヤー様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。気に入っていただけ、大変光栄に存じます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－

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はっ兄さん様、日頃より当館をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。四季折々に会津の自然を満喫されているご様子をお寄せくださり、大変嬉しく思います。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 －－－支配人より－－－