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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

裏磐梯レイクリゾートの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ウラバンダイレイクリゾート

  • 福島県
  • 裏磐梯・磐梯高原

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
2015年10月リニューアルオープン。磐梯山と桧原湖を望む高原リゾート。五色沼徒歩3分のロケーション。源泉かけ流し美肌の湯と絶景露天も人気。
総客室数324

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線郡山駅→JR磐越西線猪苗代駅下車→バス磐梯高原行き約30分裏磐梯レークリゾートホテル下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込14,60064,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,300円〜32,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全64件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月31日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月20日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月11日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月24日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全174件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

コスパ高い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年12月30日

年末のスキーのため、とまらせていただきましたが、館内の設備や従業員方のサービスが大変素晴らしかったです。ただ、バイキングの味は良かったのですが、地元料理がほとんどなかったので、少し残念でした。今度は、和食懐石を食べてみたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】本館『冬季超割』お部屋をアップグレード!☆夕食は和洋中バイキング<スーペリアツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:50,000
  • 宿泊日:2016年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、バイキングにおきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 会津の郷土料理や、会津の食材を使用したメニュー開発に努めておりますが、皆様にご満足いただけるよう今後も改善を続けてまいります。 ご夕食は、バイキングのほかに和会席とフレンチをご用意しており、どちらも大変ご好評を頂いております。 ぜひまたお会いできますことを楽しみにしております。

家族旅行
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月28日

施設はとても良かったのですが、夕食バイキングは普通でした。

  • 利用のプラン:新館【ブラタモリ放映記念】紅葉ベストシーズン『超割』★売切れ次第終了★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2016年11月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご夕食のバイキングにおきましてはご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。 バイキングは幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様にご満足頂けるメニュー開発に努めてまいります。 ぜひまたお会いできますことを楽しみにしております。

銀世界
5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年12月28日

テレビや雑誌でよく見かけ行ってみたい場所でしたが、やっと裏磐梯に来ることができました。テレビで見た夏の景色とはもちろん違いましたが、本当に一面の銀世界で感動。露天風呂にはホテルの方が作ったのか、お客さんが作ったのかわかりませんが、小さな雪だるまがあって、なんとも愛らしい雪見風呂でした。

  • 利用のプラン:【ちょっぴり我慢でお得に宿泊】チェックアウト早め直前割(アウト10時)/【本館】スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2016年12月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、メディアで裏磐梯をご覧になりご来館いただいたとのこと。 裏磐梯は壮大な自然が魅力で、季節によって変わる景色や動物、植物など、日本の四季を肌で感じていただける場所です。 自然との共存はまさに裏磐梯の宝で、自然を生かしたアクティビティプログラムを豊富にご用意しております。 露天風呂からはエリア最大の湖が眼下に広がり、湖と温泉が一体になったような風景は息を呑む美しさです。 またお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年11月26日

  • 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年11月24日
全体的に満足でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年11月21日

もったいないほど部屋が広く、十分にくつろぐことができました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】本館『冬季超割』を、さらにお部屋アップグレード!夕食は家族旅行に人気のバイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2016年11月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在において、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただいたペントハウスタイプのデラックスツインは三角屋根が特徴的で、天井高が高いため一層広々とした空間をお楽しみいただけます。 ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。 従業員一同心よりお待ちしております。

バイキングが残念
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年11月14日

子供がバイキング好きなので利用しましたが、大人の口には物足りない感じでした。施設等はとても満足できました。 今回は安く泊まれたので食事の質を割り引いても満足できました。

  • 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、バイキングにおいてはご期待に添えなかったようで失礼致しました。 幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様にご満足いただけるようメニューの改善、検討をして参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またお会いできますことを楽しみにしております。

部屋からの景観を期待したが
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年11月08日

部屋からの景観を期待してデラックスダブルにしたがイマイチでした。一か月前に電話で湖側を希望したが、るるぶの影響度が低いのか着いてみると山側で、フロントでは一応チェックしてくれたが満室のため希望通りにはならないという回答でした。山側も磐梯山は見えない角度で期待外れ。湖から確認してみると樹木の影響でほとんど窓は見えないため部屋からの景観は期待できないと思います。 部屋は広いけど付属部屋のスペースは使い道がないため無用の長物でした。  フロントの対応や案内は丁寧で、質問には的確に答えてもらいました。 食事のバイキングはこれといった特徴はなく普通という感じ。朝食時にはぐっと内容が落ちるので、こづゆ?とか特徴のあるものを夕食で食べておいたほうが良いです。  五色沼には近くて1時間半程度のハイキングは心地よかった。ホテル側から歩いたほうが最後の毘沙門沼がきれいなため印象が良いと思いました。

  • 利用のプラン:【ブラタモリ放映記念】ベストシーズン♪紅葉みよう♪『超割』売切次第終了!会津野菜いっぱいのバイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2016年11月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋からの眺望に関しましては。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 関係部署へフィードバックをし、お客様からのご要望には出来る限りお応えできるよう、共有をしっかり図って参ります。 当ホテルから五色沼までは徒歩3分の距離にございますので、気軽に散策に行けるのは当ホテルならではの魅力でございます。 バイキングにおいては、幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様にご満足いただけるよう改善検討してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またお会いできますことを楽しみにしております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年10月29日

  • 利用のプラン:【日にち限定】&【ちょっぴり訳あり】だから、お得なプラン!今年の秋は裏磐梯で紅葉みよう♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:26,600
  • 宿泊日:2016年10月11日
高級感ありました
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年10月24日

ホテルも綺麗で、スタッフさんの感じもよく、食事のバイキングも豪華、紅葉を眺めながらの露天風呂も最高でした!どの季節でも満喫できると思います!五色沼がすぐ近くで散策にも便利でした!

  • 利用のプラン:【直前割】紅葉みよう♪勝手に96時間タイムセール★お部屋お任せ&ちょっぴり遅めの夕食だからお得
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2016年10月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 裏磐梯の中心に位置する当ホテルは磐梯山と桧原湖をどちらもご覧いただくことができますので、四季折々移り変わる景色をお楽しみいただけます。 五色沼までは徒歩3分の距離にございますので、ふらっと散歩気分で気軽に行ける点も魅力でございます。 ぜひまた別の季節にもご来館いただけましたら幸いでございます。 お会いできますことを楽しみにしております。

森にたたずむ空間です。
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月17日

あの値段にもかかわらず、これだけのサービスが提供されるデイユースはないと考えます。メインの食事も申し分なく、また是非利用したいです。

  • 利用のプラン:日帰り洋食3,500円プラン ご利用時間15:00~21:00
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2016年09月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 黄綬褒章を受章した洋食料理長大矢がご提供するフレンチは大変ご好評をいただいており、リピーターとして何度もご利用下さるお客様も多くいらっしゃいます。 露天風呂からの桧原湖の眺めも格別の美しさでございます。 ぜひまた別の季節にもご来館いただけましたら幸いでございます。 お会いできますことを楽しみにしております。

我が家にはベスト
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年09月19日

五色沼に歩いて行け、卓球が出来て、湖に夕日が映える露天風呂があり、バイキングの種類も豊富と、小中学生の男兄弟含め家族全員の評価が高いホテルです。 プラン制約も今回の旅程では一切関係無く、コスパでは、ここ数年のNo1かも?

  • 利用のプラン:【日にち限定】ちょっぴり我慢でお得にお泊り!家族旅行に人気のバイキング★
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:66,550
  • 宿泊日:2016年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当ホテルから五色沼までは徒歩5分の距離あり、短い時間にお散歩感覚で行ける点も魅力でございます。 露天風呂からの眺望は大変ご好評をいただいており、特に夕暮れと早朝がおすすめです。 ご滞在自体を楽しんでいただけるよう、館内施設も改良しております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう進化を続けてまいります。 この度は温かなご感想をありがとうございました。 またお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年09月12日

  • 利用のプラン:【おひとり様歓迎】自然と温泉を気ままに満喫★一人旅応援プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,500
  • 宿泊日:2016年07月17日
期待以上でした。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月18日

当日、温泉がよさそうだったので思い立って予約して行きました。裏磐梯は初めてでしたが、山の景色とリゾート感があり、大変良かったです。従業員の方の挨拶も素晴らしくまた行きたいと思いました。

  • 利用のプラン:金メダル獲得記念★【8/13-16限定】お部屋&夕食おまかせの訳ありだからお得<アンケート回答必須>
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:34,200
  • 宿泊日:2016年08月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当ホテルの温泉は柔らかな泉質で、保湿効果が高い上、ぽかぽかと温かさが持続するのが特徴です。 露天風呂からは桧原湖が臨め、移り変わる季節ごとの景色をお楽しみいただけます。 これからは一面に広がる大パノラマの紅葉をご覧いただけます。 ぜひまたお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。

ゆっくりできます
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月16日

落ち着いてゆっくり過ごせました。ただ私たちが暑がりなのでエアコンの効きが弱くてちょっと寝苦しかったのが残念でした。でも問い合わせたらすぐ見にきてくれたので対応は良かったです。磐梯山の眺めも最高でした。また登山の時は泊まりたいです!

  • 利用のプラン:【裏磐梯ブラタモリ放映記念プラン☆特典付】夕食は地元野菜いっぱいのバイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:53,000
  • 宿泊日:2016年08月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の空調に関しましては、ご不便をおかけ致しました。 当ホテルは裏磐梯の中心に位置しており、桧原湖と磐梯山のどちらも臨むことができます。 これからは赤や黄に染まる紅葉の大パノラマをお楽しみいただけます。 ぜひまたお会いできますことを従業員一同楽しみにしております。

大満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月28日

すべてが、良かったです。 また是非利用したいと思います。 朝食だけ、4星ですが、混んでいたもので・・・内容は、5星です。

  • 利用のプラン:【直前割】1日9室限定★お部屋お任せだからお得!夕食は家族旅行にも人気のバイキング
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2016年07月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 朝食に関しましてはご不便をおかけ致しました。 裏磐梯は、これから紅葉シーズンへ突入します。 標高が高く空気が澄んでいるため、赤や黄が非常にまばゆい絶景でございます。 ぜひまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

家族スキー旅行
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月27日

風呂は広くて露天風呂も朝は湖が見れ、大変開放感が有り良かったです。売店が改装中だったので残念でしたが、夕食後のバーでのダーツやサッカーゲームを家族で楽しめたので、非常に満足ゆく家族旅行になりました。スタッフも感じが良くて良かったです、どうも有難うございました。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!早春の大感謝祭☆タイムセール!裏磐梯高原リゾートでのリゾートステイ♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2016年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。 またご満足いただけたとのご感想をいただき大変嬉しく存じます。 売店については、改装中で狭いスペースとなりご不便おかけし申し訳ございませんでした。 4月半ばには、新しい売店ならびに、お客様がお買い物をワクワク楽しんでいただけるような品揃えで オープンする予定でございます。 またご来館いただける際はぜひ楽しみにいただければと存じます。 この度はありがとうございました。

改善いただきたい内容
1.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年03月04日

先月宿泊した際、星野リゾートの時より良かったので友人家族も誘い宿泊したが今回は大きく裏切られた。 国道から駐車場の入る途中で係員が誘導していたが立ち位置が悪く、質問内容も要領を得ない為時間が掛かり国道まで渋滞になった。 18時頃到着したが夕食は20時半と案内され唖然とした。子供がいることを伝えたところフロントの方が気を利かせて何とか19時に調整してくれたが訳ありプランや指定もないのに20時半の夕食など常識的にありえない。 宴会場でのバイキングだったが醜かった。狭い所にテーブルが並べられ肝心な料理台は一方通行で皿や料理は補充されず大渋滞なので料理を取りに行く気が失せた。内容も先月より品数、質も明らかに下がっていた。今回はカニもなし。デザートも種類が減っていた。周りの人も不満を口にしていた。改装工事が原因だと思うがバイキングで予約を取る人数制限で済む話でオペレーションに問題があった。

  • 利用のプラン:☆るるぶトラベル限定☆ 勝手に大感謝祭♪タイムセール! 裏磐梯高原リゾートでのリゾートステイ♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:33,750
  • 宿泊日:2016年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。     お客様のおっしゃる通りでございます。 私達の力不足により、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 現在、バイキング会場はリニューアル工事中につき、宴会場を使用しております。3月中旬頃から、バイキング専用会場の使用再開となる予定です。 お料理は皆様から満足頂けるように、試行錯誤を重ねながら改善に努めます。10月以降からはプロの調理人が常駐しました。お客様のご意見に対して、必ず改善できるようになりました。ご期待ください。 又のお越しをお待ち申し上げております。  

夕食がいまいちでした
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月02日

少し期待していましたが、残念でした。

  • 利用のプラン:【間際・直前割バーゲン】7日前から受付開始!当日の予約もOK♪お部屋お任せでお得&夕食は洋食コース!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2016年01月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食にご満足いただけず残念です。 お客様のご意見を伺い改善して参りますので、今後も裏磐梯レイクリゾートを宜しくお願いいたします。 又のお越しをお待ち申し上げております。

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年02月11日

  • 利用のプラン:お日にち限定★憧れの新館「虹の森」へ無料アップグレード!スタンダードツイン/36平米《禁煙》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2016年02月09日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年02月01日

  • 利用のプラン:【早期割引60】東京駅発バスで行く裏磐梯ステイ♪ホテル&ディナー☆ビュッフェプラン 温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2016年01月30日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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