お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
久しぶりの福島を会津若松ワシントンホテルさんのおかげで満喫できました。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 今回家族旅行のお力添えをする事ができ大変光栄で御座います。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様日々精進をして参ります。 お忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有名なホテルなのでフロントなどはちゃんとしているが、部屋自体は年期が入っているのかクロスの剥がれなどが目立った。
宿泊施設からの返信
芯じ様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はクロスの剥がれ等、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 すぐに清掃担当者と話し合い、清掃を徹底すると共に定期的な点検を検討して参ります。 心からお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、細微の点検とサービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非会津若松ワシントンホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
朝食などが以前よりも改善されていて良かったです。やはりワシントンホテルなのですから、一般的なビジネスホテルとは違うところをメニューにあらわして欲しいです。桜木町のワシントンホテルの朝食の努力は本当に素晴らしいですから。
宿泊施設からの返信
まるるまるるさん様 この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。 また、貴重なご意見ご感想有難う御座います。ご朝食も含めお客様に皆様に御満足頂けるよう改善などをし努力して参りたいと思います。 この度のご投稿本当に有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ユニットパスルームに髪の毛が数本落ちていました。部屋をランクアップしてチェンジをして頂き感謝致しますが、その手続きの時間がとても長かったので、仕事を終えてきたので更に疲れました。朝食が以前よりも内容が良くなったと思います。とくに手作りのポテトサラダ、特産の南郷トマトなど。量より質を大切にした方が良いと思います。またフロントにアロマバスが置いてあるのにも以前の違いを感じました。でもアメニティにクシがないのには驚きました。持参しないとですね。
宿泊施設からの返信
まるるまるるさん様 この度は会津若松ワシントンホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。 御滞在中は、浴室の清掃の不備などで不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者、フロント責任者に申し伝え指導し今後、このようなことがないようにスタッフ一同メンテナンス及びサービスの向上に精進してまいります。又、ご朝食のご意見、ご感想有難う御座いました。ご意見を参考に改善に努めたいと思います。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。心から御礼申し上げます。
夜遅く到着予定だったので少し心配でしたが、分かり易かったです。 朝食も美味しく、たくさん頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご朝食をお気に召して頂け大変嬉しく思います。 今回頂きましたお褒めのお言葉に満足することなく、今以上のおもてなしが出来る様日々精進して参ります。 また会津若松を好きになっていただくきっかけの一つとなれていれば大変光栄で御座います。 お忙しい中の貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋は普通サイズ。でも、別に、悪い訳でもなく… 普通に快適。 朝食バイキングは、ゆったりした席と、和洋含め、充実していて良かったです。 立体駐車場ではなく、平面なので、駐車場からの車の出し入れに待つこともなく、ちょっと荷物を取りに行くのにも面倒がなくて、良かったです。
宿泊施設からの返信
みゃうみゃう様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテル作りにまい進して参りますので、また機会がございましたら私共にご宿泊くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
真夏、暑い日でした。冷房の効きが今一つだったのは外の暑さのせいでしょう、良しとします。夕食はフルコースディナーを戴きました。お酒は敢えて日本酒、合わないということはなく、おいしかったです。ボリュームがもう少しあれば申し分ありませんでした。朝食は、博多でもないのに明太子が一品としてあったこと、面白いです。今回もチェックアウト後ビジネスルームをお借りしました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
ほんだ料理長様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ 今後もお客様により良いサービスを提供できるよう精進して参ります。何かお気づきの点がございましたら、何なりとホテルまでご連絡くださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ステーキ夕食付きはお得です。
宿泊施設からの返信
たか３７様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ ステーキディナーはホテルでも人気商品でございましてお客様にオススメさせて頂きたい商品でございます。 他にも、レストランには美味しいメニュー御座いますので次回お越しいただいた際には是非お試しくださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心よりお礼申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ステーキ付のプランを頼んだので楽しみにしていたのですが、実際は期待外れで 肉自体が質悪く、ファミレスの方が、ましと言う感じで残念でした。 部屋に使い捨てのスリッパや、泡顔石けん等がついていて、つかいやすかった。
宿泊施設からの返信
深呼吸様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご夕食はご期待に添う事ができず申し訳御座いませんでした。 大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。よりお客様に満足いただけますよう、検討課題とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福島磐梯方面に出かけたときには定宿利用している。 いつも自動車利用だが電車でも会津若松駅に近く便利な立地。客室は広くはないがシングル利用では特に不満はない。朝食のメニューが多いのは毎回有難いし、今回のプランではレストラン利用券のサービスが付いていたので夕食も１０階レストランを利用した。駐車場も無料なのでパフォ－マンスも良い。
宿泊施設からの返信
東京ベイサイド様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、いつも御利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のご期待によりお応えできますよう、日々サービスと設備の向上に取り組み 努力を重ねて参ります。 この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております
立地が良く使いやすいホテルです。
宿泊施設からの返信
うさぴさん様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？ 今後もお客様のご期待によりお応えできますよう、日々サービスと設備の向上に取り組み 努力を重ねて参ります。 この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
駐車場、お部屋、ベッド、すべて満足でした。特に朝食はとても美味しかったです。コーヒーを部屋に持ち帰る事ができるのもｇｏｏｄです。
宿泊施設からの返信
ゆのちょあ様 この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこの上ないお褒めの言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同感激しております。 これからもお客様に満足と快適にお過ごしして頂けるよう、日々精進してまいります。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
リンクをシェア
