JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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室内家具のハゲているところ、大きな傷が気になった、目立たない程度に補修してあればと思います。
宿泊施設からの返信
tabitabi様 この度はホテルルートイン会津若松ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室内家具の損傷の件につきまして大変ご迷惑お掛け致しました。 今後はもっとしっかりと客室管理、補修保全を行って参ります。 フロント 泉
年に2~3回は利用しています。ホテルは、いたって普通だが、なんだか会津は落ち着く
宿泊施設からの返信
bigpeko 様 日頃よりルートイン会津若松ご利用いただきましてありがとうございます。 会津はのどかで観光シーンにも大変適している風土でございます。 ホテルでゆっくりおくつろぎ頂き明日への活力になれフロントスタッフ共々幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
駐車場が無料なので、ルートインさんを選んで宿泊します。会社で経費削減をする様、言われております。
宿泊施設からの返信
イングエイ 様 日頃よりルートイン会津若松をご利用ご贔屓いただきましてありがとうございます。 当ホテルは無料の駐車場、大浴場利用がアピールポイントでございます。 またご利用の際も是非ご贔屓下さいませ。 フロント 泉
歩いてすぐの所に回転寿司・焼肉屋・ファミレスなどがあり良いです。 また今回初めてツインのお部屋を利用しましたがシングルルームと比べると広くてこちらも良かったです。
宿泊施設からの返信
ララポン 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 当ホテルでは近隣のチェーン展開のお店意外にもお勧めの飲食店フロントでご案内させて頂いております。 また、今回ツインのお部屋をご利用されてとの事でシングル、ツインではアメニティの備え付けも多少変わっております。 ご所望の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
朝食バイキングが色々選べて良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
パンダ65 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 朝食レストランをご利用いただいたとの事でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは日替わりメニューでご提供しおりますのでまた時期が変わると品揃えも変わって参ります。 是非ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
大浴場が宣伝の割に規模が小さかったが、混まずにラッキーでした。
宿泊施設からの返信
ハルの父さん 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 大浴場の規模に関してご期待に添えなかった事お詫び申し上げます。 混雑の際はフロントでもお声掛けを徹底して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
朝食バイキングが色々選べて良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
saizo2 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 朝食レストランをご利用お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 バイキングメニューは日替わり、季節ごとに豊富に取り揃えてございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
部屋もきれいで、朝食も美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
saizo2 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 朝食レストランをご利用お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 またのお越しの際もスタッフ一同、誠心誠意おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。 フロント 泉
朝食が色々選べてよかったです。 また機会があれば、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
パンダ65 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 朝食レストランご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのバイキングメニューは季節ごとまた日替わりで様々な品揃えで 提供しております。 またの機会にも是非ご利用下さいませ。 フロント 泉
チェックインの時、プランでは喫煙ルーム希望にしていたが、 いきなり禁煙タイプですねといわれ印刷していたプランを 見せた途端じゃあ灰皿をお持ちいたしますといわれ腹が立った。
宿泊施設からの返信
みなとみらいのほし 様 この度はルートイン会津若松ご利用いただきましてありがとうございます。 チェックイン時にスタッフの対応が不適切であり尚且つ、不快な思いをさせましたこと 誠に申し訳ございません。 印刷した用紙までお持ちになり確認の上であったにもかかわらずこのような非礼がありました事深く お詫び申し上げます。 フロント 泉
部屋は無駄なくすっきり。正にシンプルイズベストという感じで、とても使いやすいです。周囲には様々な飲食店が集まっていて、立地も最高です。朝食バイキングは他のルートインに比べてメニューがちょっと少ないように感じました。
宿泊施設からの返信
いつも旅人 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 朝食レストランご利用、ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。 また、朝食レストランバイキングメニューの品数につきましては今後、より多くの メニューを取り揃えれるようお客様の満足度をより高めて参ります。 ご意見ご感想頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
会津若松は小さい街なので観光にはもってこい。鶴ヶ城、御薬園、飯盛山等です。大きなお風呂があるので疲れも癒されます。私は先祖の墓参りがてら年2回利用していますがいつもみなさんにこにことして気持ちよい応対です。部屋も加湿付き空気清浄機があるので安心ですよ。ロビーの無料コーヒーはちょっと苦かったけど。
宿泊施設からの返信
まりみんめる 様 日頃よりルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 観光でご利用頂いたとの事で旅程が良い思いとになりましたならスタッフ一同は大変嬉しく思います。 大浴場、ご利用とスタッフ対応に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
とても体が温まります。長距離を運転した後の疲れを癒すのに良いです。
宿泊施設からの返信
イングエイ 様 この度はルートイン会津若松ご利用」いただきましてありがとうございます。 大浴場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場はチェックインから深夜の2時まで旅路でお疲れを癒せるよう おもてなしの心でご準備しております またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉
散策がすぐにできてよかった。サービスは普通かな
宿泊施設からの返信
滋賀のルーン 様 この度はルートイン会津若松ご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルでは、観光マップ、近隣の飲食店の案内もしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 泉
朝食 美味しかった、立地もよかった
宿泊施設からの返信
滋賀のルーンさん 様 この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの朝食レストランと立地の件につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく 存じ上げます。 今後もより一層快適な空間でお寛ぎいただけるよう精進して参ります。