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  10. 口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

裏磐梯レイクリゾートの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)ウラバンダイレイクリゾート

  • 福島県
  • 裏磐梯・磐梯高原

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
2015年10月リニューアルオープン。磐梯山と桧原湖を望む高原リゾート。五色沼徒歩3分のロケーション。源泉かけ流し美肌の湯と絶景露天も人気。
総客室数324

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線郡山駅→JR磐越西線猪苗代駅下車→バス磐梯高原行き約30分裏磐梯レークリゾートホテル下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込14,60064,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,300円〜32,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全64件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月31日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月20日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月11日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月24日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全174件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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家族旅行に行ってきました!
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月22日

初めて利用したのですが、スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。食事も朝食、夕食共に種類も多くておいしかったです。2泊目の夕食にバイキングにないお料理を出してもらったのが嬉しかったです。

  • 利用のプラン:【ナツ得☆バイキング&早期割引20】東北の旨いものに舌鼓★バイキングプラン(和室)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:75,000
  • 宿泊日:2013年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は星野リゾート 裏磐梯ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。 また新バイキングレストラン【ヒバラダイニング】にご満足頂けたとの事嬉しい限りでございます。 バイキングメニューは季節の旬の食材をご用意しておりますので、また違った時期にご利用して頂ければと思います。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ウェルカムカキ氷
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月21日

暑い中での到着時、カキ氷のサービスはとても嬉しく、小学生の姪っ子は大喜びでした。 バブル期の建物で、無駄に豪華な感は否めず、特にお風呂は洗い場が少なく、混雑時には立って順番待ちをしている状態で義妹が苦笑していました。 サービス関係も指導中なのか? 飲み放題の説明がなかったり、食器を下げるのに待ち伏せしてみたり、部屋のタオルが人数分なかったり、最後は会計でお釣りを忘れていました。

  • 利用のプラン:【ナツ得☆バイキング&早割20】東北の旨いものに舌鼓★バイキンプラン(和室)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:69,500
  • 宿泊日:2013年08月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は星野リゾート裏磐梯ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。 また、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。 食事会場でのサービス、お部屋のアメニティ不足、精算間違いとお客様には滞在中何度もご迷惑をおかけいたしました。 重ね重ねではございますがお詫び申し上げます。

ゆったり出来ました~!
4.9
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月21日

東京からの直行バス付きプランを利用。24時間ステイで、五色沼散策、桧原湖遊覧船、東北の美味しい物、大満足!ホテル自体は混んでいた筈だがお風呂は混むことなく入れ、食事も量がふんだんでゆっくり頂けた。部屋も広く、桧原湖を眼下に素晴らしい景色。ストレス発散でき、心身共によい保養になった。

  • 利用のプラン:【早割・東京駅発ホテル直行バスで行く】東北体感バイキング&24時間ステイプラン(スタンダードツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2013年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は星野リゾート 裏磐梯ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。 またご滞在にご満足いただけたとの事嬉しい限りでございます。 新バイキングレストラン【ヒバラダイニング】ですが、東北の名物料理や旬の食材をご準備しております。 季節ごとにメニューを変えてまいりますのでまた違った時期にご利用して頂ければと思います。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

リニューアルオープンしたてだから?
3.6
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月16日

スタッフがあまりなれていない。地元の今話題の施設やテレビや新聞でここ2.3日見頃の流星群のことなど研修が忙しいのか全く知らない。まあ施設は古いが清潔だし、食事もまあまあなので値段相応ですが、私の思っていた星野リゾートではない。

  • 利用のプラン:【ナツ得☆バイキング&早割20】東北の旨いものに舌鼓★バイキングプラン(スーペリアツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2013年08月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は星野リゾート裏磐梯ホテルをご利用した頂き誠にありがとうございます。 またお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。 新聞やテレビの情報が分からないことにつきましては、再度スタッフに現状の情報に精通するようにし、どのお客さまともお話しできるよう対応してまいりたいと思います。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

露天風呂最高
3.7
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月08日

 ホテルの露天風呂ロケーションがよく、のんびりと癒されました。

  • 利用のプラン:【ナツ得☆バイキング】東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン(スーペリアツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:58,000
  • 宿泊日:2013年08月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は星野リゾート 裏磐梯ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。 大浴場、特に露天風呂にご満足して頂けたとの事嬉しい限りでございます。 特に桧原湖に沈む夕日は絶景でございます。 次回ご利用の際には是非こちらの景色もご堪能して頂ければと思います。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

星野リゾートにしては!
2.5
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月04日

星野リゾートにしては期待していた程ではない! 設備が廊下の絨毯などかなり劣化している。

  • 利用のプラン:【ナツ得☆バイキング&早割20】東北の旨いものに舌鼓★バイキンプラン(スタンダードツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2013年08月03日

comment宿泊施設からの返信

イニハノなべちゃん様 この度は星野リゾート 裏磐梯ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。 また今回のご宿泊に関しましてご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。 今後少しづつ修繕や新しいものの購入を行って改善してまいりたいと思います。 今回ご期待にそえなかったことにつきまして重ね重ねではございますがお詫び申し上げます。

今後に期待
3.1
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月29日

場所は文句なし。施設対応も良く全体的には可もなく不可もなく。 食事は座席の間隔がせまいのが難点。バイキングも惜しい感じです。 素敵な場所にあるのだから、逆に朝食は洋食専門にしてみるとか、オリジナリティがあると良いのではないか。今月末から星のリゾートが運営のようでどうなるか楽しみな宿です。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキンプラン(スタンダードツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2013年06月29日
五色沼散策の拠点と温泉
4.2
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月02日

夫婦の母親80代二人を連れて。電話番号ナビで反応なし。八重の桜の八重姿美人が写真を撮ってくれた。デラックスツインは離れた場所にフォーベットがあり気兼ねなく眠れた。日帰り温泉(1200円)で娘達家族と露天温泉。もうすぐ2歳の孫が丁度立てる深さで良かった。シャトルバスで五色沼入口へ2時間掛けて散策し戻り13時半からの温泉で汗を流す。館内の水は湧水。7月から星野リゾートへの工事中でも静かだった。

  • 利用のプラン:<早割>東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2013年06月23日
結婚30周年
4.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月06日

記念日旅行でした。今回二回目の宿泊でした。 次は孫も連れて大家族で来たいと思います 料理もとても美味しかったですし、アルコ-ル1200円飲み放題は、飲める人には、お得ですよ

  • 利用のプラン:<早割>東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン(スタンダードツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2013年05月04日
想像してたよりも!
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年04月23日

とても良かったです。部屋も広く窓もまるでパノラマのようで全てゆったり。温泉!気持ち良く食事もバイキング形式で息子の誕生日で選んだホテル満足してくれました。翌朝ホテルからの景色にビックリ!!真っ白な白銀の世界になってて!4月半ばなのに‥でもまた来たぃと思わせるホテルでした。

  • 利用のプラン:東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキンプラン【温泉で癒されよう!】(スタンダードツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2013年04月20日
コストパフォーマンスがいまいちかな?
3.2
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月10日

我が家としては、高いけど思い切って、バイキングではなく和食のプランで行ってきました。 結果としてはコストの割には、ほぼ旅館食で味もいまいちでした。 朝のバイキングも通常プランンと同じなので普通でした。 接客は事務的でビジネスホテルの感じ!朝のチェックアウトも、カードの処理でトラブル発生! 結局20分以上かかり問題あり!電話などせず、すぐに予備機を使えばよかったと思います。

  • 利用のプラン:<早割>夕食グレードアップ♪和会席プラン【2013年4月~】(和室)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2013年04月08日
素晴らしい立地
4.4
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年01月26日

五色沼からすぐの非常にロケーションの良い場所にありました。食事が美味しかった!しかし窓がなく外が見えず残念でした。      山や湖に囲まれているのに外が見えない食事場所が一番残念でした。お風呂はとても良かったです。

  • 利用のプラン:東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン♪【注目!◎◎】(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2012年11月04日
お土産
3.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年01月03日

二泊目にお土産をホテル1Fにて買ったが、店員の対応が良くなかった。それ以外は悪いところは特にないので、とても残念。

  • 利用のプラン:《早割20》冬の味覚を堪能♪KOREZO東北バイキングプラン(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:77,700
  • 宿泊日:2012年12月30日
期待どおり
3.3
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年01月03日

スキー目的の旅行でしたが、食事も温泉もほぼ期待どおりでした。また利用してもよいと思えるホテルです。

  • 利用のプラン:《早割20》旬の食材をふんだんに使った冬の和会席プラン♪(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:70,300
  • 宿泊日:2012年12月29日
4.6
  • 50代
  • 男性
投稿日:2012年11月19日

  • 利用のプラン:東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン♪【注目!◎◎】(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2012年11月16日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2012年11月06日

  • 利用のプラン:夕食はゆったり、ゆっくりと♪和会席プラン♪&温泉で癒されよう!(和室)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,000
  • 宿泊日:2012年11月04日
3.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2012年11月03日

  • 利用のプラン:東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン♪【注目!◎◎】(スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2012年11月02日
猫魔ホテルのスタッフの皆様ありがとうございました(^-^)
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年10月21日

館内は大浴場以外はバリアフリーになっていて車椅子での移動が楽でした。 朝夕食ともバイキングだったのですか、従業員がご親切にお手伝いしてくださり、本当に嬉しかった^-^)ずっとこのホテルを我が家の定宿にします。

  • 利用のプラン:《早割20》東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン♪(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:88,000
  • 宿泊日:2012年10月14日
朝のバイキング
2.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年06月16日

朝食で、彼女がお腹が弱くホットミルクを頼んだら、例外だったみたいで対応が悪く、小柄な男性従業員がクスクス笑っていたり、ホットミルクを持ってきた中年のメガネをかけた男性従業員がニヤニヤしながら運んできて、嫌な気分になった。楽しい旅行が最悪になった。 一流のホテルマンなら、どんなことにも丁寧な対応をしてほしい。栃木のホテルは対応してくれた。 東北を応援したくて旅行計画したのに、とても残念です。

  • 利用のプラン:東北の旨いものに舌鼓★KOREZO東北バイキングプラン【猫魔温泉で癒されよう!】(スーペリアツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2012年06月13日
桧原湖凍結
3.7
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年04月25日

お風呂からの眺めが良かった。 木こりパフェあのボリュームであのお値段チョーラッキー

  • 利用のプラン:【星野リゾート東北限定】ポイントアップ♪KOREZO東北バイキングプラン★(スタンダードツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2012年04月16日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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