JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
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- 70代
- 男性
- グループ
- 40代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
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- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR磐越西線猪苗代駅→タクシー約30分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込12,400円〜336,820円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,200円〜168,410円
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春スキー目的で宿泊しました。ゲレンデまで直接アクセスできるスペースに専用ロッカーがあり、子ども連れでもストレスなく楽しむことができました。朝食は馬肉の肉じゃがや、山塩ラーメン、米粉パンなど会津らしいメニューがとても美味しかったです。今度はハイシーズンに泊まってみたいなと思います。
80歳代の両親との宿泊でした。 燃えるような紅葉の中、リゾートホテルで過ごしました。 夕食時のサービスには満足しました。 朝食は時間の予約がなかったので、20分くらい待ちました。 混雑する時期は予約制にした方がイライラせず良かったかなと思いました。 地元の農家の方が特産のりんごやジャムなどの販売をしてくださったので、新鮮なものを購入することができてよかったです。 全体的にゆったりとした時間が流れ、次は春、夏と違う季節に訪れたいと思わせるようなホテルでした。今回は一泊でしたが、もったいなかったくらい。
宿泊施設からの返信
リヤドロ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食の対応につきましはお待たせしないシステムを検討させていただきたいと思います。 今後とものお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
両親と妹夫婦(3歳児と0歳児含む)と私で2泊利用。選んで良かったと思えるホテルでした。 まず食事がとても美味しかったです。夕食は1泊目は和食、2泊目はフレンチにしましたが、どちらもとても美味しかった。味もさる事ながら、配膳してくれるスタッフさんのタイミングも絶妙でした。 温泉は、露天風呂は開放感があり、内湯はガラス窓が大きく明るいので、気持ち良かったです。 お部屋も掃除が行き届いていました。窓からの景色も良かったです。 食事も温泉も部屋も非の打ち所がないです。 最後になりますが、レストランで2日間お世話になった女性スタッフさんへ。お忙しい中、3歳の甥っ子に親切に接して頂き、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は3世帯かつ小さなお子様もご一緒でのご利用でございましたね。私もそうですがお子様連れのご宿泊ですと何かと心配してしまうのですが、けきさ様のレビューを拝見する限り問題もなくお過ごし頂けた様で何よりです。旅の一番の主役はお子様でございます!!レストランスタッフもよくやった!と私からも伝えておこうと思います(笑)冗談はさておき、和食・フレンチ共にご満足頂き、ご提供のタイミングもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。 温泉もリニューアルしてから2年程経ちますがご好評頂いております。件名にも記載して頂いた通りのリゾートホテルとして、これからもお客様をお出迎え、おもてなし、また来て頂けるようなホテルである様、これからも精進してまいります。是非けきさ様のまたのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
今回は台風10号のため,眺望を楽しむことができませんでしたが,とても静かでゆっくり過ごせる場所です。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共もうれしく思います。 当日はあいにくの天気で残念でしたが、ぜひまたリベンジでお越しいただければと思います。秋には紅葉もきれいですよ。 今回のご宿泊およびご投稿、ありがとうございました。
とても満足のできる宿泊でした。風呂よく食事よく 忘れてしまった荷物も丁寧に送ってくださり スタッフの皆様の対応にとても満足いたしております。 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 私共の対応でご満足頂き、大変嬉しい限りでございます。今後ともご期待に応えられるよう日々努めて参りますので 変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。是非、またのご利用をスタフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
夕食はとても美味しかった。マツタケの土瓶蒸しは、少し味が濃かった。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯グラデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またお忙しい中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご夕食はご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。ただ松茸の土瓶蒸しはお口に合わなかったようで残念でございます。これからも皆様にご満足いただける様、日々精進してまいりますので、是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
部屋のグレードアップをしていただき、景色も良く、リラックスした時間を持てました。
宿泊施設からの返信
この度は、裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子のご投稿を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう、日々邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
露天風呂が新しくなっていたのにびっくり、檜の浴槽で、以前より断然よいです。
お部屋もゆったりしたリゾートホテル。食事もサービスもとても満足です。前もって食事の時間、和食か洋食か電話で問い合わせもあり、きめ細かな心使いのホテルだと感心しました。地理的にスキーするにはベストですが、早朝に五色沼探勝路まで散策の為、車で15分はちょっと遠かった。
磐梯山、吾妻山がこんなにきれいに見えたのは、10回ほど訪れた中で初めて! ウィークデイだったので、宿泊客も少なく、団体さんが1組あったが、夕食も別会場で動線が違ったので、煩わしくも無く、快適だった。経営体が変わったので、どんな風になったか心配していたが、建物もリニューアルしてあって、風呂とか部屋とか気持ち良かった。 雪は深く、道路の両側には雪の壁が出来ていた。今まで、冬は主として年末に来ていたので、初めての経験だった。帰る日は、一転して吹雪になったが、色々と経験できて楽しかった。もう一度来てみようかと思った。
ウィンタースポーツをする方は一度は泊まるべきホテルです!豪華な朝食バイキングでエネルギーを注入して、ホテル目の前のスキー場で思う存分滑る、贅沢気分も味わえてとにかく最高です。清潔なお部屋も改装された露天風呂もとっても快適でした。次はグリーンシーズンにも泊まりたいです。