お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:30
IN チェックイン15:00 / OUT 10:30
アクセス：ＪＲ磐越西線猪苗代駅→会津バス磐梯高原駅行き約２５分メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ下車→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込11,180円〜116,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 5,590円〜58,000円
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宿泊施設からの返信
この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 是非とも、四季折々様々な景色を堪能頂ける裏磐梯をまた違った時期にご利用頂ければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木
裏磐梯の冬祭り中でしたが、仕事残業で見られず来年に期待を持ち越し、書き物や荷物整理をして入浴、疲れて眠り、朝食。生野菜の鮮度か品質か、いまひとつよくなかったので、料理長様の目が行き届いてなかったか、仕入先を代えたか？などと失礼ながら勘ぐってしまいました。次回に期待。ほかは快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお越し頂きまして感謝申し上げます。 ご朝食内容につきましてご満足頂けず残念に思っております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、改善・努力を続けて参ります。 また機会がございましたら、お越し下さい。 ほんだ料理長様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
五色沼から弁天沼までスノーシューの散歩（約２時間）薄らと汗をかきホテルへチェックイン。内湯・露天風呂・サウナにゆったり入りました。（９０分）パラパラと雪の降る日でした。朝風呂も６０分（外は大雪になってきました。）＠１，５００円の居酒屋券付で焼き魚（本日ホッケ）定食を頂きました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在ご満足いただけたようでなによりでございます。 当館自慢の五色温泉、ご満足頂けたようでなによりでございます。 磐梯山噴火時の岩石を組み上げた温泉でサラサラとして泉質はお客様にお喜びいただいております。 冬は一面銀世界な雪見露天風呂としてお楽しみ頂けたかと存じます。 夏場の深緑、秋の紅葉露天など年間を通じてお楽しみ頂ける露天風呂ですので 是非、季節を変えてまたお越し下さいませ。 おやじやま様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ライトプランということで、やや軽め、ボリュームもやや少なめ、私はお腹一杯食べたい方ですが、それはそれで断っているので問題なし。朝食の方はバイキングかと思いきや和食膳、ご飯味噌汁をおかわり出来てまずまず、お風呂は小雪降っており雪見風呂が楽しめました。脱衣所まで寒風に当たってこれまた風流。一人宿泊を毎度受け入れて下さることに感謝。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊施設からの返信
この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 是非とも、四季折々様々な景色を堪能頂ける裏磐梯をまた違った時期にご利用頂ければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木
季節を考え、キノコ料理が多かった印象が有ります。ステーキは、塩コショウだけで食べても十分おいしく、ソースは薄味でもよいかと、でもまあ、ソースかけなきゃ気のすまないお客様への配慮でしょう。子供の団体あり、走る子、大声を出す子もいることを考慮すると、別室或いは衝立の仕切りがあったらベスト。というのは、一時的にせよ、空席待ちの客が出た時、団体用の空席が見えていたら不快に思うでしょうから。今回は、ご年配の、同級会のようなグループ様が多かったようでして感じた次第。お風呂、朝食、良うございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊施設からの返信
この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 是非とも、四季折々様々な景色を堪能頂ける裏磐梯をまた違った時期にご利用頂ければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木
バイキングでの夕食および朝食でした。夕食時、さほど混んでいたようには感じませんでしたが、用意された料理のお皿が空になったときの補充に時間を要していたようです。次回に期待。お風呂や部屋は良うございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
予約の時の部屋は喫煙とは記載されていなかったので予約したが、喫煙室だった。申し出て部屋を変えて頂いた。グレードを上げて頂き、とても良い部屋に変えて頂いて感謝。ただ、やはりアメニティの浴衣は苦手です。また上着の羽織も常にクリーニングするべきでは？食べ物のシミ等が付いていました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
朝食も、夕飯もバイキングだったけど、全てにおいて全然美味しくなかった。安い食材で また、食べたいと思えなかったのが残念でした。食事するスペースも、落ち着かなかった 。従業員の、おもてなし、笑顔、心がこもった接客が感じなかった。期待していたのに残念でした。次は泊まらないかな。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
毘沙門沼までゆっくり歩いて１０分というベストな立地条件のホテル。朝食前に、気持ちのいい散歩をしながら五色沼の紅葉を楽しむことができました。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
露天は良かったが食事は夕食、朝食共バイキングスタイルで内容が良くない。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
裏磐梯の観光地として、場所的には良い所でした。 ホテルとしては、ビジネスホテル的かと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ごく普通のお宿です
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
会食会場での夕食は、担当者が入れ替わり立ち替わりで給仕するのは、如何なものか。非効率的で料理の出し方が間延びする。又、お茶、水はセルフサービスにしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊施設からの返信
この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 是非とも、四季折々様々な景色を堪能頂ける裏磐梯をまた違った時期にご利用頂ければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木
歩いて直ぐの諸橋近代美術館見学目当てに利用。福島牛ステーキプランは期待したものと違う内容に不満が残った。朝食バイキングは子供連れファミリー向けのもので夫婦旅行に向いていない。ゆっくり温泉に入り美術館を楽しむだけなら良いホテル。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
朝食バイキングコースでしたが ８時頃はいったなら人気の有りそうな 何種類かの料理は料が少なく食べれなっかた １０時までなのでもう少し配慮すべきかと思う
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊施設からの返信
この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 是非とも、四季折々様々な景色を堪能頂ける裏磐梯をまた違った時期にご利用頂ければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木
露天風呂と朝食が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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