お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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会津若松駅からほど近く、部屋からの見晴らしもよく使いやすいホテルだった。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当ホテルは会津若松駅から徒歩で３～５分程の距離にあり、近くにはコンビニや居酒屋のチェーン店が数店舗あり立地の良い場所にございます。 観光の拠点としてのご利用やお仕事でお疲れを取れる様、スタッフ一同今後も取り組んで参ります。 この度はお忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
昨年の秋に泊まりましたが、朝食が更に郷土色溢れて良かったです。特に手作りのポテトサラダ、美味しいです。お漬け物、棒鱈の山椒漬けも。出来れば「こづゆ」もあれば嬉しいです。これからも美味しい朝食提供への努力をお願いします。ただヨーグルトは無糖であって欲しいです。甘みはジャムや砂糖で加えられますから。夕食ですが、ミディアムが鉄板に乗ってきたので、食べた時にはウェルダンで残念でした。夕食も郷土色のあるお蕎麦とか馬肉すき焼きなどのコースもあって欲しいと思いました。
宿泊施設からの返信
まるるまるる様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 御朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮にございます。 しかしながら御夕食に関しまして焼き加減にてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 すぐに調理責任者に話をし改善に努めて参りたいと思います。 お忙しい中、貴重な御意見御感想を頂戴しありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
立地含め周りに飲酒店多数でオススメします。
宿泊施設からの返信
この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 市内に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に満足頂けます様、サービス・客室の品質向上に努めさせて頂きます。 この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。
結婚式場も備えてあるだけに静かできれいなホテルである。駅から数分。シングルルームはごく普通のよくある狭さで、地方のホテルにしては．．．と思わなくもなかったが、ロビーもレストランも廊下もきれいであった。夕食のフルコース料理は美味しかった。中でも鯛とエビを使った魚料理が特に美味しかった。生ビールなど好きなドリンクが１杯サービスというのも良い。ホテルフジタと同じカードが使えると書いてあったのにフロントではこの会社（藤田観光）は関係ないと言っていたのが少し？？と思った。（私は使わないので実はとっちでも良いのだが）全体として４以上の評価と思う。朝食ビュッフェも良かった。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 今回お客様にディナーを美味しく頂け大変嬉しく拝見をさせて頂きました。 今後もお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めて参ります。 また、当ホテルは藤田観光系列のホテルでございます。 間違えたご案内をしておりました事を深くお詫び申し上げます。 この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チェックインとアウトに時間余裕があり、ゆっくり慌てずに行動でき、助かりました。
宿泊施設からの返信
汽車太郎様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。 これからも、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるお部屋の維持、サービスの向上に、スタッフ一同、日々努めて参ります。 また会津へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
駅からゆっくり歩いても３分ほどの近さは大変魅力的です。また、部屋も大変きれいで好感が持てました。駅からは、市内名所の巡回バスも出ていますので、ビジネスだけでなく、観光にも便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
トトゴン様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄にございます。 今後も、お客様にお寛ぎ頂ける客室とサービスを目指し、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
会津若松駅より徒歩近くで、電車での出張の際にはとても便利です。タクシーもホテル待機はありませんが、駅又はタクシー会社がすぐ近くにあり、待つことほとんどなく乗車が可能です。とても、お勧めです。 ただ、ホテル近くに飲食店が少なく、夕食場所には少々苦戦をします。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがと御座いました。 また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。 ホテル周辺はチェーン店の居酒屋などが多くお食事処があまり御座いません。 当ホテル館内にもレストランが御座いますのでまた次回ご利用の際にはぜひ一度ご利用下さいませ。 この度は貴重なご意見、ご感想本当に有難う御座いました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
朝食が種類が多くておいしかったです。 エアコンの場所が分からなくって寒かったです。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉誠に有難うございます。 空調につきましてご説明の方が不足しており大変申し訳御座いませんでした。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービス向上に一層努めて参ります。 お忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全てにおいて満足できるものであった。 ただ、夜中に廊下で大声を出しているグループがあり、宿泊者のマナーの悪さに「喝」を入れたい。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 今回お客様に御満足頂けたにも関わらず夜中の他のお客様の行為に対してサービスが行き届かす申し訳御座いませんでした。 今後お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様今以上に努力をして参ります。 この度はお忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントの対応が良好でした。 朝食も美味しくいただきました。 禁煙室があればもっとＧｏｏｄです。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お客様に気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？ これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂く事が出来る様サービス等の向上にスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
団体で利用しましたが、全体の意見では良好でした。 今後も利用したいという意見が多かったです。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 今回団体様でのご予約を頂戴することができ、大変嬉しく思います。 これからもお客様にまた来たいと思えるホテルとなれる様スタッフ一同精進をして参ります。 この度はお忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
お部屋がとてもきれいで、清潔感がありました。また、朝食も眺めがよく、とてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
はるの訪れさん様 この度は会津若松ワシントンホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。 又、市内に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 大変お喜び頂き嬉しく思います。 これからもお客様に満足頂けます様、サービス・客室の品質向上に努めさせて頂きます。 この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ビジネスで利用しました。暖房の場所がわからず寒かったこと以外は値段相応で快適でした。朝食のバイキングが朝早くからやってて良かったです。
宿泊施設からの返信
Ｃｈｉｈｉ様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、御説明が足らずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフには指導をして参る所存でございます。 お客様の声を大事に受け止め、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し スタッフ一同、より努力を重ねて参ります。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
やっぱり会津では、一番いいですね！落ち着きます。ガスライトの朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンホテルさんは全国何処で宿泊しても安心（満足出来る）と思って選びました。実際そうだったのですが、シャワーを浴びていてショックを受けました。湯温が一定しないのです。急にぬるくなったかと思うと、やけどしそうな程熱くなったり。それが何度も繰り返されるので、ぬるくなったら次は熱くなるなと判って、体に当てるのを止めて対処しました。髪を洗っている最中に起こったので、途中で切り上げる訳にもいかずに困りました。昔は有りがちでしたが、今ワシントンさんで起こったのはショックでした。 寝具も朝食も満足していただけに残念です。
宿泊施設からの返信
ｌｉｙｕｅｚｉ２４様 この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 今後このような不備が起きない様、改善に努めて参ります。 本来はお客様に快適にお過ごし頂ける空間、お部屋をご提供できなければならないのですが、 このようなお言葉を頂戴する事となってしまい、とても心苦しく思います。 お客様に満足して頂けるサービスとは何かを改めて考え、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 この度はお忙しい時間を割いての、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます
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